“Kami melihat antusiasme yang luar biasa dari pelaku industri terhadap solusi AI dalam satu tahun terakhir. Optimisme inilah yang ingin kami teruskan di Conversa 5.0. Lewat kolaborasi dan diskusi lintas sektor, kami ingin mendorong adopsi AI Agent secara lebih luas. Fokus ini sejalan dengan komitmen Qiscus dalam menghadirkan solusi inovatif sebagai bagian dari perjalanan kami menjadi perusahaan teknologi kelas dunia dari nusantara. Kami percaya bahwa AI akan menjadi salah satu pilar utama dalam evolusi customer experience, dan Qiscus siap menjadi pelopornya” ujar Delta Purna Widyangga selaku CEO & Co-founder Qiscus.
Tahun sebelumnya, Conversa menghadirkan tokoh-tokoh terkemuka seperti Sandiaga Uno (mantan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif RI), Arsjad Rasjid (mantan Ketua Umum KADIN), Roy Mandey (Ketua Umum APRINDO), serta para praktisi bisnis dari ZAP Clinic, Feedloop.ai, Meta, dan salah satu perusahaan e-commerce ternama. Diskusi yang terjadi mencerminkan pentingnya kolaborasi lintas sektor dalam menghadapi era disrupsi digital.
Conversa 5.0 akan kembali menjadi ruang kolaborasi dan pertukaran wawasan strategis mengenai masa depan customer engagement yang lebih cerdas, otomatis, dan humanis melalui pemanfaatan AI Agent.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: conversa.cx.
About Qiscus
Qiscus adalah platform omnichannel customer engagement berbasis AI yang membantu bisnis membangun Customer Experience (CX) yang relevan, serta memungkinkan percakapan real-time dalam skala besar. Sebagai salah satu penyedia solusi CX terdepan di Asia Tenggara, teknologi Qiscus telah digunakan oleh ribuan perusahaan dan menjangkau lebih dari 265 juta end-user. Sejak 2016, Qiscus telah dipercaya oleh berbagai perusahaan ternama di Indonesia, seperti Telkom Indonesia (Telekomunikasi), Blue Bird (Transportasi), Astra International (BFSI), Paragon (Kecantikan), Time International (Retail), Halodoc (Kesehatan), dan Dompet Dhuafa (NGO). Dengan 170+ karyawan dan tiga hub regional di Indonesia, Malaysia, dan Singapura, Qiscus terus mendorong inovasi AI dalam customer engagement dimulai dari Nusantara, menjangkau Asia Tenggara dan dunia.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
