2. Gunakan channel resmi KAI . Pembelian tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, Contact Center KAI 121 atau (021) 121, loket stasiun, serta mitra resmi penjualan tiket KAI.
3. Pastikan koneksi internet stabil . Koneksi internet yang baik akan memperlancar proses pemesanan, terutama saat trafik pengguna sedang tinggi.
4. Teliti saat memasukkan data penumpang. Pastikan tanggal perjalanan, rute, serta data diri penumpang diisi dengan benar. Menyiapkan data penumpang seperti nama dan nomor identitas sebelumnya akan mempercepat proses pemesanan.
5. Siapkan rute dan tanggal alternatif . Apabila tiket pada jadwal utama telah habis, manfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI atau pilih jadwal keberangkatan lain.
6. Cek ketersediaan tiket secara berkala.Tiket yang dibatalkan atau mengalami perubahan jadwal oleh pelanggan lain akan kembali tersedia di sistem.
7. Jaga kerahasiaan kode booking. Jangan membagikan kode booking atau bukti pembelian tiket kepada pihak lain demi keamanan transaksi.
“Kami kembali mengimbau masyarakat untuk memesan tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI karena prosesnya mudah, aman, dan didukung berbagai pilihan metode pembayaran,” tutup Franoto.
Selain pemesanan tiket, pelanggan juga dapat memanfaatkan berbagai fitur di aplikasi Access by KAI, seperti trip planner, live tracking perjalanan, reservasi hotel, hingga program loyalty point untuk mendukung perjalanan mudik yang lebih nyaman dan terencana.
Sebagai informasi tambahan, KAI Daop 1 Jakarta melayani keberangkatan kereta api jarak jauh reguler dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen, yang dapat menjadi referensi masyarakat dalam merencanakan perjalanan mudik Lebaran 2026.
Komentar