Pendekatan ini terbukti berdampak nyata pada kepuasan dan keputusan pelanggan. Menurut UKHospitality, 87% tamu hotel di Inggris menganggap pengalaman bersantap sebagai faktor penting ketika menginap. Data dari VisitBritain juga menunjukkan bahwa 72% wisatawan internasional menjadikan pilihan kuliner unik sebagai pertimbangan utama saat memilih hotel.
Selain itu, media sosial memperkuat peran experiential dining sebagai alat word-of-mouth yang efektif. Survei Statista mencatat bahwa 62% wisatawan Inggris membagikan pengalaman kulinernya secara online, menjadikan momen bersantap sebagai bagian dari cerita yang ingin mereka tunjukkan ke dunia.
Momen Tak Terlupakan Lewat Sajian Spesial
Di tengah rutinitas yang serba cepat, momen bersantap kini menjadi lebih dari sekadar soal rasa. Sarapan santai saat akhir pekan, afternoon tea dengan lanskap kota, hingga makan malam bertema dengan kurasi cerita. Semuanya elemen menjadi bagian dari pengalaman yang ingin dikenang. Hotel-hotel pun semakin fokus menghadirkan atmosfer yang imersif melalui ruang, narasi, dan interaksi yang terasa personal. Mulai dari thematic dining hingga pop-up culinary events, setiap detail dirancang untuk menciptakan koneksi emosional yang mendorong tamu kembali, bukan hanya karena rasa, tapi karena cerita yang ingin mereka alami dan bagikan.
Tentang Marclan International
Didirikan pada tahun 2021, Marclan International adalah perusahaan manajemen perhotelan dan Third-Party Management yang menetapkan standar baru bagi keramahan Indonesia yang berkelas dunia, melampaui ekspektasi yang ‘biasa’. Marclan menghadirkan kehangatan dari keramahan sejati Indonesia melalui tiga merek utama kami: Marclan Hotels & Resorts, Marclan Elite, dan Marclan Collection. Setiap properti kami dirancang untuk mencerminkan jiwa dan budaya Indonesia, memberikan pengalaman yang autentik dan tak terlupakan bagi para tamu.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
Tampilkan Semua
Komentar