JAKARTA, CILACAP.INFO – Merayakan 4 tahun Marclan International dengan mengungkap rahasia koneksi bermakna yang menciptakan kehangatan dan pengalaman istimewa untuk setiap tamu!
Mana yang paling Anda cari saat menginap: destinasi luar biasa dengan fasilitas menarik, atau kehangatan serta koneksi bermakna yang melekat di hati?
Bagi Marclan International, koneksi bermakna adalah inti dari setiap pengalaman menginap.
Merayakan empat tahun perjalanannya, Marclan International menunjukkan bahwa kehangatan dan hubungan autentik dengan tamu adalah kunci kesuksesan dan keberlanjutannya. Pada awalnya, pemandangan indah dan interior elegan memang memanjakan mata. Namun sejatinya, kehangatan dan hubungan bermakna yang terjalin dengan para tamu lah yang menjadi jiwa dari setiap pengalaman.
Merayakan 4 Tahun Koneksi Bermakna Lewat 4 Pillar
Sejak berdiri pada tahun 2021, Marclan International kian memperkuat posisinya di industri hospitality dengan mengedepankan empat pilar utama yang mendorong keberhasilannya. Dedikasi Marclan tercermin dari properti unggulannya yang meraih penghargaan bergengsi dan memiliki tingkat kepuasan tamu yang tinggi. Prestasi ini diakui melalui Exquisite Awards 2024, Travelers’ Choice Awards 2025 serta Jakarta Tourism Awards.
Keberhasilan ini lahir dari dedikasi pada empat pilar utama yang menjadi dasar komitmen Marclan:
Pengalaman Tak Terlupakan Lewat Hubungan Bermakna
Pada dasarnya, setiap pelayanan Marclan International didasari esensi ‘build genuine connections.’ Marclan percaya bahwa hubungan autentik melalui pelayanan sepenuh hati adalah kunci dari pengalaman menginap tamu yang tak terlupakan. Nilai ini ditunjukkan oleh staf Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir, Marclan Collection yang berinisiatif mengatur kejutan ulang tahun untuk istri tamu. Dalam ulasan Tripadvisor, tamu tersebut mengungkapkan,
“Ucapan terima kasih khusus saya sampaikan kepada Ibu Farida dan timnya yang telah mengatur perayaan ulang tahun sederhana namun penuh kejutan untuk istri saya, yang membuat pengalaman menginap kami menjadi lebih nyaman dan tak terlupakan.”
Memberikan Pelayanan Melampaui Ekspektasi
Selain itu, Marclan berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang melampau ekspektasi setiap tamunya. Hal ini terlihat dari rating pelayanan Marclan yang berkisar antara 4.0/5 hingga 4.8/5 di Tripadvisor. Mulai dari proses check-in hingga farewell, setiap detik memperkuat komitmen Marclan dalam memberikan layanan luar biasa.
Membawa Keramahtamahan Indonesia ke Dunia
Dengan kehangatan khas Indonesia, Marclan menghadirkan suasana ‘feel-at-home’ yang dirasakan oleh tamu dari berbagai penjuru dunia. Seorang tamu yang menginap di Swarga Suites Bali Berawa, Marclan Collection menulis:
Tampilkan Semua
Komentar