3. Penukaran Barang Fisik
Dari gadget hingga kebutuhan rumah tangga seperti kulkas dan TV, poin loyalitas dapat diubah menjadi produk yang benar-benar bermanfaat bagi pelanggan.
Seperti yang disampaikan oleh Chief of Product Growth and Marketing OttoDigital, Grace Sunarjo, “Memasuki akhir tahun, pelanggan membutuhkan lebih dari sekadar loyalty points. Kami ingin memastikan setiap poin yang pelanggan peroleh benar-benar memberikan manfaat nyata. Dengan memberikan lebih banyak opsi dan fleksibilitas dalam penukaran, OttoDigital berkomitmen untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih relevan dan memuaskan.”
Selain menawarkan kenyamanan bagi pelanggan, OttoPoint menyediakan API loyalty points yang mudah diintegrasikan ke berbagai sektor usaha seperti ritel, perbankan, e-commerce, dan F&B. Grace menambahkan, “Sistem kami dirancang untuk membantu perusahaan meningkatkan customer retention tanpa harus membangun sistem dari awal. Hal ini sudah terbukti berhasil diterapkan di berbagai sektor, mulai dari perbankan hingga jaringan restoran.”
Fleksibilitas penukaran poin ini mencegah poin hangus dan memungkinkan pelanggan menukarkan poin untuk barang atau layanan yang benar-benar relevan bagi mereka. Dari sisi perusahaan, inovasi ini meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan, sekaligus memperluas potensi pendapatan melalui transaksi berbasis QRIS.
Melalui program ini, OttoPoint tidak hanya menjawab kebutuhan pelanggan, tetapi juga menawarkan solusi penukaran poin yang fleksibel dan berbagai opsi bagi perusahaan serta brand di Indonesia.
Tentang OttoDigital
OttoDigital merupakan bagian dari Salim Group yang bergerak di bidang teknologi finansial, menawarkan solusi pembayaran digital yang terintegrasi untuk berbagai segmen pasar. Dengan fokus pada layanan inovatif seperti layanan pembayaran, supply chain management, program loyalitas, dan layanan kasbon, OttoDigital berkomitmen untuk mendukung transformasi digital dalam sektor keuangan, menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi institusi keuangan dan perusahaan. OttoDigital terus memperluas jangkauan layanannya dengan berkolaborasi bersama mitra strategis guna mendorong inklusi keuangan di Indonesia.
Tampilkan Semua
Komentar