Panel menghadirkan Aniket Doegar (Founder & CEO Haqdarshak) sebagai pembuka, T Koshy (Founding MD & CEO ONDC) sebagai pembicara kunci, serta dimoderatori Savita Muley (CTO Haqdarshak). Diskusi juga diikuti Sujith Nair (CEO Beckn Labs & CO-Founder Networks for Humanity), Shamina Singh (Founder & President Mastercard Center for Inclusive Growth), dan Sachin Gopalan (Founder & CEO Indonesia Economic Forum).

Akses Harus Disertai Kepercayaan

Founder & CEO Haqdarshak, Aniket Doegar, menekankan bahwa transformasi digital harus dimulai dari akses yang bermakna. “Akses bukan sekadar soal ketersediaan. Yang lebih penting adalah kepercayaan dan rasa memiliki kendali. Tanpa itu, masyarakat tidak benar-benar bisa merasakan manfaat ekonomi digital,” katanya. Ia menjelaskan bahwa open network membuka ruang partisipasi yang lebih setara. “Open network memindahkan kekuatan dari sistem tertutup menuju infrastruktur bersama, sehingga warga tidak terkunci pada satu platform dan tetap memiliki pilihan serta martabat dalam bertransaksi.”

Open Network sebagai Pilihan Tata Kelola

Dalam keynote, T Koshy menegaskan bahwa open network adalah keputusan tata kelola, “Ini bukan hanya pilihan teknologi, melainkan pilihan tata kelola. Kita memilih memisahkan infrastruktur dari inovasi agar lebih banyak pihak bisa berpartisipasi,” ujar Koshy. Menurutnya, open network merancang ulang cara pasar bekerja. “Open network tidak menggantikan pasar, tetapi merancang ulang pasar. Dengan rel interoperabel yang sama, pelaku usaha kecil bisa masuk tanpa hambatan besar.” Ia juga mengingatkan agar AI tidak menciptakan konsentrasi kekuasaan baru. “Pertanyaan terpenting bukan apakah kita bisa membangun sistem yang canggih, tetapi siapa yang diuntungkan, siapa yang mengendalikan, dan siapa yang tertinggal.”

AI untuk Mempermudah, Bukan Mempersulit

CEO Beckn Labs, Sujith Nair, menyebut bahwa open network menempatkan manusia sebagai pusat, “Jaringan terbuka menempatkan orang dan pelaku usaha di pusat, memberi mereka pilihan dan kendali,” ujarnya. Menurutnya, AI berfungsi menyederhanakan kompleksitas teknis. “Peran AI adalah menyembunyikan kerumitan di belakang layar. Pengguna tidak perlu memahami detail teknis, yang penting mereka bisa mendapatkan harga lebih baik dan peluang pasar lebih luas.” Ia menambahkan bahwa arsitektur terdesentralisasi mencegah penumpukan kekuatan di satu titik.

Data Harus Melindungi dan Memberdayakan

Dari perspektif global, Shamina Singh menekankan pentingnya prinsip pengelolaan data, “Data harus dimiliki oleh konsumen, memberi manfaat bagi konsumen, dan menjadi tanggung jawab kita untuk melindunginya,” ujar Shamina. Menurutnya, AI hanya bermakna jika berdampak nyata pada kehidupan masyarakat. “AI harus memberi manfaat bagi manusia dan menjaga martabat mereka, bukan sekadar menjadi simbol kecanggihan teknologi.”

Indonesia dan Akselerasi di ASEAN

Founder & CEO Indonesia Economic Forum, Sachin Gopalan, menjelaskan bahwa Indonesia mengadopsi pendekatan open network karena kebutuhan nyata di lapangan. “Ini lahir dari kebutuhan. Tantangan UMKM, koperasi, dan pasar tradisional menunjukkan bahwa interoperabilitas adalah solusi yang relevan,” ujar Sachin. Ia optimistis kombinasi open network dan AI dapat membuka potensi generasi muda. “AI bukan untuk menggantikan manusia, tetapi untuk membebaskan potensi manusia, terutama di desa dan kota kecil.”

Panel ini menegaskan bahwa masa depan ekonomi digital Global South tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi, tetapi oleh komitmen membangun sistem yang terbuka, adil, dan inklusif. Open network dan AI diposisikan sebagai instrumen untuk memperluas partisipasi dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat secara berkelanjutan.

Kurangnya pemahaman tentang akal imitasi (AI) sering kali menjadi penghalang bagi banyak pelaku usaha, terutama UMKM dan startup, untuk memanfaatkan teknologi ini secara optimal dalam strategi pemasaran, pengambilan keputusan, dan pendanaan. Keterbatasan akses terhadap pengetahuan dan solusi teknologi juga menjadi faktor yang memperlambat adopsi AI di sektor bisnis.

Dalam menjawab tantangan tersebut, Telkom Indonesia melalui program inkubasi dan akselerasi startup-nya, Indigo, menggelar webinar bertajuk AI for Business: Innovate, Automate, Dominate. Acara ini merupakan bagian dari rangkaian Indigo AIC Series – Beyond Automation, yang dirancang untuk memberikan edukasi praktis kepada pelaku usaha mengenai pemanfaatan AI dalam berbagai aspek bisnis. Webinar ini diselenggarakan di Makassar dengan menghadirkan lebih dari 300 peserta dari berbagai latar belakang, termasuk mahasiswa, pengusaha startup, akademisi, hingga pengembang AI.

Sebagai wujud komitmen untuk mendorong inovasi digital, Indigo berkolaborasi dengan sejumlah mitra strategis, termasuk universitas ternama dan komunitas teknologi di Indonesia Timur. Kolaborasi ini bertujuan menciptakan sinergi antara dunia akademik dan industri, sehingga teknologi AI dapat diadopsi secara inklusif dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Melalui acara ini, Indigo ingin menunjukkan bagaimana AI dapat menjadi solusi praktis dalam menjawab tantangan bisnis modern, mulai dari otomatisasi layanan pelanggan hingga strategi menarik investor.

Fokus utama pembahasan dalam webinar adalah implementasi AI untuk menjawab tantangan bisnis modern. Anton Suhartono, Squad Lead AI BigBox, dan Saddan Husain, Investment Analyst & Accelerator Officer Program Indigo, membagikan pandangan mendalam tentang otomatisasi layanan pelanggan, pengambilan keputusan berbasis data, serta peluang pendanaan bagi startup berbasis AI. Diskusi ini memberikan wawasan praktis tentang cara menerapkan AI secara nyata dalam dunia bisnis, mulai dari optimasi operasional hingga strategi menarik investor.

Salah satu peserta, Muh Fikra Junian, mahasiswa Universitas Negeri Makassar (UNM), menyampaikan bahwa webinar ini memberikan pemahaman baru tentang potensi AI dalam bisnis. Awalnya, Muh Fikra Junian hanya mengira AI digunakan untuk otomatisasi atau pemrograman semata. Namun, melalui sesi diskusi, kesadaran tentang peran AI yang jauh lebih luas mulai tumbuh. “Sesi tentang strategi penggunaan AI dalam bisnis sangat menginspirasi,” ucap Muh Fikra Junian. “Melalui contoh konkret dari para narasumber, keyakinan semakin kuat bahwa teknologi ini bisa menjadi faktor besar dalam kesuksesan startup di masa depan.”

Menurut Patricia Eugene Gasperz, Senior Manager Program Indigo, AI bukan sekadar tren teknologi, tetapi alat yang mampu mentransformasi cara bisnis beroperasi dan berkembang. “Komitmen untuk mendukung perkembangan talenta digital di Indonesia Timur diwujudkan melalui penciptaan ekosistem inovasi yang inklusif,” tambah Patricia Eugene Gasperz. Komitmen tersebut diwujudkan melalui program-program yang dirancang untuk membuka peluang bagi seluruh pelaku industri, baik di sektor akademik maupun bisnis.

Dr. Andi Wijaya, pakar teknologi informasi dari Universitas Hasanuddin, menegaskan pentingnya kolaborasi antara akademisi dan industri. “Kolaborasi ini tidak hanya mempercepat adopsi AI, tetapi juga memastikan bahwa teknologi digunakan secara etis dan bertanggung jawab,” ujar Dr. Andi Wijaya. Webinar ini didukung oleh mitra strategis seperti Digisaurus, Jasgo Academy, serta sejumlah universitas ternama di Indonesia Timur, yang memperkuat sinergi antara dunia akademik dan industri.

Manfaat besar dari webinar ini dirasakan langsung oleh para peserta. Para peserta tidak hanya mendapatkan wawasan praktis tentang penerapan AI dalam berbagai aspek bisnis, tetapi juga memahami bagaimana teknologi ini dapat menciptakan peluang baru di era digital. Bagi masyarakat luas, acara ini membuka pintu bagi pemahaman yang lebih dalam tentang potensi AI, termasuk dalam menciptakan lapangan kerja baru dan meningkatkan daya saing industri lokal. Kolaborasi dengan universitas dan komunitas teknologi juga berhasil memperluas akses pengetahuan, sehingga lebih banyak orang dapat memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh teknologi ini.

Ke depannya, Indigo bertekad untuk terus menghadirkan program serupa yang tidak hanya fokus pada edukasi, tetapi juga pada implementasi AI secara etis dan berkelanjutan. Episode ketiga dari Indigo AI Connect Series akan membahas Ethic AI , yang diharapkan dapat menjadi panduan bagi talenta digital dalam mengembangkan solusi AI yang inovatif sekaligus bertanggung jawab. Dengan langkah ini, Indigo optimis dapat memperkuat ekosistem digital di Indonesia dan menciptakan dampak positif yang lebih luas bagi masyarakat.

Tentang Indigo

Indigo adalah program inkubasi dan akselerasi startup digital milik PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk yang bertujuan untuk menciptakan ekosistem digital yang kuat dan berkelanjutan di Indonesia. Melalui berbagai program pendukung, Indigo membantu startup digital mencapai potensi maksimalnya dan memperkuat daya saing mereka di pasar global.