Kumpulan Pos PT Reska Multi Usaha – Bisnis Cilacap.info

Pastikan Operasional Angleb 2026 Berjalan Maksimal, Direksi KAI Services Lakukan Pengecekan Kesiapan Operasional

Tim Press Release — Thu, 12 Mar 2026 05:59:59 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO – Sebagai bagian dari persiapan Angkutan Lebaran 2026, Jajaran Direksi KAI Services melakukan cek lintas ke sejumlah wilayah operasional, di antaranya di Regional Purwokerto dan Malang pada pertengahan febuari hingga awal Maret 2026.

Menurut Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, untuk memastikan seluruh lini kerja di KAI Services berjalan dengan optimal, kami melakukan cek lintas untuk melihat kesiapan layanan mulai dari keamanan hingga petugas kebersihan semuanya siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Penguatan kualitas pelayanan secara internal dipantau ketat untuk menjamin operasional berjalan sesuai dengan prosedur tetap milik perusahaan.

“Kegiatan ini bertujuan memastikan seluruh aspek layanan di stasiun, seperti parkir, keamanan, kebersihan, hingga fasilitas operasional lainnya telah memenuhi standar pelayanan perusahaan guna mendukung kenyamanan penumpang.” Ujar Krisna dalam keterangan resminya pada Selasa (10/3).

Selain itu, Direksi juga melakukan pengecekan terhadap kereta makan, dapur produksi, gudang logistik, area parkir, stasiun, mess karyawan, serta fasilitas operasional lainnya untuk menginventarisasi kebutuhan dan memastikan kesiapan operasional selama periode Angleb.

Menurut Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko, Pengecekan juga mencakup kesiapan peralatan kereta makan, café, dapur, kebersihan, dan parkir agar seluruhnya berada dalam kondisi siap operasi, termasuk menyiapkan peralatan cadangan dan spare part pendukung.

“Selain melakukan kesiapan operasional di lapangan, dari sisi sumber daya manusia, KAI Services juga memberikan pelatihan basic training serta recurrent training yang meliputi materi hospitality dan keselamatan bagi seluruh petugas frontliner.” ujar Ixfan.

Tentang PT Reska Multi Usaha

PT Reska Multi Usaha (KAI Services) merupakan anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang menyediakan berbagai jasa pendukung operasional perkeretaapian, mulai dari layanan di atas kereta, kebersihan, pengamanan, hingga pengelolaan parkir dan layanan makanan. Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES.

Selama Bulan Ramadhan, Kuliner Kereta Siapkan Menu Takjil untuk Penumpang Kereta Api

Tim Press Release — Fri, 06 Mar 2026 07:56:36 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO – Selama bulan Ramadhan, Kuliner Kereta by KAI Services menyediakan menu khusus berbuka puasa untuk para penumpang kereta api yang berbuka puasa dalam perjalanan didalam kereta. Sajian menu khusus yang bisa dipesan penumpang antara lain Buko Pandan, Bubur Kacang Hijau, Kolak Pisang, Kurma, hingga Gorengan.

Tidak hanya menu khusus, untuk menu-menu regular seperti Nasi Goreng Parahyangan Legend, Nasi Sei Sapi, Nasi Sapi Lada Hitam juga bisa menjadi pilihan untuk penumpang saat berbuka puasa ataupun saat waktu sahur di kereta. Selain makanan, Kuliner Kereta juga menyediakan aneka jenis minuman mulai dari air mineral, kopi hitam, teh premium untuk penumpang yang ingin membatalkan puasa di dalam perjalanan kereta.

Tati Sulaiman, penumpang kereta api, megatakan, pengalaman berbuka puasa di kereta api ternyata menyenangkan karena kita bisa pesan makanan untuk berbuka puasa langsung lewat prama prami yang berkeliling rangkaian.

“Kemarin waktu ke Surabaya, saya pesan kolak pisang dan kurma sebagai takjil untuk berbuka puasa bareng keluarga di kereta. Selain enak, dengan adanya menu khusus Ramadhan ini, kita juga tetap bisa merasakan nuansa puasa Ramadhan dalam perjalanan kereta.” ujar Tati.

Menurut Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko, Kuliner Kereta selama bulan Ramadhan ini menyediakan aneka menu khusus seperti Kolak Pisang hingga kurma yang bisa menjadi sajian bagi penumpang kereta untuk berbuka puasa di perjalanan. Tidak hanya itu, buat yang ingin makan berat, Kuliner Kereta juga menyediakan menu regular seperti nasi sei sapi hingga nasi goreng parahyangan legend.

“Buat penumpang yang ingin menikmati sajian berbuka puasa di kereta api, Kuliner Kereta menyediakan aneka sajian menu berbuka. Menjelang waktu berbuka, prama prami kami akan berkeliling rangkaian untuk menawarkan sajian berbuka puasa kepada penumpang yang menjalankan ibadah puasa.” ujar Ixfan dalam keterangan resminya pada Senin (2/3).

Ixfan menambahkan, untuk kemudahan transaksi calon penumpang bisa melakukan pemesanan di awal atau melakukan pre order melalui fitur Railfood di aplikasi Access by KAI dan kulinerkereta.id. “Jadi penumpang tidak perlu repot memesan saat perjalanan kereta dan produk pasti diantarkan langsung ke kursi penumpang oleh prama prarmi KAI Services” tambahnya.

Tentang PT Reska Multi Usaha

Loko Cafe Hadirkan Promo Kurma di Bulan Ramadhan

Tim Press Release — Wed, 25 Feb 2026 16:14:33 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO –

Memasuki bulan Ramadhan, Loko Café menghadirkan menu-menu andalan dalam promo Kuliner Ramadhan (Kurma) yang hadir di sepanjang bulan Ramadhan. Beragam menu bisa dipilih pelanggan Loko Café mulai dari Mie Godhog Malioboro, Bebek Goreng Bima, hingga Sop Iga Jayakarta. Selama Ramadhan, pengunjung bisa mendapatkan gratis takjil kurma dan Hot Tea.

Pelanggan Loko Café bisa memilih beberapa paket menu Kurma seperti Kurma 1 yang berisi sajian Mie Godog Malioboro Hot Tea dan Kurma dengan harga Rp. 60K. Ada juga Kurma 2 yang berisi sajian Bebek Goreng Bima, Hot Tea, dan Kurma dengan harga Rp. 60K dan Kurma 3 yang berisi Sop Iga Jayakarta, Hot Tea, dan Kurma dengan harga Rp. 75K.

Promo Kurma berlaku di beberapa Loko Café seperti Loko Café Gambir, KCIC Halim, Pasar Senen, Bandung, Tugu, dan Malioboro.

Yuni Saraswati, salah satu pelanggan Loko Café, menuturkan, jika saat Ramadhan ia dan beberapa teman kantornya sering buka puasa bersama di Loko Café dan memesan menu Kuliner Ramadhan ini. Ia mengaku suka dengan sajian Sop Iga Jayakarta yang menurutnya enak dengan kuah yang gurih.

“Sop Iga Jayakarta menjadi salah satu menu favorit saat buka puasa di Loko Café plus kita juga bisa menikmati kurma dan teh hangat untuk membatalkan puasa saat Maghrib tiba.” ujar Yuni.

Menurut Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, Promo Kurma hadir bukan sekadar menjadi sajian membatalkan puasa, tapi tentang merayakan kemenangan puasa hari ini dengan sajian spesial. Kurma hadir dengan pilihan menu mulai dari gurihnya Mie Godog, hangat dan empuknya bebek goreng dan segarnya sop buntut buat pengunjung yang suka sajian sop berkuah dan disajikan hangat dengan nasi.

“Pada Ramadhan ini, Loko Café kembali menghadirkan Kuliner Ramadhan untuk para pelanggan yang ingin berbuka puasa di Loko Café. Tidak hanya itu, buat komunitas yang mau mengadakan kegiatan buka bersama, Loko Café juga bisa menjadi tempat yang pas untuk bukber sambil santai bareng teman-teman di komunitas.” ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada Senin (23/2).

Tentang PT Reska Multi Usaha

Reska Catering Layani Jamuan Kunjungan Delegasi APEC di Museum Nasional

Tim Press Release — Sun, 22 Feb 2026 09:13:53 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO –

Unit usaha kuliner KAI Services, Reska Catering dan Loko Cafe, dipercaya menjadi penyedia jamuan resmi dalam rangkaian kegiatan Asia Pasific Economic Coorperation (APEC) yang diselenggarakan di Museum Nasional Indonesia.

Reska Catering, turut berkontribusi dalam menyukseskan kunjungan para delegasi dari negara-negara anggota APEC dengan menyediakan layanan jamuan bagi para delegasi yang berjumlah sekitar 60 orang. Dalam sajian jamuan, Reska Catering menghadirkan berbagai kue tradisional khas Indonesia diantaranya kue nona manis dan lemper.

Para delegasi dari negara-negara APEC terlihat antusias mencoba sajian kue yang ditawarkan Reska Catering. Mereka mencicipi sajian kue khas tradisional sambil duduk-duduk santai ditemani sajian minuman ice kopi yang segar.

Menurut Direktur Consumer Business KAI Services, Lies Permana Lestari, kepercayaan yang diberikan kepada Reska Catering untuk memberikan sajian kepada para delegasi-delegasi negara APEC merupakan bentuk pengakuan atas kualitas layanan yang selama ini konsisten dijaga oleh KAI Services. Dalam jamuan ini, kami menghadirkan aneka kue tradisional khas Indonesia yang memiliki kualitas prima dengan rasa yang enak.

Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan, Reska Catering berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan menghadirkan sajian berkualitas, higienis untuk para delegasi APEC. Kepercayaan ini menjadi motivasi bagi KAI Services untuk terus meningkatkan mutu layanan serta profesionalisme dalam mendukung berbagai kegiatan pemerintahan maupun korporasi.

“Partisipasi Reska Catering dalam jamuan para delegasi APEC ini sekaligus memperkuat peran KAI Services sebagai penyedia layanan pendukung terintegrasi yang andal, sejalan dengan komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan berkualitas, inovatif, dan berkelanjutan di berbagai sektor.” ujar Nyoman.

Kolaborasi KAI Services dan Kemendag, Buka Akses UMKM Pangan ke Jaringan Bisnis Kereta Api

Tim Press Release — Fri, 20 Feb 2026 09:49:24 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO – KAI Services berkolaborasi dengan Kementerian Perdagangan (Kemendag) membuka akses pasar bagi produk pangan dari Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) masuk ke jaringan bisnis kereta api. Sinergi ini diimplementasikan melalui Business Matching yang mempertemukan UMKM dengan KAI Services, sehingga semakin banyak produk pangan lokal mengisi jaringan bisnis KAI Services mulai dari penjualan diatas kereta api melalui kereta makan, Loko Cafe yang tersebar di berbagai stasiun, dan di gerai Gerbong Oleh Oleh yang tersebar di Jakarta, Bandung, hingga Yogyakarta.

Salah satu wujud kegiatan dari kolaborasi ini adalah dengan menggelar Pameran dan Bazzar bertema Sambut Ramadhan, kolaborasi KAI Services dan Kemendag bawa produk lokal ke Gerbong Pemudik : Perjalanan Penuh Rasa. Dalam pameran yang berlangsung mulai 12 Febuari 2026 hingga 13 Febuari 2026 ini, Kemendag mengajak UMKM-UMKM binaannya menjual produk seperti seperti tas, pakaian hingga parfum di booth pameran yang berlangsung di Stasiun Gambir, Jakarta.

Menurut Ketua Tim Peningkatan Akses Pasar, Direktorat Pemasaran Kemendag, Firsta Widya Aris, Salah satu tujuan Bazzar dan Pameran ini adalah untuk mendorong UMKM binaan Kemendag untuk menjual produk-produknya di stasiun jarak jauh seperti di Gambir yang dikelola PT KAI (Persero). “Dalam pameran ini kita menjual produk-produk untuk kebutuhan mudik para penumpang, apalagi sebentar lagi kita akan masuk masa mudik lebaran, penumpang kereta api biasanya mencari kebutuhan mudik seperti pakaian dan tas.” Ujar Firsta.

KAI Services dan Kemendag memiliki komitmen yang kuat untuk memberikan support penuh bagi UMKM Pangan Lokal agar mendapatkan akses pasar dalam negeri salah satunya melalui pemanfaatan transportasi publik yakni KAI yang memiliki captive market 51 juta pertahun. Saat ini, kemitraan KAI Services dan Kemendag telah membuahkan hasil yang ditandai dengan UMKM pangan lokal yang mulai mengisi layanan kereta api jarak jauh dan juga gerai-gerai Loko Cafe.

Menurut Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, perusahaan memiliki potensi pasar yang besar melalui jutaan penumpang yang dilayani setiap bulan, sehingga kerja sama dengan UMKM menjadi peluang saling menguatkan. KAI Services membuka ruang selebar mungkin bagi produk lokal berkualitas untuk hadir dalam ekosistem layanan kami baik di Kuliner Kereta, Loko Cafe, maupun Gerbong Oleh-Oleh.

“Business matching ini adalah langkah untuk memastikan produk UMKM siap masuk ke pasar yang lebih luas dengan standar mutu yang tepat melalui jaringan bisnis KAI Services. Kegiatan ini merupakan implementasi nyata dari upaya pemerintah dalam memperluas jangkauan pemasaran UMKM serta memperlihatkan keberhasilan pembinaan yang telah dilakukan Kemendag.” ujar Nyoman dalam keterangannya.

Nyoman menambahkan, KAI Services siap menjadi mitra strategis bagi UMKM dibawah Kemendag untuk memperluas jaringan pemasaran produk pangan lokal dan menghadirkan cita rasa Indonesia di setiap perjalanan.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES.

Reska Catering Suguhkan Layanan Profesional di Rapim UO Kemhan 2026

Tim Press Release — Wed, 11 Feb 2026 18:36:20 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO – PT Reska Multi Usaha (KAI Services) melalui unit bisnis Reska Catering turut mendukung suksesnya pelaksanaan Rapat Pimpinan Unit Organisasi (Rapim UO) Kementerian Pertahanan Republik Indonesia Tahun 2026 yang digelar pada Kamis, 5 Februari 2026, bertempat di Gedung Jenderal Urip Sumohardjo, Kantor Kementerian Pertahanan RI, Jakarta.

Dalam kegiatan ini, Reska Catering melayani sebanyak 50 porsi konsumsi yang terdiri dari prasmanan, nasi box, snack box, serta coffee break. Seluruh layanan disiapkan dengan standar kebersihan dan keamanan pangan yang ketat, serta didukung manajemen operasional yang profesional guna memastikan kualitas sajian dan ketepatan waktu pelayanan.

Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menyampaikan bahwa kepercayaan yang diberikan kepada Reska Catering merupakan bentuk pengakuan atas kualitas layanan yang selama ini konsisten dijaga oleh KAI Services dalam mendukung berbagai agenda strategis.

“Reska Catering berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan menghadirkan sajian berkualitas, higienis, dan tepat waktu. Kepercayaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu layanan serta profesionalisme dalam mendukung berbagai kegiatan pemerintahan maupun korporasi,” ujar Nyoman.

Lebih lanjut, Nyoman menambahkan bahwa keikutsertaan Reska Catering dalam kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk terus memperluas kontribusi di sektor jasa boga, khususnya pada segmen kegiatan pemerintahan, BUMN, dan event berskala nasional, dengan tetap mengedepankan standar pelayanan prima.

Partisipasi Reska Catering dalam Rapim UO Kemhan 2026 ini sekaligus memperkuat peran KAI Services sebagai penyedia layanan pendukung terintegrasi yang andal, sejalan dengan komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan berkualitas, inovatif, dan berkelanjutan di berbagai sektor.

About PT Reska Multi Usaha PT Reska Multi Usaha (KAI Services) merupakan anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang menyediakan berbagai jasa pendukung operasional perkeretaapian, mulai dari layanan di atas kereta, kebersihan, pengamanan, hingga pengelolaan parkir dan layanan makanan. Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Tingkatkan Pelayanan Kepada Pelanggan, Loko Café Gelar Pembinaan Praja Praji di Kaliurang

Tim Press Release — Tue, 10 Feb 2026 12:22:51 +0000

YOGYAKARTA, CILACAP.INFO – Untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan Loko Café serta membuat kerja sama yang solid antar sesama pekerja, Loko Café by KAI Services menggelar kegiatan pembinaan untuk para praja praji Loko Café Malioboro, Tugu, dan Loko Food Truck Palur, Solo di Kaliurang, Yogyakarta pada Selasa (3/2).

Dalam pembinaan ini, selain diisi dengan arahan-arahan dari tim Loko Café Yogyakarta untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, bekerja lebih baik agar target pendapatan tahun 2026 bisa dicapai, pembinaan praja praji ini juga diisi dengan rangkaian kegiatan diluar ruangan yang dapat meningkatkan rasa kebersamaan mulai dari outbound yang diisi dengan permainan Flying Fox dan dayung bersama hingga makan siang bersama.

Anisa, salah satu praji Loko Café, mengatakan, menyambut baik adanya pembinaan ini karena selain kita diberikan arahan untuk tetap semangat menghadapi tahun 2026 ini dengan pelayanan terbaik kepada pelanggan, kita juga bisa mengikuti outbound dengan mengikuti permainan yang dapat mempererat kerja sama kita dengan teman-teman yang satu tim lainnya.

“Seneng banget mengikuti pembinaan ini. Selain kita mendapatkan arahan-arahan dalam menjalani pekerjaan, kita juga bisa refreshing sejenak melepas penat dalam menjalani pekerjaan.” ujar Anisa.

Menurut Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, untuk memberikan semangat dan motivasi di tahun 2026 ini, Loko Café menggelar kegiatan pembinaan praja praji Loko Café yang bertugas di Loko Café Malioboro, Loko Café Tugu, dan Loko Food Truck Palur. Mereka selain kita bekali dengan arahan-arahan untuk tetap bekerja dengan baik, kami juga mengajak mereka melakukan aktivitas outbound untuk mempererat kebersamaan dan terjalin kerjasama yang baik diantara mereka.

“Dari kegiatan ini, KAI Services berharap agar mereka dapat lebih solid dalam kerja sama dalam menjalani pekerjaan di Loko Café. Kami berharap pelayanan Loko Café bisa lebih baik lagi dan para pelanggan tidak hanya dapat menikmati makanan dan minuman yang enak tapi juga nyaman berada di Loko Café dengan pelayanan yang baik dari praja dan praji Loko Café.” ujar Nyoman dalam keterangan resminya.

Anggota DPR RI Komisi VI Kunjungi Loko Cafe Gambir, Perkuat Silaturahmi dan Sinergi Awal Bersama KAI Services

Tim Press Release — Sun, 08 Feb 2026 17:33:07 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO – KAI Services menerima kunjungan Anggota DPR RI Komisi VI Fraksi PKS, Ismail Bachtiar, di Loko Cafe Gambir, Senin (2/2). Kehadiran Ismail Bachtiar disambut langsung oleh Direktur Bisnis Konsumer KAI Services, Lies Permata Lestari, beserta jajaran. Kunjungan ini menjadi ajang silaturahmi sekaligus pertemuan perkenalan awal untuk mempererat komunikasi dan membangun sinergi antara KAI Services dan Komisi VI DPR RI.

Dalam pertemuan tersebut, kedua pihak berdiskusi mengenai peran strategis KAI Services sebagai bagian dari KAI Group dalam mendukung peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat serta penguatan kinerja perusahaan. Diskusi juga mencakup gambaran umum layanan bisnis konsumer KAI Services, termasuk pengelolaan Loko Cafe sebagai salah satu unit layanan berbasis pelanggan.

Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menyampaikan bahwa kunjungan ini menjadi momentum penting untuk membangun komunikasi yang konstruktif dengan Komisi VI DPR RI. Menurutnya, pertemuan perkenalan ini diharapkan dapat menjadi fondasi bagi terjalinnya sinergi yang lebih kuat ke depan.

“Pertemuan ini menjadi langkah awal untuk saling mengenal sekaligus membangun komunikasi yang baik. KAI Services menyambut positif kunjungan ini sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi dengan para pemangku kepentingan,” ujar Nyoman.

Nyoman menambahkan, sebagai bagian dari BUMN transportasi, KAI Services terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan operasional yang andal, profesional, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan. Hal ini sejalan dengan semangat KAI Group dalam menghadirkan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan berkelanjutan.

Melalui kunjungan ini, diharapkan terjalin hubungan yang semakin erat antara KAI Services dan Komisi VI DPR RI, sehingga ke depan dapat tercipta kolaborasi yang positif dalam mendukung kinerja perusahaan serta peningkatan pelayanan kepada masyarakat.

Tentang PT Reska Multi Usaha

Ride On Scrubber, Si Kecil Andalan Resclean Buat Lantai Stasiun Bersih

Tim Press Release — Wed, 04 Feb 2026 04:51:07 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO – Dibalik bersihnya lantai stasiun, ada peranan mesin Ride On Scrubber yang menjadi andalan Resclean by KAI Services untuk membersihkan lantai area stasiun yang luas dengan cepat dan efisien. Si kecil bertenaga besar ini menjaga kebersihan area stasiun agar para penumpang merasakan kenyamanan saat menunggu kereta di stasiun.

Ride on Scrubber merupakan mesin pembersih lantai yang dilengkapi dengan tempat duduk pengemudi dan memungkinkan operator untuk membersihkan area yang luas dengan lebih cepat dan efisen. Beberapa keunggulan yang dimiliki Ride On Scrubber antara lain, waktu pembersihan yang cepat, efisiensi tenaga kerja, pengurangan biaya opeasional, kualitas hasil pembersihan. Ride On Scrubber dioperasikan oleh petugas cleaning KAI Services yang sudah dibekali keterampilan khusus agar mesin ini dapat bekerja maksimal tanpa menggangu aktivitas penumpang saat berada di stasiun.

Lovia Sri, salah satu penumpang kereta api, mengatakan, senang dengan stasiun yang bersih, apalagi ia sehari-hari menjadi pengguna KRL yang berangkat dan pulang kantor melewati stasiun. “Melihat kondisi stasiun yang bersih tentunya sangat nyaman, apalagi saya hampir setiap hari naik kereta, jadi tambah seneng kalo stasiunnya bersih.” ujar Sri.

Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan, Keberadaan mesin Ride On Scrubber yang memiliki jangkauan area pembersihan kurang lebih 5000 – 8000 meter per jam ini sangat efektif membersihkan area stasiun yang cukup luas.

“Kami menyiapkan petugas cleaning yang sudah kami training untuk mengoperasikan Ride On Scrubber agar dapat maksimal membersihkan area stasiun. Semoga kehadiran alat kebersihan ini bisa meningkatkan pelayanan kami kepada para penumpang kereta. Bagi KAI Services, kebersihan bukan hanya soal tampilan, tapi juga wujud pelayanan terbaik untuk setiap langkah” ujar Nyoman.

Direksi KAI Services Gelar Pertemuan Bersama Komunitas Pengguna KRL di Gambir

Tim Press Release — Fri, 30 Jan 2026 10:36:11 +0000

JAKARTA, CILACAP.INFO – Direksi PT Reska Multi Usaha (KAI Services) menggelar pertemuan bersama komunitas pengguna KRL di Loko Cafe Gambir, Jakarta, pada Selasa (27/1). Pertemuan ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya KAI Services untuk memperkuat komunikasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, khususnya bagi pengguna layanan KRL.

Kegiatan ini menjadi wadah silaturahmi dan dialog terbuka antara manajemen KAI Services dengan komunitas pengguna KRL. Melalui pertemuan ini, KAI Services ingin mendengar secara langsung aspirasi, masukan, serta harapan pelanggan sebagai bahan evaluasi dalam peningkatan pelayanan yang berkelanjutan.

Dalam suasana yang santai dan dialogis, berbagai isu terkait pelayanan dibahas, mulai dari aspek kebersihan, keamanan, hingga kenyamanan di area stasiun maupun di dalam rangkaian kereta. Masukan yang disampaikan komunitas pengguna KRL menjadi perspektif penting bagi KAI Services dalam memahami kebutuhan pelanggan secara nyata di lapangan.

Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan bahwa pertemuan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan pelanggan yang semakin baik. “Melalui pertemuan ini, KAI Services ingin mendengar langsung suara pelanggan. Masukan dari komunitas pengguna KRL menjadi bagian penting dalam upaya kami meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Nyoman.

Nyoman menambahkan bahwa peningkatan pelayanan pelanggan merupakan fokus utama KAI Services dalam mendukung operasional perkeretaapian. “Pelayanan yang prima tidak hanya berorientasi pada standar operasional, tetapi juga pada pengalaman dan kepuasan pelanggan selama menggunakan transportasi publik,” jelasnya.

Dalam kesempatan tersebut, Direksi KAI Services juga menyampaikan berbagai langkah yang telah dan akan dilakukan perusahaan dalam mendukung peningkatan pelayanan, termasuk penguatan kompetensi sumber daya manusia, penerapan standar layanan yang konsisten, serta sinergi dengan induk usaha dan para pemangku kepentingan lainnya.

KAI Services berharap pertemuan dengan komunitas pengguna KRL ini dapat menjadi agenda yang berkelanjutan sebagai sarana komunikasi dua arah. Dengan dialog yang terbuka, perusahaan dapat terus melakukan evaluasi dan perbaikan layanan secara berkesinambungan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Melalui kegiatan ini, KAI Services menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan pelanggan dan mendukung terwujudnya transportasi publik berbasis rel yang aman, nyaman, dan andal bagi masyarakat.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES.