Sales manager: Ringkasan panggilan dan rapat tim selama seminggu dapat dibuat secara otomatis setiap Senin pagi. Dengan begitu, manajer dapat mempersingkat persiapan rapat mingguan dan langsung mengetahui perkembangan proyek serta potensi risiko yang perlu diperhatikan.
Tim sales: Laporan aktivitas panggilan hari sebelumnya dapat dibuat secara otomatis setiap pagi. Laporan ini membantu mengidentifikasi lead yang berpotensi terlewat serta langkah tindak lanjut yang perlu dilakukan.
Tim call center dan customer success: Analisis data penanganan pelanggan dapat dijalankan secara berkala untuk memantau tren dan mengidentifikasi hal-hal yang perlu diwaspadai. Dengan berkurangnya waktu untuk rekapitulasi manual, tim dapat lebih fokus pada kegiatan perbaikan layanan.
Melalui Automation, berbagai analisis yang sebelumnya harus dijalankan berulang kali kini dapat diatur sekali dan dieksekusi secara otomatis. Hasilnya dapat ditinjau kembali kapan saja melalui Copilot Plus.
Rencana Pengembangan ke Depan
Ke depannya, RevComm ingin membuat Copilot Plus semakin terintegrasi dengan aktivitas kerja sehari-hari. Tidak hanya menyediakan analisis saat pengguna membutuhkannya, Copilot Plus juga akan dikembangkan agar dapat menyampaikan hasil analisis secara lebih proaktif.
Salah satu pengembangan yang dipertimbangkan adalah menyediakan hasil analisis melalui lebih banyak saluran, seperti email dan aplikasi chat. RevComm juga berencana memperluas jenis informasi yang dapat digunakan AI sebagai referensi analisis. Dengan demikian, Copilot Plus diharapkan dapat memberikan insight yang lebih relevan dan membantu organisasi dalam mengambil keputusan.
Dengan misi Reinventing communication to create a society where people think of others, RevComm akan terus berkontribusi pada peningkatan produktivitas organisasi melalui teknologi suara dan AI.
Tertarik menggunakan MiiTel untuk tim Anda? Klik di sini untuk konsultasi dan demo gratis.
