Selain itu, AI juga mampu menentukan harga berdasarkan segmentasi pelanggan secara lebih efektif. Teknologi ini akan menganalisis pola pembelian pelanggan untuk menawarkan harga sesuai segmen pelanggan. Dengan demikian, pelanggan bisa mendapatkan harga kompetitif sehingga akan meningkatkan terjadinya pembelian.
4. AI untuk real-time coaching dan monitoring tim
Faktor internal seperti performa tim sales juga dapat memengaruhi strategi penjualan efektif. Dukung kinerja mereka dengan memberikan bimbingan dan koreksi langsung, sehingga mereka bisa menggunakan feedback untuk meningkatkan cara closing sales dengan pelanggan.
Kabar baiknya, saat ini telah tersedia tools berbasis AI yang mampu menganalisis percakapan tim sales. Teknologi AI akan mengidentifikasi kata-kata yang efektif dalam mempersuasi leads atau pelanggan, lalu memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas interaksi. Di sisi lain, manajer sales juga bisa melihat siapa yang paling produktif dan siapa yang perlu mendapat coaching lebih lanjut.
5. Tingkatkan strategi berdasarkan hasil analisis sentimen dari AI
Salah satu alasan utama gagalnya closing penjualan adalah kurangnya pemahaman tim sales terhadap persepsi dan emosi pelanggan. Jadi, untuk mengatasi kegagalan dalam closing, tingkatkan analisis sentimen dengan menggunakan AI.
Teknologi ini mampu mengidentifikasi sentimen dalam pesan pelanggan dengan menganalisis pilihan kata hingga nada percakapan. Kemudian, tools AI akan memberikan respon yang sesuai dengan sentimen tersebut. Lantas, di mana Anda bisa mendapatkan teknologi AI yang mampu membaca dan menganalisis sentimen pelanggan?
Rekomendasi AI untuk Mendukung Strategi Penjualan Anda
Perkuat strategi penjualan efektif dengan tool berbasis AI yang mampu mengubah panggilan bisnis menjadi data strategis, seperti MiiTel Phone.
Dengan fitur Voice Intelligence, MiiTel Phone mampu:
1. Menganalisis Performa Komunikasi via Telepon
Mendeteksi suara dari segi intonasi, overlapping, speech rate, frekuensi, hingga emosi suara secara otomatis. Hasil deteksi suara akan dievaluasi untuk membantu Anda menyusun strategi komunikasi yang lebih efektif agar peluang sales juga meningkat.
2. Mendokumentasikan Percakapan Telepon
Tak hanya itu, MiiTel Phone juga mampu merekam percakapan telepon secara otomatis, lalu membuat transkrip otomatis di akhir panggilan dengan akurasi mencapai 95%. Dari sinilah Anda bisa melihat kualitas interaksi anggota tim sales dan memberikan feedback konstruktif berbasis real-time data dari dashboard agar strategi penjualan efektif membuahkan hasil.
Tampilkan Semua
Komentar