JAKARTA, CILACAP.INFO —Teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) semakin dekat dengan kehidupan sehari-hari. Melalui inovasi terbarunya, Akulaku memperkenalkan Alika, asisten virtual berbasis AI dari Akulaku yang dirancang untuk membantu pengguna mengakses berbagai layanan dengan lebih mudah dan praktis. Saat ini, Alika tengah memasuki tahap uji coba (beta testing) di aplikasi Akulaku. Asisten virtual berbasis AI ini memungkinkan pengguna memberikan perintah melalui teks maupun suara, memperoleh rekomendasi produk, hingga membantu merangkum informasi tagihan dalam satu tampilan.
Berbeda dari chatbot konvensional yang umumnya mengandalkan respons terstruktur, Alika mengintegrasikan sejumlah teknologi AI untuk memahami kebutuhan pengguna dan memberikan respons yang lebih relevan sesuai konteks.
Lantas, apa itu Alika, bagaimana teknologi AI di baliknya bekerja, dan fitur apa saja yang dapat dimanfaatkan pengguna?
Apa itu Alika, asisten AI Akulaku?
Alika adalah asisten virtual berbasis kecerdasan buatan yang dikembangkan oleh Akulaku untuk menyederhanakan interaksi pengguna dengan berbagai fitur dan layanan di dalam aplikasi.
Melalui Alika, pengguna dapat menyampaikan kebutuhan menggunakan bahasa sehari-hari tanpa harus menelusuri berbagai menu secara manual.
Sebagai contoh, pengguna cukup mengetik atau mengucapkan perintah seperti “isi pulsa”, “bayar tagihan listrik”, atau “beli tiket pesawat”. Alika kemudian membantu mengarahkan pengguna menuju fitur atau halaman yang sesuai.
Selain mempermudah navigasi, Alika juga dikembangkan untuk mendukung aktivitas belanja dan membantu pengguna melihat informasi tagihan melalui fitur berbasis AI.
Mengenal 5 Teknologi dan Fitur AI di Balik Alika Akulaku
Untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih intuitif, Alika memanfaatkan berbagai kemampuan teknologi kecerdasan buatan. Berikut lima teknologi dan fitur utama yang mendukung cara kerja asisten AI Akulaku ini.
1. Natural Language Processing (NLP): Memahami Bahasa Sehari-hari
Salah satu teknologi utama yang mendukung Alika adalah Natural Language Processing (NLP), yaitu teknologi AI yang memungkinkan sistem memproses dan memahami bahasa manusia.
Melalui teknologi ini, Alika dirancang untuk mengenali maksud dari perintah pengguna, termasuk ketika disampaikan dalam bahasa percakapan yang tidak terlalu formal. Misalnya, ketika pengguna mengetik “mau beli pulsa” atau “cek tagihan listrik”, Alika dapat mengidentifikasi kebutuhan tersebut dan membantu mengarahkan pengguna ke layanan yang relevan.
Kemampuan ini membuat interaksi dengan aplikasi menjadi lebih sederhana karena pengguna tidak harus mengingat nama menu atau mencari fitur satu per satu.
Tampilkan Semua