JAKARTA, CILACAP.INFO – WhatsApp Official Centang Hijau, atau WhatsApp Business API, adalah layanan yang memverifikasi akun bisnis di platform ini, memberikan tanda centang hijau sebagai simbol kepercayaan.
Layanan ini membantu bisnis membangun komunikasi yang aman dan terpercaya dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan bersaing di era digital yang dinamis.
Fitur utama termasuk WhatsApp Blast untuk mengirim pesan massal yang dipersonalisasi, chatbot untuk respons otomatis, dan akses multi pengguna yang memungkinkan tim mengelola komunikasi secara efisien.
Selain itu, terdapat fitur CSAT untuk mengukur kepuasan pelanggan dan omnichannel yang mengintegrasikan berbagai platform komunikasi ke dalam satu sistem terpusat.
WhatsApp Official Centang Hijau juga terintegrasi dengan CRM, membantu pengelolaan data pelanggan dan memungkinkan personalisasi komunikasi.
Laporan analitik real-time disediakan untuk memantau kinerja komunikasi, membantu bisnis dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif berdasarkan data yang akurat.
Untuk mendapatkan WhatsApp Official, bisnis harus memenuhi persyaratan yang ditetapkan Meta dan bekerja sama dengan Business Solution Provider (BSP) resmi seperti Barantum, yang menawarkan layanan pendaftaran dan dukungan teknis, memastikan integrasi yang mulus dan efisien.
