TANGERANG, 04 Desember 2024 — Perusahaan omnichannel commerce enabler SIRCLO mengumumkan perluasan pusat live streaming terbaru di kawasan BSD City, Tangerang, menjadi tiga kali lebih besar dari sebelumnya. Ekspansi strategis ini merupakan wujud optimisme SIRCLO terhadap potensi kanal live commerce, didukung oleh peningkatan penjualan serta minat konsumen yang semakin tinggi untuk berbelanja saat live streaming berlangsung.

Gagasan ini selaras dengan hasil survei GoodStats yang menunjukkan bahwa 48,7% konsumen berbelanja beberapa kali sebulan melalui live streaming dan 22,7% melakukannya beberapa kali seminggu. Danang Cahyono, Chief Operating Officer SIRCLO, mengungkapkan, “Selama Semester Satu 2024, kami mencatat peningkatan jumlah order yang konsisten dari bulan-ke-bulan sebesar 8% melalui kanal live commerce. Kanal ini memiliki ruang untuk bertumbuh secara eksponensial sehingga perlu ditunjang  oleh fasilitas dan tenaga ahli yang unggul. Pusat live streaming SIRCLO StreamLab dibuka guna memperluas penetrasi brand di kanal live commerce secara lebih strategis, sekaligus menjangkau konsumen baru dengan semakin optimal.”

Mengupas Popularitas Live Streaming dan Dampaknya pada E-commerce Indonesia

Pada tahun 2016, Taobao Live Alibaba yang berasal dari Tiongkok menandai babak baru kanal penjualan melalui live streaming. Tren berbelanja ini kian populer saat pandemi, di mana audiens menonton influencers menampilkan produk dan diskon khusus saat live streaming. Secara instan, audiens tertarik membeli produk dan habis dalam hitungan menit. Sejak saat itu, banyak metode penjualan live streaming yang menjadi viral, seperti influencer Tiongkok, Li Jiaqi, berhasil meraup Rp 27 triliun dengan menjual produk lipstik hanya dalam satu hari.

Dengan prediksi ukuran pasar yang melonjak hingga ¥8.16 triliun (atau setara dengan Rp 17 kuadriliun) pada tahun 2026, kini live streaming turut merambah berbagai perusahaan dan negara, seperti TikTok, Shopee, Amazon dan YouTube. Secara spesifik, riset Google, Temasek, dan Bain & Company memprediksi pertumbuhan sektor e-commerce pada tahun 2024 masih menjadi penyokong utama ekonomi digital di Indonesia, yaitu 11% atau setara dengan US$ 65 miliar. Hal ini didukung oleh fitur video commerce, termasuk live streaming.

Potensi ini turut didorong oleh posisi Indonesia yang menduduki peringkat pertama sebagai negara dengan jumlah pengguna TikTok terbesar sebanyak 157,6 juta, serta bonus demografi Generasi Z yang menyukai konten berbasis video, di mana 87% mengakui pernah menonton live shopping. Pilihan platform live commerce yang digunakan konsumen juga beragam, yaitu Shop Tokopedia diminati sebanyak 56% dan 33% untuk Shopee Live. Data internal SIRCLO mencatatkan live streaming masih menjadi primadona khususnya di platform TikTok melalui rata-rata kontribusi pada Gross Merchandise Value (GMV) sebesar 47%, diikuti 27% dari short video.

Maksimalkan Potensi Live Commerce, SIRCLO StreamLab Perbesar Kapasitas Live Streaming hingga 14 Kali Lipat

Melalui layanan SIRCLO StreamLab, solusi live streaming terintegrasi dengan berbagai kanal e-commerce, SIRCLO merespon pesatnya perkembangan pasar dengan meresmikan pusat live streaming kedua di BSD City, Tangerang. “Kami meningkatkan jumlah studio live streaming hingga tiga kali lipat dan memperkuat kapasitas operasional dengan membina lebih dari 130 hosts, sehingga memungkinkan peningkatan durasi live streaming hingga 14 kali lipat untuk mengakomodasi kebutuhan klien. Kami percaya, inisiatif yang diambil dapat berkontribusi secara signifikan terhadap pertumbuhan penjualan bagi para brand,” lanjut Danang.

Fasilitas ini dirancang dengan berbagai pilihan ukuran studio, teknologi interaktif dan terkini, serta dukungan dari hosts yang kompeten. Meskipun teknologi AI mulai diterapkan dalam ranah live streaming untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna, sentuhan personal tetap menjadi elemen penting membangun engagement dengan audiens. Kapabilitas fasilitas dari SIRCLO StreamLab memungkinkan brands membangun persona yang terpersonalisasi, membangun koneksi yang kuat dengan konsumen, terintegrasi dengan layanan berbasis data, sehingga mampu meningkatkan penjualan.

Sebagai mitra strategis, SIRCLO StreamLab telah membantu berbagai pemilik merek berskala besar memanfaatkan potensi live commerce untuk mencapai target bisnis mereka, salah satunya adalah Philips Personal Health. Dion Purna Satwika Amudra, Country Consumer Marketing Manager, Philips Personal Health, mengatakan, “Kami memfokuskan live commerce pada dua tujuan utama, yaitu eksplorasi pasar dan konversi penjualan. Sejak lebih dari setahun lalu, kami bekerjasama dengan SIRCLO StreamLab untuk merancang strategi dan menjalankan live commerce. Melalui proses perbaikan berkelanjutan berdasarkan data—seperti pengoptimalan tampilan live streaming, penggunaan voucher, hingga peningkatan interaksi antara hosts dan audiens—Philips kini mencatat rata-rata pertumbuhan GMV bulanan sebesar dua digit di platform e-commerce.”

“Keberhasilan Philips Personal Health dalam memanfaatkan live commerce menunjukkan bagaimana potensi besar live streaming dapat membantu brand mencapai tujuan bisnisnya. Meski lanskap live commerce harus kian adaptif dalam menghadapi berbagai dinamika seperti perubahan kebijakan pemerintah dan kondisi ekonomi global, potensinya tetap sangat besar. Dengan pendekatan yang adaptif dan strategi yang tepat, kami yakin live streaming akan terus menjadi salah satu pilar penting dalam mendongkrak perekonomian digital Indonesia,” tutup Danang.

TANGERANG, 26 September 2024 — SIRCLO dan Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) sukses menyelenggarakan pameran e-commerce terbesar di Indonesia bertajuk “E-Commerce Expo 2024” pada tanggal 24 hingga 25 September di Indonesia Convention Exhibition (ICE), BSD City. Dengan mengusung tema “Accelerating the Path Forward, Together”, acara ini berpusat pada ruang diskusi antar pemangku kepentingan, termasuk pelaku usaha dari UMKM hingga enterprise, mitra, asosiasi, peritel, hingga penggiat teknologi guna menciptakan sinergi dalam mempercepat pertumbuhan e-commerce dan ekonomi digital Indonesia.

Pada pembukaan E-Commerce Expo 2024, Menteri Perdagangan, Zulkifli Hasan, menyampaikan, “Ajang ini dapat menjadi media pertukaran ide serta solusi untuk mendorong pertumbuhan niaga elektronik di masa depan.” Mendag Zulkifli Hasan turut menyoroti tiga potensi ekonomi digital: Pertama, ekonomi digital dapat menciptakan lapangan kerja baru. Kedua, ekonomi digital akan mempercepat transformasi sektor-sektor ekonomi, adopsi teknologi digital dalam sektor ekonomi dan industri, serta berdampak pada meningkatnya produktivitas dan daya saing di pasar global. Ketiga, ekonomi digital akan membuka lebar pintu bagi akses finansial inklusif.

Pada tahun 2023, pemerintah meluncurkan Visi Indonesia Digital 2045, yang bertujuan memetakan strategi jangka panjang untuk mengubah Indonesia dari pengguna teknologi global menjadi inovator global. Dalam mendukung ambisi tersebut, E-Commerce Expo 2024 telah menghadirkan lebih dari 70 pakar yang mengupas berbagai topik vital mengenai tantangan dan peluang seputar e-commerce, seperti tren belanja online yang kian dinamis, peluang pasar Generasi Z, pemanfaatan teknologi dan inovasi Artificial Intelligence, hingga keamanan siber, dengan tujuan memperkaya wawasan bagi ribuan peserta di sektor yang bergerak dengan cepat.

Chief Executive Officer dan Founder SIRCLO, Brian Marshal, menyampaikan, “Sejalan dengan Visi Indonesia Digital 2045, SIRCLO percaya bahwa teknologi merupakan pilar utama dalam memperkuat dan mempercepat pertumbuhan ekonomi digital Indonesia. Dengan prediksi potensi ekonomi digital yang terus berkembang, perkembangan teknologi yang inklusif akan memungkinkan para pelaku usaha memperluas jangkauan pasar secara efektif. Kami berharap, acara seperti E-Commerce Expo 2024 mampu mendorong pelaku bisnis memaksimalkan peluang dan membawa ekonomi digital Indonesia ke tingkat global yang lebih kompetitif dan bermanfaat bagi semua pihak yang terlibat.”

Dalam mendongkrak pertumbuhan ekonomi digital yang eksponensial, diperlukan sinergi yang kuat dari berbagai pemangku kepentingan. Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA), Hilmi Adrianto  menjelaskan, “Sebagai penyokong utama pertumbuhan ekonomi digital Indonesia, industri e-commerce terbukti mampu menggerakkan roda bisnis, serta memberi keamanan dan kenyamanan pada masyarakat dalam menjalankan aktivitas ekonominya. Dukungan semua pemangku kepentingan sangat dibutuhkan. E-Commerce Expo 2024 melalui berbagai tema diskusinya membuka banyak jendela untuk ide serta gagasan cemerlang dalam untuk bisa mengembangkan potensi Indonesia yang sudah tampak di depan mata.”

Hilmi juga menegaskan komitmen idEA untuk terus mendampingi dan menjadi wadah bersama para pelaku industri e-commerce. “IdEA akan selalu siap menjadi lokomotif untuk bisa bersama melangkah dan menjawab setiap tantangan untuk mencapai Indonesia Emas dengan ekonomi digital yang mumpuni.”

Menurut laporan dari ECDB, pertumbuhan e-commerce Indonesia diproyeksikan mencapai 30,5% atau setara dengan tiga kali lipat rata-rata pertumbuhan global pada tahun 2024, menjadikannya negara dengan pertumbuhan e-commerce tertinggi di dunia untuk tahun tersebut. EVP Pengembangan Solusi Kerjasama dan Transaksi Perbankan PT Bank Central Asia Tbk (BCA), Hendra Tanumihardja, mengatakan, “Kami menyadari bahwa pertumbuhan e-commerce harus diiringi dengan akses ke sistem pembayaran yang aman, cepat, dan efisien. Melalui partisipasi BCA sebagai mitra acara E-Commerce Expo 2024, kami berharap dapat lebih mendekatkan pelaku bisnis dengan solusi keuangan yang tepat guna. Kami berkomitmen senantiasa menjaga keamanan transaksi digital, yang kini semakin penting guna menjaga kepercayaan konsumen.”

Keberhasilan E-Commerce Expo 2024 turut didukung oleh berbagai mitra strategis ternama, yaitu BCA, Huawei, Lazada Indonesia, Bespin Global, Paylabs, JST ERP, Meta Indonesia, Tokopedia Shop, Kompas.id, Bisnis Indonesia, Bisnis.com, Katadata, Sisiplus by Katadata, Investor Daily, Berita Satu, BTV, dan Marketeers. Tentang SIRCLO SIRCLO adalah penyedia solusi omnichannel commerce enabler terdepan di Indonesia. SIRCLO memiliki misi untuk memaksimalkan potensi manusia maupun bisnis melalui solusi teknologi yang terintegrasi agar mereka mampu menjadi yang tercepat dalam menyongsong masa depan. Solusi-solusi yang ada di ekosistem super SIRCLO mampu menjangkau berbagai skala dan segmen pengguna, mulai dari bisnis enterprise, bisnis skala kecil dan menengah, bisnis berskala mikro dan new retail, hingga jutaan end-consumers.

Lihat informasi selengkapnya mengenai SIRCLO di www.sirclo.com. Tentang Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) didirikan pada Mei 2012 merupakan wadah yang menaungi para pelaku industri e-commerce baik sebagai platform maupun ekosistem penunjang seperti pembayaran, pengiriman, digital marketing, media sosial, perbankan, dan infrastruktur. Dengan anggota yang saat ini berjumlah 339 anggota, idEA merupakan mitra proaktif dan kredibel bagi para pemangku kepentingan (stakeholder) khususnya pemerintah dalam membangun industri ekonomi berbasis digital di Indonesia. idEA berperan aktif melalui program serta kegiatan edukasi, riset dan analisa kebijakan publik, melakukan hubungan dengan instansi dalam maupun luar negeri guna mendorong percepatan pertumbuhan sektor perdagangan berbasis elektronik.

Informasi lebih lanjut mengenai idEA dapat dilihat di www.idea.or.id.

Tahun ini, SIRCLO menggandeng Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) dan mengusung tema “Accelerating the Path Forward, Together” guna mempercepat pertumbuhan lanskap e-commerce dan ekonomi digital di Indonesia. Dihadiri lebih dari 70 pakar industri, 300 pengambil keputusan, dan menargetkan 2.000 peserta, acara ini menjadi ajang memperluas wawasan praktis, bertukar pikiran, dan membangun sinergi antar pemangku kepentingan, mulai dari pelaku usaha, mitra, asosiasi, peritel, hingga penggiat teknologi.

Brian Marshal, Chief Executive Officer dan Founder SIRCLO, mengatakan, “Perkembangan teknologi digital yang bergerak dinamis memerlukan antisipasi dan tindakan proaktif dalam menciptakan inovasi. Khususnya transformasi digital di sektor perdagangan, e-commerce memiliki peran strategis dalam ekonomi digital Indonesia, yang diprediksi secara konsisten akan terus bertumbuh pada tahun-tahun mendatang. Acara E-Commerce Expo 2024 merupakan perwujudan komitmen SIRCLO untuk memperkuat ekosistem e-commerce dengan membekali para pelaku usaha berupa wawasan, kemampuan adaptif, hingga secara kolektif mampu mendongkrak potensi ekonomi digital.”

Pada tahun 2030, pemerintah memperkirakan bahwa ekonomi digital Indonesia akan tumbuh hingga empat kali lipat atau mencapai nilai Rp 5.800 Triliun.[1] Kemajuan sektor ini turut dirumuskan oleh pemerintah dalam Visi Indonesia Digital 2045—di mana Indonesia berambisi untuk beralih dari konsumen teknologi global menjadi inovator global. Ekonomi digital menjadi salah satu pilar utama yang diharapkan memberikan kontribusi sebesar 19% terhadap Produk Domestik Bruto (PDB).[2]

Dengan potensi pertumbuhan ekonomi digital yang begitu besar, pemerintah menyadari disrupsi teknologi yang perlu diperhatikan. Menyikapi hal tersebut, E-Commerce Expo 2024 turut menghadirkan berbagai gagasan vital seputar tantangan dan peluang masa depan e-commerce. Selain kebijakan, tren, dan perilaku konsumen digital terkini, acara ini juga mengangkat perkembangan inovasi terkini seperti Artificial Intelligence, Cryptocurrency, hingga keamanan data (cyber security), yang semakin relevan dalam menjaga pertumbuhan ekosistem digital yang berkelanjutan.

Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA), Hilmi Adrianto menyampaikan, “Kami menyadari dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital, diperlukan sinergi lintas sektor, mulai dari lembaga pemerintah, swasta, asosiasi, pakar, hingga pelaku usaha. Sebagai mitra resmi SIRCLO di E-Commerce Expo 2024, kami berharap acara ini dapat menjadi ruang diskusi aktif bagi pemangku kepentingan dalam membahas strategi dan inovasi demi mempercepat kemajuan e-commerce dan kontribusinya pada ekonomi digital.”

Hilmi melanjutkan, “Industri digital, termasuk e-commerce, merupakan sektor yang sangat dinamis. Sharing pemikiran, pendapat, dan pengalaman sangat penting untuk bisa memastikan ekonomi digital Indonesia berada di jalur pertumbuhan yang tepat.”

Keberlangsungan E-Commerce Expo 2024 turut didukung oleh berbagai mitra strategis ternama, yaitu BCA, Huawei, Lazada Indonesia, Paylabs, Bespin Global, JST ERP, Meta Indonesia, Tokopedia dan ShopTokopedia, Bisnis Indonesia, Bisnis.com, Katadata, Sisiplus by Katadata, Investor Daily, Berita Satu, BTV, dan Marketeers.

Acara E-Commerce Expo 2024 terbuka untuk umum dan menjadi kesempatan bagi seluruh pihak yang ingin memperluas wawasan dan membangun jaringan di industri e-commerce. Peserta dapat membeli tiket dan mengakses informasi lengkap terkait acara di expo.sirclo.com.

[1] https://www.cnbcindonesia.com/news/20240801095854-4-559434/jokowi-potensi-ekonomi-digital-ri-di-2030-capai-rp-5800-triliun

[2] https://digital2045.id/bukuvid2045/ Tentang SIRCLO SIRCLO adalah penyedia solusi omnichannel commerce enabler terdepan di Indonesia. SIRCLO memiliki misi untuk memaksimalkan potensi manusia maupun bisnis melalui solusi teknologi yang terintegrasi agar mereka mampu menjadi yang tercepat dalam menyongsong masa depan.

Solusi-solusi yang ada di ekosistem super SIRCLO mampu menjangkau berbagai skala dan segmen pengguna, mulai dari bisnis enterprise, bisnis skala kecil dan menengah, bisnis berskala mikro dan new retail, hingga jutaan end-consumers. Tentang Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) didirikan pada Mei 2012 merupakan wadah yang menaungi para pelaku industri e-commerce baik sebagai platform maupun ekosistem penunjang seperti pembayaran, pengiriman, digital marketing, media sosial, perbankan, dan infrastruktur.

Dengan anggota yang saat ini berjumlah 339 anggota, idEA merupakan mitra proaktif dan kredibel bagi para pemangku kepentingan (stakeholder) khususnya pemerintah dalam membangun industri ekonomi berbasis digital di Indonesia. idEA berperan aktif melalui program serta kegiatan edukasi, riset dan analisa kebijakan publik, melakukan hubungan dengan instansi dalam maupun luar negeri guna mendorong percepatan pertumbuhan sektor perdagangan berbasis elektronik.

Informasi lebih lanjut mengenai idEA dapat dilihat di www.idea.or.id.