Perusahaan akan terus mengoptimalkan proses pekerjaan agar distribusi air perpipaan dapat kembali normal secepatnya serta mengimbau pelanggan yang membutuhkan bantuan maupun informasi lebih lanjut untuk menghubungi Call Center PAM JAYA

PAM JAYA terus berkomitmen menjaga pelayanan air minum perpipaan dengan memastikan pelanggan tetap mendapat bantuan air darurat selama periode perawatan pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan Kota yang saat ini dilakukan oleh PT Jakarta Utilitas Propertindo (JUP).

PAM JAYA telah menyiapkan berbagai langkah mitigasi untuk memastikan kebutuhan air masyarakat tetap terpenuhi.

Sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan yang terdampak, PAM JAYA menyiagakan mobil tangki air secara gratis di wilayah yang mengalami gangguan layanan.

Mobil tangki tersebut disiapkan untuk membantu memenuhi kebutuhan masyarakat hingga distribusi air kembali normal.

Selain itu, PAM JAYA juga memasang tandon-tandon kapasitas 5000 liter dan 1000 liter untuk menampung air sementara di beberapa titik di lokasi yang terdampak.

Sebagai bentuk komitmen terhadap pelanggan yang terdampak akibat perawatan IPA Hutan Kota, PAM JAYA juga memberikan kompensasi khusus bagi pelanggan penerima Kartu Air Sehat yang terdampak berupa pengurangan tagihan air pada bulan berjalan sebesar maksimal Rp50.000.

Direktur Operasional PAM JAYA, Syahrul Hasan, mengatakan bahwa penyediaan berbagai layanan tersebut merupakan wujud komitmen perusahaan untuk tetap mengutamakan kenyamanan pelanggan selama pekerjaan perawatan berlangsung.

“Perawatan IPA Hutan Kota merupakan langkah penting untuk menjaga keandalan layanan air minum perpipaan dalam jangka panjang. Selama proses tersebut, kami memastikan pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik melalui penyediaan mobil tangki gratis, serta pemberian kompensasi bagi pelanggan terdampak. Kami berharap langkah-langkah ini dapat membantu memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan PAM JAYA,” ujar Syahrul.

PAM JAYA menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan

About Pam Jaya

PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih yang beroperasi di Jakarta. Didirikan pada tahun 1977

Kegiatan ini dihadiri oleh empat serikat pekerja di lingkungan PAM JAYA, yaitu SP PDAM Jakarta, SPAI PDAM Jaya, SPAJ, dan PUK SPDT FSPMI

Union Gathering menjadi wadah untuk mempererat komunikasi, memperkuat kebersamaan, dan menyelaraskan komitmen antarserikat pekerja dalam membangun hubungan industrial yang harmonis, dinamis, dan berkeadilan.

Kegiatan ini juga menjadi momentum penting dalam mendukung transformasi PAM JAYA sebagai Perseroda sekaligus memperkuat kolaborasi menuju target pelayanan air minum perpipaan 100 persen bagi seluruh warga Jakarta.

Kepala Bidang Hubungan Industrial dan Kesejahteraan Pekerja Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, dan Energi Provinsi DKI Jakarta,

Purnomo, mengapresiasi penyelenggaraan Union Gathering sebagai wadah komunikasi yang mampu mempererat hubungan antarserikat pekerja di lingkungan PAM JAYA.

“Kami mengapresiasi kegiatan ini sebagai ajang komunikasi antarserikat pekerja di PAM JAYA. Komunikasi yang baik akan memperkuat kebersamaan dalam menyatukan visi dan misi, yaitu mewujudkan pelayanan air minum 100 persen bagi warga Jakarta. Karena itu, kontinuitas kegiatan seperti ini perlu terus dijaga agar seluruh pihak dapat bekerja sama mewujudkan tujuan bersama,” ujar Purnomo.

Ketua SP PDAM Jakarta, Fachmi Islam, mengatakan bahwa Union Gathering memiliki peran penting dalam menjaga hubungan industrial yang harmonis antara perusahaan dan serikat pekerja.

Menurutnya, sinergi yang terjalin akan menjadi fondasi dalam mendukung transformasi perusahaan sekaligus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Kami berkomitmen menjaga hubungan industrial yang harmonis dan terus membangun kolaborasi dengan seluruh pihak demi terciptanya produktivitas serta lingkungan kerja yang kondusif. Semangat kebersamaan itu juga diwujudkan melalui penggabungan SPAJ ke dalam SP PDAM Jakarta yang ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepakatan pada 8 Juli 2026. Kakmi percaya, semakin solid serikat pekerja, semakin kuat pula dukungan terhadap transformasi PAM JAYA dan target pelayanan air minum bagi seluruh warga Jakarta,” ujar Fachmi.

Senada dengan itu, Ketua PUK SPDT FSPMI PAM JAYA, Dwy Wisnu Bagus Priyanto, menegaskan bahwa Union Gathering menjadi momentum penting untuk menyatukan semangat seluruh elemen pekerja dalam menghadapi transformasi perusahaan.

“Kami mendukung penuh seluruh program strategis yang dijalankan manajemen PAM JAYA, khususnya dalam upaya mencapai target 100 persen cakupan pelayanan air minum bagi warga Jakarta. Kemajuan perusahaan juga menjadi bagian dari kesejahteraan seluruh pekerja,”

kata Wisnu.Ketua SPAJ, Hari Kusmanto, juga menilai hubungan yang harmonis antara perusahaan dan pekerja merupakan fondasi penting untuk menciptakan produktivitas dan kinerja yang semakin baik. Menurutnya, sinergi dan konsolidasi yang terus dijaga akan menjadi kekuatan bersama dalam mendukung kemajuan PAM JAYA.

Melalui Union Gathering 2026, PAM JAYA bersama seluruh serikat pekerja menegaskan komitmen untuk terus menjaga hubungan industrial yang harmonis, memperkuat kolaborasi, dan berjalan seiring dalam mendukung transformasi perusahaan demi menghadirkan pelayanan air minum yang semakin andal bagi seluruh warga Jakarta.

Tentang Pam Jaya PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih yang beroperasi di Jakarta. Didirikan pada tahun 1977

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Menghormati hasil investigasi merupakan bentuk penghormatan terhadap prinsip keadilan dan tata kelola pemerintahan yang baik.

Siapa pun yang nantinya terbukti lalai harus bertanggung jawab. Namun sebelum fakta-fakta hukum terungkap, tidak seorang pun layak dijatuhi vonis di ruang publik.

Oleh: Rinanto Dwi Hantoro, SH (Direktur Esekutif Mata Pena, Lembaga Kajian Sosial Ketenagakerjaan)

Meninggalnya tiga pekerja dalam proyek perpipaan di kawasan Cipayung merupakan tragedi yang menyisakan duka mendalam.

Peristiwa ini harus menjadi momentum untuk mengevaluasi penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) secara menyeluruh agar kejadian serupa tidak kembali terulang.

Namun, di tengah proses penyelidikan yang masih berlangsung, muncul desakan agar Gubernur DKI Jakarta segera mencopot Direktur Utama PAM Jaya.

Langkah tersebut patut dipertanyakan karena berpotensi mendahului hasil investigasi resmi. Dalam negara hukum, setiap kecelakaan kerja memiliki mekanisme penanganan yang jelas.

Penentuan pihak yang bertanggung jawab harus didasarkan pada fakta, hasil investigasi aparat penegak hukum, serta pemeriksaan pengawas ketenagakerjaan, bukan pada asumsi atau tekanan opini publik.

Publik juga perlu melihat persoalan ini secara utuh. Berdasarkan penjelasan yang telah disampaikan Komisaris PAM Jaya kepada publik, pekerjaan di lapangan dilaksanakan oleh PT Moya Indonesia sebagai kontraktor pelaksana.

Dengan demikian, proses investigasi semestinya terlebih dahulu mengurai seluruh rantai tanggung jawab, mulai dari pelaksana pekerjaan, penerapan standar K3, sistem pengawasan, hingga hubungan kontraktual para pihak yang terlibat.

Dalam proyek konstruksi, tanggung jawab hukum tidak otomatis dibebankan kepada pemilik proyek setiap kali terjadi kecelakaan kerja. Ada pembagian tanggung jawab yang diatur dalam kontrak kerja maupun peraturan perundang-undangan.

Karena itu, siapa yang lalai, siapa yang mengendalikan pekerjaan di lapangan, serta siapa yang bertanggung jawab atas penerapan K3 hanya dapat dipastikan melalui investigasi yang objektif dan transparan.

Apabila benar pekerjaan tersebut masih berada pada tahap pelaksanaan dan belum diserahterimakan kepada pemberi tugas, maka fakta tersebut juga menjadi bagian penting yang harus ditelusuri dalam proses penyelidikan.

Seluruh aspek teknis, administratif, maupun kontraktual perlu dibuka secara terang agar tidak ada pihak yang dijadikan sasaran sebelum seluruh fakta terungkap.

Kritik terhadap penyelenggara proyek merupakan bagian dari demokrasi. Namun, kritik juga harus dibangun di atas data dan proses hukum yang berjalan.

Tuntutan pencopotan Direktur Utama PAM Jaya sebelum hasil investigasi diumumkan justru berisiko mengaburkan substansi persoalan, yakni mengungkap penyebab kecelakaan dan memastikan siapa pihak yang benar-benar bertanggung jawab.

Yang dibutuhkan masyarakat saat ini bukanlah penghakiman dini, melainkan investigasi yang profesional, independen, dan transparan.

Semua pihak yang memiliki peran dalam proyek, mulai dari kontraktor pelaksana, konsultan pengawas, hingga pihak-pihak lain yang memiliki tanggung jawab hukum, harus diperiksa secara proporsional.

Hanya dengan cara itulah keadilan bagi para korban dapat ditegakkan, sekaligus memastikan tragedi serupa tidak kembali terjadi.

Tragedi Cipayung tidak boleh dijadikan alat untuk membangun opini yang mendahului proses hukum. Menghormati hasil investigasi merupakan bentuk penghormatan terhadap prinsip keadilan dan tata kelola pemerintahan yang baik.

Siapa pun yang nantinya terbukti lalai harus bertanggung jawab. Namun sebelum fakta-fakta hukum terungkap, tidak seorang pun layak dijatuhi vonis di ruang publik

Tentang Pam Jaya PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih yang beroperasi di Jakarta, Indonesia. Didirikan pada tahun 1977, PAM JAYA merupakan bagian dari Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta dan berkomitmen untuk menyediakan akses air bersih yang merata dan terjangkau bagi masyarakat Jakarta.

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES.

Penentuan pihak yang bertanggung jawab tidak boleh dilakukan secara tergesa-gesa sebelum seluruh fakta dan dokumen kontrak diperiksa.

Mengkaji Unsur Force Majeure dalam Kasus Tewasnya Tiga Pekerja PT Moya di Gorong-Gorong Proyek Pipa Air Bersih: Investigasi yang Objektif, Adil, dan Profesional Sangat Diperlukan

Beberapa hari lalu terjadi kecelakaan kerja yang mengakibatkan tiga pekerja meninggal dunia.

Ketiga korban merupakan pekerja subkontraktor PT Moya Indonesia yang sedang mengerjakan proyek pembangunan jaringan distribusi pipa air bersih di dalam gorong-gorong di kawasan Jalan Pintu III TMII, Cipayung, Jakarta Timur, pada Kamis (9 Juli 2026).

Berdasarkan informasi yang beredar, insiden tersebut bermula ketika salah seorang pekerja pingsan di dalam gorong-gorong, diduga akibat kekurangan oksigen atau terpapar gas berbahaya saat bekerja di ruang terbatas (confined space).

Dua rekan korban kemudian berupaya memberikan pertolongan, namun turut mengalami kondisi serupa hingga akhirnya ketiganya meninggal dunia.

Atas insiden tersebut, PAM JAYA sebagai perusahaan yang bekerja sama dengan PT Moya Indonesia merespons dengan cepat.

Melalui Komisaris Utama PT PAM JAYA (Perseroda), Prasetyo Edi Marsudi, pada Sabtu (11 Juli 2026), PAM JAYA menegaskan agar PT Moya Indonesia segera melakukan investigasi secara menyeluruh serta bertanggung jawab atas meninggalnya tiga pekerja subkontraktor dalam kecelakaan kerja tersebut.

Prasetyo Edi Marsudi juga menyatakan bahwa PAM JAYA akan mengambil langkah tegas terhadap PT Moya Indonesia sesuai dengan ketentuan dalam perjanjian kerja sama yang berlaku antara kedua korporasi.

PT Moya Indonesia diketahui merupakan mitra PAM JAYA dalam pengelolaan dan penyediaan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM).

Sebagai bentuk tindak lanjut, PAM JAYA akan memberikan surat peringatan (SP) kepada PT Moya Indonesia agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.

Selain itu, PAM JAYA juga menyampaikan belasungkawa yang mendalam kepada keluarga ketiga korban serta mendorong dilakukannya investigasi yang menyeluruh, objektif, dan profesional untuk mengungkap penyebab pasti terjadinya kecelakaan tersebut.

Di sisi lain, PT Moya Indonesia menyatakan akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap penerapan sistem Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) dalam pelaksanaan proyek konstruksi, menyusul meninggalnya tiga pekerja subkontraktor pada proyek pembangunan jaringan distribusi air bersih milik PAM JAYA.

PT Moya Indonesia juga menjelaskan bahwa proyek yang sedang dikerjakan merupakan pembangunan infrastruktur jaringan distribusi air bersih yang bertujuan mendukung peningkatan layanan air minum bagi masyarakat Jakarta.

Oleh karena itu, perusahaan menyatakan berkomitmen untuk bekerja sama dengan seluruh pihak yang berwenang dalam proses investigasi serta melakukan evaluasi guna memperkuat penerapan standar keselamatan kerja pada seluruh kegiatan operasional proyek.

Kasus tersebut juga mendapat perhatian dari Penasihat Khusus Presiden Bidang Ketenagakerjaan dan Kesejahteraan Buruh, Said Iqbal.

Ia menyatakan akan mengawal penanganan dugaan pelanggaran Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang diduga menjadi salah satu penyebab kecelakaan kerja yang menewaskan tiga pekerja, termasuk seorang warga negara asing, dalam proyek yang dikerjakan PT Moya Indonesia.

Pernyataan tersebut disampaikan Said Iqbal seusai melakukan pertemuan dengan jajaran manajemen PT Moya Indonesia pada Senin (13 Juli 2026).

Menurutnya, pertemuan itu dihadiri oleh salah seorang direktur perusahaan, sejumlah pejabat setingkat chief officer, serta perwakilan Sekretariat Korporat PT Moya Indonesia.

Dalam kesempatan tersebut, Said Iqbal menegaskan pentingnya investigasi yang menyeluruh, independen, dan profesional untuk mengungkap penyebab pasti kecelakaan kerja serta memastikan adanya pertanggungjawaban sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap norma keselamatan dan kesehatan kerja.

Ada atau Tidaknya Unsur Force Majeure

Peristiwa kecelakaan kerja yang menewaskan tiga orang pekerjanya yang diduga akibat menghirup gas beracun di dalam gorong-gorong jelas hanya menimbulkan duka mendalam bagi keluarga korban dan banyak pihak lainnya.

Oleh karenanya, insiden ini perlu menjadi perhatian serius karena menyangkut aspek keselamatan dan kesehatan kerja (K3), tanggung jawab hukum para pihak, serta tata kelola pelaksanaan proyek infrastruktur publik.

Meskipun terdapat dugaan awal mengenai penyebab kematian para pekerja, hingga saat ini penyebab pasti insiden tersebut masih harus dibuktikan melalui investigasi yang profesional, independen, objektif, dan berbasis bukti ilmiah.

Kesimpulan mengenai penyebab kecelakaan kerja tidak boleh dibangun hanya berdasarkan dugaan ataupun asumsi, melainkan harus didasarkan pada hasil pemeriksaan tempat kejadian perkara, analisis forensik, keterangan saksi, hasil autopsi apabila diperlukan, pemeriksaan peralatan kerja, dokumen pelaksanaan K3, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur yang berlaku.

Investigasi tersebut menjadi sangat penting untuk menjawab apakah insiden ini benar-benar dapat dikategorikan sebagai peristiwa force majeure atau bukan.

Pengkajian secara mendalam diperlukan untuk menilai ada atau tidaknya unsur force majeure, sekaligus mengungkap apakah peristiwa tersebut terjadi akibat kelalaian, kesalahan prosedur, lemahnya pengawasan, atau pelanggaran terhadap ketentuan keselamatan dan kesehatan kerja (K3).

Dalam perspektif hukum perdata Indonesia, konsep force majeure atau keadaan memaksa diatur dalam Pasal 1244 dan Pasal 1245 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata).

Pada prinsipnya, suatu peristiwa hanya dapat dikategorikan sebagai force majeure apabila terjadi di luar kemampuan manusia, tidak dapat diperkirakan sebelumnya, tidak dapat dicegah meskipun telah dilakukan upaya maksimal, serta bukan akibat kesalahan atau kelalaian pihak yang berkewajiban.

Oleh karena itu, status force majeure tidak dapat ditetapkan secara sepihak, melainkan harus dibuktikan berdasarkan fakta dan hasil penyelidikan yang komprehensif.

Sebaliknya, apabila ditemukan adanya kelalaian dalam penerapan K3, lemahnya pengawasan lapangan, atau pelanggaran terhadap standar operasional pekerjaan di ruang terbatas, maka peristiwa tersebut tidak dapat dikategorikan sebagai force majeure. Dalam kondisi demikian, pihak yang bertanggung jawab dapat dimintai pertanggungjawaban sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Belum Dilakukan Serah Terima Proyek dari PT Moya Indonesia kepada PAM JAYA, Tanggung Jawab Masih Melekat pada Kontraktor

Kecelakaan kerja yang menewaskan tiga pekerja pada proyek pembangunan jaringan distribusi pipa air bersih di Cipayung, Jakarta Timur, harus diusut melalui investigasi yang independen, objektif, dan profesional.

Penentuan pihak yang bertanggung jawab tidak boleh dilakukan secara tergesa-gesa sebelum seluruh fakta dan dokumen kontrak diperiksa.

Apabila proyek tersebut memang masih berada dalam tahap konstruksi dan belum dilakukan serah terima (hand over) dari PT Moya Indonesia kepada PAM JAYA, maka pada prinsipnya tanggung jawab atas pelaksanaan pekerjaan, termasuk penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), masih berada pada pihak kontraktor sesuai dengan Perjanjian Kerja Sama (PKS) serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Meskipun demikian, PAM JAYA sebagai pemilik proyek tetap memiliki kewajiban untuk melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan pekerjaan, antara lain melalui evaluasi, inspeksi penerapan K3, pemberian teguran, hingga pengambilan langkah-langkah kontraktual apabila ditemukan pelanggaran yang dilakukan oleh kontraktor.

Namun, sejauh mana fungsi pengawasan tersebut telah dilaksanakan secara optimal tetap harus dibuktikan melalui hasil investigasi yang dilakukan oleh instansi yang berwenang.

Oleh karena itu, kesimpulan mengenai tanggung jawab hukum, baik dalam aspek perdata, administratif, maupun pidana, harus didasarkan pada hasil investigasi yang objektif, isi kontrak, berita acara serah terima pekerjaan, serta seluruh fakta dan alat bukti yang terungkap dalam proses penyelidikan maupun penyidikan.

Selama belum terjadi serah terima proyek kepada PAM JAYA dan kondisi tersebut dapat dibuktikan secara hukum, maka pada prinsipnya tanggung jawab atas pelaksanaan pekerjaan masih melekat pada kontraktor.

Namun demikian, penetapan pihak yang bertanggung jawab secara hukum sepenuhnya merupakan kewenangan aparat penegak hukum berdasarkan alat bukti yang sah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Oleh karena itu, menarik kesimpulan secara prematur mengenai siapa yang bersalah atau menyalahkan pihak-pihak tertentu sebelum proses investigasi dan penegakan hukum selesai merupakan tindakan yang tidak bijaksana, tidak objektif, dan berpotensi menyesatkan opini publik.

Selain itu, tuduhan yang tidak didasarkan pada fakta dan alat bukti yang sah juga berpotensi mengganggu tujuan utama pembangunan proyek, menciptakan ketidakpastian hukum, menghambat iklim investasi, serta menurunkan kepercayaan investor terhadap kepastian berusaha di Indonesia.

Oleh sebab itu, seluruh pihak seyogianya menghormati proses investigasi yang sedang berlangsung dan memberikan kesempatan kepada aparat penegak hukum untuk bekerja secara profesional, independen, objektif, dan transparan demi terwujudnya kepastian hukum, keadilan, serta akuntabilitas.

Sebagai penutup, izinkan saya menyampaikan bahwa penghormatan kepada para korban tidak cukup diwujudkan hanya melalui pemberian santunan dan ungkapan belasungkawa.

Penghormatan yang sesungguhnya juga harus diwujudkan melalui pengungkapan fakta secara transparan, profesional, independen, dan akuntabel, disertai penegakan hukum yang adil berdasarkan fakta dan alat bukti yang sah.

Kepastian hukum tersebut sangat penting, bukan hanya untuk memberikan rasa keadilan kepada keluarga para korban, tetapi juga untuk menjaga akuntabilitas penyelenggaraan proyek publik, memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap penegakan hukum, serta mendorong penerapan budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang semakin baik di Indonesia.

Jakarta, 14 Juli 2026

Wassalam,

Sugiyanto (SGY)-Emik Tentang Pam Jaya PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih yang beroperasi di Jakarta, Indonesia. Didirikan pada tahun 1977, PAM JAYA merupakan bagian dari Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta dan berkomitmen untuk menyediakan akses air bersih yang merata dan terjangkau bagi masyarakat Jakarta.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES.

Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai Jumat, 17 Juli 2026 hingga Rabu, 22 Juli 2026 sebagai bagian dari upaya menjaga keandalan pasokan air kepada masyarakat.

Selama proses perawatan berlangsung, pasokan air yang dialirkan dari IPA Hutan Kota menuju jaringan distribusi PAM JAYA akan mengalami penyesuaian.

Kondisi ini berpotensi menyebabkan berkurangnya tekanan air hingga penghentian sementara aliran air bagi sekitar 55.272 pelanggan di wilayah Cengkareng Barat, Cengkareng Timur, Kapuk Muara, Kamal Muara, Kamal, Pegadungan, dan Tegal Alur.

Direktur Operasional PAM JAYA, Syahrul Hasan, mengatakan bahwa pekerjaan perawatan ini merupakan langkah yang diperlukan untuk menjaga keandalan sistem penyediaan air minum dalam jangka panjang.

“Perawatan instalasi merupakan bagian penting untuk memastikan kualitas dan kontinuitas layanan air kepada pelanggan. Kami memahami adanya ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan selama pekerjaan berlangsung. Karena itu, kami mengimbau pelanggan untuk menyiapkan cadangan air secukupnya, sementara PAM JAYA juga telah menyiapkan berbagai langkah antisipasi agar kebutuhan air masyarakat tetap dapat terpenuhi,” ujar Syahrul.

Maintenance ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan instalasi pengolahan air tetap beroperasi secara optimal, aman, dan mampu menghasilkan air minum yang memenuhi standar kualitas sesuai Permenkes Nomor 2 Tahun 2023.

“Kami memahami adanya potensi gangguan sementara pada pelayanan selama proses pekerjaan berlangsung. Namun, kegiatan ini telah direncanakan dan dikoordinasikan secara matang bersama PAM JAYA dan PT Jakpro Memiontec Air, dengan

mempertimbangkan aspek teknis, keselamatan, dan kepentingan masyarakat,” ujar Direktur Utama PT Jakarta Utilitas Propertindo (JUP) Etty Susilowati.

Sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan, PAM JAYA menyiapkan bantuan distribusi air bersih melalui mobil tangki secara gratis bagi pelanggan rumah tangga maupun kebutuhan darurat di fasilitas pelayanan publik seperti rumah sakit, tempat ibadah, dan yayasan sosial. Pelanggan yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi Call Center PAM JAYA 1500 223.

PAM JAYA mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air sebagai persediaan sebelum pekerjaan dimulai dan menggunakan air secara bijak selama masa perawatan berlangsung. Pasokan air diperkirakan akan kembali normal secara bertahap mulai Kamis, 23 Juli 2026.

PAM JAYA menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta dukungan pelanggan selama proses perawatan berlangsung.

Dengan adanya pekerjaan ini, diharapkan keandalan layanan air minum kepada masyarakat dapat terus terjaga dengan lebih baik di masa mendatang.

Tentang Pam Jaya PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih yang beroperasi di Jakarta, Indonesia.

Didirikan pada tahun 1977, PAM JAYA merupakan bagian dari Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta dan berkomitmen untuk menyediakan akses air bersih yang merata dan terjangkau bagi masyarakat Jakarta.

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Komitmen menghadirkan layanan air minum yang lebih baik tidak hanya diwujudkan melalui pembangunan jaringan perpipaan, tetapi juga melalui kepedulian kepada masyarakat.

Tim Penggerak Pemberdayaan Kesejahteraan dan Keluarga (TP PKK) Provinsi DKI Jakarta dan Daya Wanita PAM JAYA melanjutkan program pembagian toren air gratis bagi warga Jakarta sebagai upaya membantu menjaga ketersediaan air di rumah tangga, khususnya di wilayah yang masih mengalami tekanan air belum stabil.

Bertempat di Matraman Pegangsaan Jakarta Pusat, Ketua TP PKK DKI Jakarta, Hani Pramono Anung meninjau penyaluran 500 toren air gratis untuk warga Jakarta Pusat.

Kegiatan ini juga turut dihadiri oleh Ketua Badan Kerja Sama Organisasi Wanita (BKOW) Provinsi DKI Jakarta, Ketua Dharma Wanita Persatuan Provinsi DKI Jakarta, Ketua Dharma Wanita Persatuan Badan Pembinaan BUMD Provinsi DKI Jakarta, Direktur Utama PAM JAYA, serta Ketua Daya Wanita PAM JAYA.

Bantuan toren yang disalurkan di Jakarta Pusat ini didistribusikan ke beberapa kelurahan, dengan Kelurahan Menteng menerima 170 toren sebagai penerima terbanyak karena masih terdapat wilayah dengan tekanan air rendah.

Sementara itu, toren lainnya disalurkan ke Kelurahan Karang Anyar, Kartini, Duri Pulo, Kampung Bali, Tanah Tinggi, Kemayoran dan Kebon Kosong.

Penyaluran ini menjadi bagian dari komitmen pembagian 5.000 toren air gratis sepanjang tahun 2026 melalui kolaborasi TP PKK Provinsi DKI Jakarta dan Daya Wanita PAM JAYA.

Sebelumnya, sebanyak 1.000 toren gratis telah disalurkan pada periode Januari hingga Mei 2026. Dengan penyaluran 500 toren hari ini, total 1.500 toren telah diterima masyarakat hingga 13 Juli 2026.

Selanjutnya, 3.500 toren gratis akan didistribusikan secara bertahap ke seluruh wilayah DKI Jakarta sebagai tahap lanjutan.

Dalam kesempatan ini, Hani Pramono Anung menyampaikan apresiasi atas kolaborasi yang terjalin dengan Daya Wanita PAM JAYA dan berbagai pihak yang sudah ikut berkontribusi.

Menurutnya, program ini merupakan wujud kepedulian yang memberikan manfaat langsung bagi masyarakat dalam menjaga ketahanan air rumah tangga, mendukung kesehatan keluarga, serta membantu meringankan beban ekonomi warga.

Ia berharap kolaborasi ini terus berlanjut sehingga semakin banyak keluarga di seluruh wilayah Jakarta dapat merasakan manfaat akses air yang lebih baik.

Juliana, seorang warga penerima bantuan toren di Matraman Dalam juga menyampaikan terima kasih dan memberikan apresiasi terhadap program ini karena telah terbantu dalam hal penyediaan air berkualitas untuk kegiatan sehari-hari.

“Saya sudah menjadi pelanggan selama 30 tahun, sebelumnya saya hanya menampung pakai ember, sekarang sudah ada penampungannya yang lebih jernih, aman dan terjamin, aktifitas juga jadi lebih mudah, bantuan ini sangat berguna sekali dan warga juga senang dengan adanya program ini”, ujar Juliana.

Warga lain juga memberikan keterangan terkait bantuan toren air gratis ini, Ibu Kenny seorang lansia yang biasa menampung air menggunakan ember setiap hari, kini menjadi lebih terbantu dengan adanya bantuan toren air gratis, sehingga dia dapat selalu menikmati air berkualitas setiap saat tanpa harus bangun pagi untuk menampung air.

Melalui kolaborasi ini, TP PKK DKI Jakarta dan PAM JAYA akan terus menghadirkan program-program yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat sebagai bagian dari komitmen mewujudkan layanan air minum yang semakin merata, andal, dan berkualitas bagi seluruh warga Jakarta.

About Pam Jaya

PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih yang beroperasi di Jakarta, Indonesia.

Didirikan pada tahun 1977, PAM JAYA merupakan bagian dari Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta dan berkomitmen untuk menyediakan akses air bersih yang merata dan terjangkau bagi masyarakat Jakarta

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Sebagai informasi awal, rencana proyek mencakup revitalisasi IPA Condet dan IPA Muara Karang serta pembangunan IPA Semanan dan IPA Kanal Banjir Barat 2 (KBB 2).

IPA Condet direncanakan sebagai fasilitas pengolahan air minum curah berkapasitas 1.000 lps dengan sumber air baku dari Sungai Ciliwung. IPA Muara Karang direncanakan sebagai fasilitas pengolahan air minum curah berkapasitas 750 lps dengan sumber air baku dari Kali Angke IPA Semanan direncanakan sebagai fasilitas pengolahan air minum curah berkapasitas 200 lps dengan sumber air baku dari Kali Angke melalui intake Duri Kosambi.

IPA KBB 2 direncanakan sebagai fasilitas pengolahan air minum curah berkapasitas 500 lps dengan sumber air baku dari Kanal Banjir Barat.

PAM Jaya telah menetapkan mitra inisiator Konsorsium PT. Chandra Tirta Karian – PT. Krakatau Tirta Industri untuk merevitalisasi IPA Condet dan IPA Muara Karang serta membangun IPA Semanan dan IPA KBB 2 beserta fasilitas pendukung sesuai dengan studi kelayakan.

Sebagai mitra inisiator Konsorsium PT. Chandra Tirta Karian – PT. Krakatau Tirta Industri memiliki hak right to match.

Sehubungan dengan hal tersebut, maka PAM JAYA berencana melakukan penjajakan minat pasar atau konfirmasi minat pasar atas rencana pemilihan Calon Mitra Strategis untuk Proyek Revitalisasi dan Pembangunan Instalasi Pengolahan Air (IPA) PAM JAYA.

Penjajakan minat pasar ini dilakukan untuk memperoleh gambaran awal atas ketertarikan, masukan, serta potensi partisipasi badan usaha terhadap rencana pemilihan Calon Mitra Strategis yang akan dilaksanakan pada tahap berikutnya.

Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya PAM JAYA untuk memastikan rencana revitalisasi dan pembangunan fasilitas pengolahan air minum disiapkan secara lebih matang, transparan, dan sesuai dengan kebutuhan layanan air minum di Jakarta.

Informasi mengenai jadwal, lokasi, tata cara konfirmasi kehadiran, dan ketentuan pelaksanaan kegiatan penjajakan minat pasar akan disampaikan melalui website resmi PAM JAYA di www.pamjaya.co.id.

Badan usaha yang berminat dapat memantau informasi resmi lebih lanjut melalui website tersebut.

PAM JAYA menyampaikan bahwa seluruh informasi yang diberikan dalam kegiatan penjajakan minat pasar ini bersifat awal dan indikatif.

Kegiatan ini tidak dimaksudkan sebagai undangan resmi pengadaan, penawaran, komitmen, maupun dasar untuk pengambilan keputusan investasi.

“PAM JAYA berkomitmen menjalankan seluruh tahapan penjajakan secara transparan, akuntabel dan sesuai prinsip tata kelola perusahaan sesuai dengan peraturan yang berlaku,” ujar Arief Nasrudin, Direktur Utama PAM JAYA.

Penyampaian minat awal dalam kegiatan ini tidak bersifat mengikat dan tidak menimbulkan hak, kewajiban, komitmen, atau tanggung jawab hukum apa pun bagi PAM JAYA maupun badan usaha yang menyampaikan minat.

Informasi resmi lebih lanjut akan disampaikan melalui website resmi PAM JAYA di www.pamjaya.co.id.

Kegiatan ini menjadi momentum pemberian apresiasi kepada para pihak yang telah berkontribusi dalam mendukung penggunaan air perpipaan.

PAM JAYA Jakarta Water Hero telah diselenggarakan sejak 2023 dan tahun ini memasuki penyelenggaraan keempat kalinya.

Dalam JWH, apresiasi pun diberikan kepada pelanggan dan berbagai pihak yang mendukung pemerataan layanan, serta implementasi Zona Bebas Air Tanah (ZOBAT).

Melalui JWH, PAM JAYA juga mendorong tercapainya target 100% cakupan layanan air minum perpipaan di 2029 sesuai Pergub DKI Jakarta No. 48 Tahun 2025 serta memperkuat kolaborasi dengan pelanggan dan stakeholder dalam mendukung ketahanan air yang berkelanjutan.

Acara ini diselenggarakan di Halaman Balaikota DKI Jakarta dan dihadiri oleh Gubernur dan Wakil Gubernur DKI Jakarta serta Ketua DPRD Provinsi DKI Jakarta.

Kehadiran banyak pihak menjadi cerminan semangat kolaborasi dalam mendukung pengembangan layanan air minum perpipaan yang berkelanjutan di Jakarta.

Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin menyampaikan bahwa Jakarta Water Hero merupakan ajang apresiasi kepada pelanggan dan banyak pihak yang telah mendukung program PAM JAYA, sekaligus mendorong semakin luasnya penggunaan air perpipaan sebagai sumber air utama bagi masyarakat Jakarta.

“Saat ini layanan PAM JAYA telah menjangkau sekitar 82 persen warga Jakarta atau setara 8,9 juta jiwa, didukung jaringan perpipaan sepanjang lebih dari 13.000 kilometer yang akan terus diperluas hingga 2029. Kami juga terus memberikan apresiasi kepada pelanggan yang telah beralih dari penggunaan air tanah ke air minum perpipaan, sekaligus memohon pengertian masyarakat atas ketidaknyamanan sementara akibat pekerjaan pembangunan jaringan pipa yang dilakukan untuk memperluas layanan bagi seluruh warga Jakarta,” ujar Arief.

Dalam rangkaian acara ini, Gubernur DKI Jakarta bersama PAM JAYA menerima penghargaan Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) untuk kategori “Penyambungan Pipa Air Minum kepada Pelanggan Terbanyak dalam Waktu Satu Tahun” atas capaian penambahan 206.537 Sambungan Rumah pada tahun 2025.

Penghargaan ini menjadi salah satu bukti percepatan perluasan layanan air minum perpipaan yang dilakukan PAM JAYA bagi masyarakat Jakarta.

Dalam ajang Jakarta Water Hero 2026, PAM JAYA memberikan penghargaan dan apresiasi kepada berbagai pihak yang telah mendukung pengembangan layanan air minum perpipaan di Jakarta.

Penghargaan tersebut mencakup kategori niaga, Eksternal / Stakeholder, Perangkat Daerah Provinsi DKI Jakarta, Komunitas Perempuan, Kementerian & Lembaga serta top 10 korporasi yang dinilai memiliki kontribusi nyata dalam mendukung penggunaan air perpipaan dan keberlanjutan sumber daya air.

Untuk kategori penghargaan top 10 Korporasi, penghargaan diberikan kepada RSAB Harapan Kita, Rumah Sakit Sint Carolus, PT Pertamina Trans Kontinental, Thamrin Nine, Rusunawa Rawa Bebek, Canisius College, PT Ruang Maha Karya, PT Khong Guan Biscuit, Mahaka Square, dan Pusat Pengelolaan Komplek Gelora Bung Karno (PPKGBK).

Masing-masing penerima memperoleh predikat penghargaan berdasarkan hasil penilaian juri atas komitmen dan kontribusinya dalam optimalisasi penggunaan air minum perpipaan.

Tak hanya pelanggan korporasi, PAM JAYA juga memberikan penghargaan kepada kategori pelanggan reguler rumah tangga sebagai bentuk apresiasi atas komitmen mereka dalam menjadikan air minum perpipaan sebagai sumber air utama.

Penghargaan juga diberikan kepada niaga, eksternal / stakeholder, komunitas perempuan, serta instansi  yang telah mendukung berbagai program PAM JAYA melalui peran, kolaborasi dan aksi nyata yang memberikan manfaat bagi pengembangan layanan air minum perpipaan di Jakarta.

Selain itu, apresiasi turut diberikan kepada instansi pemerintah pusat dan perangkat daerah Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang selama ini berkontribusi dalam mendukung program serta percepatan peningkatan cakupan layanan air minum perpipaan bagi masyarakat Jakarta.

PAM JAYA juga menyampaikan apresiasi kepada Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) Perwakilan Provinsi DKI Jakarta atas pendampingan yang telah diberikan dalam berbagai aspek penguatan tata kelola perusahaan.

Kolaborasi ini menjadi salah satu fondasi penting dalam mendukung percepatan transformasi perusahaan agar semakin akuntabel, profesional dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Melalui Jakarta Water Hero 2026, PAM JAYA berharap semakin banyak pihak yang terdorong untuk berpartisipasi dalam mendukung penggunaan air perpipaan, pelestarian sumber air, serta mewujudkan target 100% cakupan layanan air minum perpipaan di 2029 bagi seluruh warga Jakarta.

About Pam Jaya PAM JAYA adalah perusahaan penyedia layanan air bersih yang beroperasi di Jakarta, Indonesia. Didirikan pada tahun 1977, PAM JAYA merupakan bagian dari Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta.

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Program ini akan dilaksanakan di 6 titik lokasi yang tersebar di seluruh wilayah Jakarta termasuk Kepulauan Seribu, sehingga semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaatnya.

Selain layanan khitan gratis yang ditangani oleh tenaga medis berpengalaman, setiap peserta juga akan mendapatkan kaos, paket makanan dan celana khitan.

Melalui kegiatan ini, PAM JAYA berharap dapat membantu meringankan masyarakat sekaligus menghadirkan manfaat kesehatan bagi anak-anak Jakarta.

Program ini juga menjadi wujud kepedulian sosial dan semangat kolaborasi dalam menyambut hari jadi Kota Jakarta yang ke-499, sehingga momentum perayaan dapat semakin bermakna melalui kegiatan yang memberikan manfaat berkepanjangan.

Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin, menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan manfaat nyata bagi masyarakat, khususnya di momen perayaan HUT ke-499 DKI Jakarta.

“Kami ingin kehadiran PAM JAYA tidak hanya sebatas layanan air minum perpipaan, tetapi juga memberikan kontribusi sosial yang langsung dirasakan masyarakat. Melalui khitanan massal ini, kami berharap dapat membantu meringankan beban orang tua sekaligus memberikan manfaat kesehatan bagi anak-anak Jakarta,” ujar Arief.

Bagi seluruh masyarakat di DKI Jakarta, catat tanggal dan lokasi pelaksanaannya dari sekarang.

Jangan lewatkan kesempatan ini karena kuota peserta telah disiapkan untuk 2.000 anak dan tersebar di berbagai wilayah Jakarta sehingga semakin mudah dijangkau oleh masyarakat.

1.     Kantor Walikota Jakarta Timur – 23 & 24 Juni 2026

2.     Kantor Walikota Jakarta Barat – 29 & 30 Juni 2026

3.     Kantor Walikota Jakarta Selatan – 1 & 2 Juli 2026

4.     Kantor Walikota Jakarta Utara – 6 & 7 Juli 2026

5.     Kantor Bupati Kepulauan Seribu – 7 Juli 2026

6.     Balai Kota Pemprov DKI Jakarta – 8 Juli 2026

PAM JAYA mengajak seluruh warga Jakarta untuk memanfaatkan program ini sebaik-baiknya dan turut menyebarluaskan informasi kepada keluarga maupun lingkungan sekitar.

Mari bersama merayakan HUT ke-499 DKI Jakarta dengan semangat berbagi, gotong royong dan kepedulian terhadap kesehatan generasi penerus bangsa.

About Pam Jaya PAM JAYA adalah Perusahaan Umum Daerah (Perumda) milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang menyediakan layanan air bersih bagi warga Jakarta

Memberikan akses air berkualitas yang lebih aman, lebih praktis dan mengurangi ketergantungan terhadap penggunaan air tanah. Bagi sebagian warga Condet, Jakarta Timur, beberapa bulan terakhir mungkin tidak selalu nyaman.

Aktivitas pembangunan jaringan air minum perpipaan yang dilakukan PAM JAYA bersama Pemerintah Provinsi DKI Jakarta di sejumlah ruas jalan sempat menimbulkan kemacetan, penyempitan jalan, hingga debu yang harus dihadapi masyarakat sehari-hari.

Dibalik proses pembangunan tersebut, kini manfaatnya mulai dirasakan langsung oleh warga. Air minum perpipaan PAM JAYA telah mengalir ke wilayah Condet.

Memberikan akses air berkualitas yang lebih aman, lebih praktis dan mengurangi ketergantungan terhadap penggunaan air tanah. Pembangunan jaringan perpipaan merupakan bagian dari upaya mendukung target 100% cakupan layanan pada tahun 2029.

Untuk mewujudkan hal tersebut, pembangunan infrastruktur berupa pemasangan pipa di berbagai wilayah DKI Jakarta memang sedang masif dilakukan. Kesabaran dan dukungan warga Condet selama proses pekerjaan berlangsung berbuah manis.

Setiap galian PAM JAYA yang dilakukan bukan sekadar pembangunan infrastruktur, melainkan investasi jangka panjang agar masyarakat dapat menikmati layanan air minum perpipaan berkelanjutan dan kesehatan yang lebih terjaga.

Manfaat tersebut kini dirasakan langsung oleh Darkat, salah satu warga Condet yang telah menggunakan layanan PAM JAYA. Menurutnya, kualitas air PAM JAYA yang diterima jauh lebih baik dibandingkan air sumur yang selama ini digunakan warga di lingkungannya.

“Air PAM sekarang cukup bagus, jernih dan saya merasa puas. Di daerah saya rata-rata air sumurnya kuning. Dari sisi pengeluaran juga terasa lebih hemat. Dulu kebutuhan pokok seperti listrik dan air bisa sampai sekitar Rp600 ribu per bulan, sekarang sekitar Rp400 sampai Rp450 ribu. Jadi saya berterima kasih kepada PAM JAYA karena sudah masuk ke lingkungan kami,” ujarnya.

Hal serupa juga dirasakan oleh Siti Nur, warga Condet yang telah merasakan manfaat layanan air minum perpipaan PAM JAYA dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.

“Air PAM bagus, bening, jernih untuk sehari-hari, terus tidak ada gangguan juga selama ini. Biayanya juga murah, cuma sekitar Rp50 ribu sebulan,” ungkapnya.

Pengalaman positif lainnya juga dirasakan Nara, warga Condet yang merasakan perubahan dalam aktivitas sehari-hari setelah menggunakan air minum perpipaan.

“Sekarang mandi terasa lebih segar, cucian jadi lebih bersih, dan kulit juga terasa lebih baik,” tuturnya.

Kehadiran layanan air minum perpipaan tidak hanya memberikan manfaat bagi kebutuhan sehari-hari masyarakat, tetapi juga menjadi solusi penting dalam upaya mengurangi penggunaan air tanah yang selama ini menjadi salah satu penyebab penurunan muka tanah di Jakarta.

Tentang Pam Jaya PAMJAYA Adalah Peusahaan Umum Daerah Pemprov DKI Jakarta

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES.