Berkomitmen Menjadi Digital Attacker BRI Group, Bank Raya Terus Perkuat Customer Experience dan Employee Experience

Berkomitmen Menjadi Digital Attacker BRI Group Bank Raya Terus Perkuat Customer Experience dan Employee Experience
Berkomitmen Menjadi Digital Attacker BRI Group Bank Raya Terus Perkuat Customer Experience dan Employee Experience

Sebagai bank digital, Bank Raya mendorong keunggulan produk yang mudah diakses, dapat diandalkan, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat, sehingga Bank Raya tidak hanya sebagai bank digital, tetapi juga sebagai kawan finansial bagi para nasabah.

Selain mendorong Customer Experience terbaik, Bank Raya juga mengoptimalkan berbagai pendekatan dalam untuk memberikan Employee Experience terbaik pada pekerja. Bank Raya saat ini telah memiliki framework yang diciptakan dengan membangun digital dan agile entrepreneurial mindset pada pekerjanya.  Hal ini sejalan dengan visi Bank Raya dalam menjadikan Bank Raya sebagai Bank Digital Utama yang Memberikan Akses Terluas Bagi Masyarakat Segmen Mikro dan Kecil di Indonesia.

Per Juni 2025, pengguna Aplikasi Raya telah mencapai lebih dari 1,05 juta nasabah. Aktivitas transaksi melalui aplikasi meningkat sebesar 42,7% secara tahunan (YoY), dengan total mencapai 2,1 juta transaksi. Selain itu, pertumbuhan dana digital (digital saving) turut menunjukkan capaian positif dengan nilai Rp1,5 triliun, atau meningkat 66,6% (YoY), mencerminkan kepercayaan dan kenyamanan nasabah terhadap layanan digital Bank Raya.

“Penghargaan ini menjadi pengakuan atas komitmen kami dalam menghadirkan inovasi digital yang tidak hanya menjawab kebutuhan nasabah, tetapi juga memperkuat hubungan dengan nasabah melalui pengalaman yang lebih personal. Ke depan, Bank Raya akan terus memperkuat ekosistem digital dan memperluas dampak positif kami terhadap literasi dan inklusi keuangan di Indonesia.” tutup Bagus.

Tentang Bank Raya
Bank Raya adalah Bank Digital bagian dari BRI Group, yang dipercaya menjadi digital attacker BRI di industri perbankan Indonesia. Aplikasi mobile banking Bank Raya (Raya Apps) memiliki produk unggulan yaitu simpanan digital dengan fitur andalan seperti Saku Bujet, Saku Pintar, dan Saku Jaga yang membantu nasabah mengelola keuangan sesuai kebutuhan masing-masing nasabah secara lebih baik dan mudah. Disamping itu, nasabah juga dapat memanfaatkan Saku Bareng, yang dapat mendukung komunitas atau cluster usaha untuk mengelola keuangan bersama serta Saku Bisnis dimana nasabah, yang mempunyai usaha, dapat dengan mudah mengelola keuangan pribadi maupun keuangan bisnis secara terpisah namun masih dalam satu aplikasi/gadget. Tidak hanya itu, Raya Apps juga menyediakan berbagai fitur untuk memenuhi kebutuhan transaksi seperti transfer, pulsa, top up e-wallet dan QRIS. Raya Apps tersedia untuk diunduh di Android dan IOS.

Tampilkan Semua
Cilacap Info
IKUTI BERITA LAINNYA DIGOOGLE NEWS

Berita Terkait