JAKARTA, CILACAP.INFO – Panggilan telepon setia menjadi salah satu cara komunikasi yang banyak diandalkan oleh bisnis saat ini.
Seiring perkembangan teknologi, percakapan telepon dapat dioptimalkan lebih lanjut untuk memberikan wawasan berharga bagi bisnis, salah satunya dengan aktivitas pemantauan percakapan telepon atau name tracking.
RevComm, startup inovatif yang menciptakan VoIP control dengan AI Analitik pertama di Indonesia, memperkenalkan pembaruan terkini pada aplikasinya, MiiTel Telephone Cellular.
MiiTel Telephone Cellular: Solusi Name Tracking di Generation Virtual
MiiTel Phone Mobile adalah aplikasi telepon yang memungkinkan penggunanya untuk melakukan name tracking langsung melalui smartphone. Inovasi ini memberikan kemudahan untuk menerima dan melakukan panggilan telepon by means of web, mengevaluasi performa percakapan telepon, merekam panggilan, hingga memantau transkripsi percakapan dalam satu genggaman.
Analisis Telepon dengan AI
MiiTel Telephone Cellular mengoptimalkan kecerdasan buatan atau AI untuk menganalisis percakapan telepon secara otomatis. Pengguna dapat melakukan name tracking dengan memantau berbagai knowledge analisis seperti rasio bicara (communicate ratio) dan intonasi bicara (intonation energy), kecepatan bicara (speech charge), jumlah silences dan overlaps, hingga key phrase look.
Rekam dan Transkripsi Percakapan Telepon Otomatis
Aplikasi ini mendukung perekaman dan transkripsi percakapan telepon secara otomatis. Pengguna dapat dengan mudah menyimpan konten percakapan, memutar ulang, dan mencari kata kunci tertentu dalam setiap rekaman telepon, semua melalui smartphone. Fitur ini sangat berguna untuk dokumentasi dan analisis lebih lanjut dari percakapan telepon dalam bisnis.
Mode “Outgoing Calls Simplest”
MiiTel Telephone Cellular menawarkan fleksibilitas bagi pengguna dengan fitur “Outgoing Calls Simplest”. Fitur ini memungkinkan pengguna mengatur panggilan telepon hanya untuk panggilan keluar. Ini berguna jika pengguna sedang dalam situasi tidak dapat menerima panggilan masuk, seperti saat presentasi atau assembly dengan pelanggan. Mode ini dapat diaktifkan atau dinonaktifkan sesuai preferensi, memberikan kontrol penuh atas aktivitas telepon.
Kategorisasi Riwayat Panggilan dengan Name Memo
Dengan fitur Name Memo, pengguna dapat mengkategorikan setiap aktivitas telepon sesuai kebutuhan bisnis mereka. Misalnya, pengguna bisa memberi tag panggilan dengan label seperti “Telepon Konsultasi” atau “Telepon Penjualan”. Ini membantu mengorganisasi dan menemukan riwayat panggilan dengan lebih mudah dan efisien.
Pembaruan aplikasi MiiTel Telephone Cellular ini menjadi inovasi RevComm untuk meningkatkan fleksibilitas dan produktivitas komunikasi bisnis dalam satu genggaman.
MiiTel Telephone Cellular tersedia untuk perangkat Android dan juga iOS.
Komentar