Tidak hanya di Indonesia, kini solusi MiiTel juga mulai diadopsi oleh perusahaan di Singapura, Thailand, India, hingga Australia. Perluasan ini didorong oleh kemampuan MiiTel yang telah mendukung Automatic Speech Recognition (ASR) language hingga 100 bahasa internasional—termasuk Thailand, Mandarin, Arab, dan Prancis—dengan akurasi tinggi. Peningkatan ini menjadi tonggak baru bagi RevComm, yang sebelumnya hanya mendukung tiga bahasa (Indonesia, English, dan Jepang).

Berdiri di Jepang sejak tahun 2017, RevComm Inc. hadir di Indonesia pada 2021 dan membawa solusi untuk masalah black box pada komunikasi suara dalam bisnis seperti telepon dan meeting. Melalui kemampuan AI Voice Analytics, MiiTel mampu memberikan visibilitas terkait apa yang dibicarakan dan bagaimana pembicaraan dilakukan antara staf dengan pelanggan secara otomatis dan transparan.

Mulai dari recording, transkripsi, summary, hingga analisis performa percakapan, semua otomatis dihasilkan oleh MiiTel. Ini membantu perusahaan untuk meningkatkan kualitas dan performa layanan, konversi, dan produktivitas bisnis. Rosyadana Akbarun N, Branch Digital Clinic Manager ERHA, membagikan pengalamannya menggunakan MiiTel dalam sesi podcast eksklusif bertajuk MiiTalk: Masih Layani Pelanggan dengan Cara Lama? Lihat Bagaimana ERHA Melakukannya Sekarang, “Bagi kami, MiiTel adalah partner yang terus menguatkan supaya kami bisa memberikan pelayanan yang lebih baik. Sejak menggunakan MiiTel, kami merasakan perubahan pada efisiensi dan kualitas percakapan, bahkan response time kami meningkat hingga 30%.”

Pertumbuhan dan perluasan jangkauan pengguna MiiTel ini menjadi motivasi bagi RevComm untuk terus memberikan nilai dan menyebarkan solusi MiiTel ke lebih banyak perusahaan di berbagai negara.

About RevComm

Berangkat dari visi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” RevComm adalah perusahaan yang mengoptimalkan teknologi Voice dan AI untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis.

Melalui produk seperti “MiiTel Phone” untuk analisis percakapan telepon dan “MiiTel Meetings” untuk analisis online dan offline meeting, kami mewujudkan big data dari setiap komunikasi suara.

RevComm menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan menjadi satu-satunya perusahaan Asia dalam daftar Forbes AI 50 2023.

“Bayangkan menginap di hotel di mana semua kebutuhan tamu dapat diakses hanya dengan one swipe away, itulah yang diwujudkan oleh MiiTel. Penggunaan tablet ini menggantikan fungsi telepon kamar konvensional, menghadirkan akses instan ke seluruh layanan hotel,” ujar Jeremy.

Melalui kolaborasi dengan MiiTel, Grand Anara Airport Hotel menghadirkan tablet canggih di setiap kamar yang memanjakan tamu. Mulai dari melakukan panggilan ke staf hotel, panggilan antar-kamar, pemesanan makanan, mengontrol saluran TV, dan banyak fungsi lainnya.

MiiTel Scan to Call: Mudahkan Hubungi Hotel Tanpa Pulsa, Dari Mana Saja

Sebagai hotel bintang lima di Bandara Soekarno-Hatta, 60 persen tamu Grand Anara Airport Hotel adalah tamu internasional, mulai dari Eropa, Asia, hingga Australia. Angka ini menegaskan posisi Grand Anara sebagai pilihan utama wisatawan mancanegara. Untuk mendukung kebutuhan komunikasi tamu dari berbagai penjuru dunia, MiiTel menghadirkan layanan Scan to Call.

MiiTel Scan to Call memungkinkan siapa saja terhubung dengan layanan hotel cukup dengan memindai atau mengklik QR Code yang tersedia di situs resmi www.grand-anara.id. Dengan layanan ini, tamu lokal maupun mancanegara dapat menghubungi hotel tanpa pulsa, SIM card, maupun biaya roaming. Penggunaan MiiTel Scan to Call memberikan pelayanan yang lebih baik bagi tamu untuk terhubung dengan Grand Anara Airport Hotel.

Jeremy juga menuturkan, implementasi MiiTel di Grand Anara Airport Hotel memberikan dampak signifikan. Dalam hitungan bulan, hotel mendapat lonjakan volume interaksi tamu, membuktikan adanya kemudahan bagi tamu untuk terhubung dengan hotel. Selain itu, staf hotel juga merasakan manfaat dari sistem MiiTel yang dinilai intuitif dan selaras dengan alur kerja mereka, meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.

Grand Anara Airport Hotel memiliki 141 kamar dan fasilitas modern seperti kolam renang, gym, sauna, dan banyak lainnya. Kolaborasi ini menjadi contoh nyata bagaimana teknologi dapat mentransformasi pengalaman menginap di hotel. Mereka membuktikan bahwa di era digital ini, kenyamanan dan kepuasan tamu dapat dimaksimalkan melalui inovasi teknologi yang tepat.

Dengan terobosan ini, Grand Anara tidak hanya menawarkan tempat untuk menginap, tetapi juga pengalaman hi-tech yang memanjakan, menjadikannya destinasi pilihan bagi traveler modern di gerbang utama Indonesia.

Melalui kolaborasi dengan MiiTel, Grand Anara Airport Hotel telah mengubah konsep tradisional tentang kenyamanan dan layanan hotel, membuka babak baru dalam industri perhotelan yang lebih responsif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan tamu.

About RevComm

Berangkat dari visi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” RevComm adalah perusahaan yang mengoptimalkan teknologi Voice dan AI untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis. Melalui produk seperti “MiiTel Phone” untuk analisis percakapan telepon dan “MiiTel Meetings” untuk analisis online dan offline meeting, kami mewujudkan big data dari setiap komunikasi suara.

RevComm menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan menjadi satu-satunya perusahaan Asia dalam daftar Forbes AI 50 2023.

Acara Morning Pitch Asia dirancang untuk mendorong kolaborasi antara perusahaan startup yang inovatif dengan perusahaan atau investor terkemuka. Sejak pertama kali diselenggarakan di Jepang pada tahun 2013, Morning Pitch menjadi katalisator kesuksesan, dengan lebih dari 475 acara yang diselenggarakan, lebih dari 2.000 startup mempresentasikan ide mereka, dan menghasilkan lebih dari 65 IPO serta 475 aliansi bisnis.

Pada acara Morning Pitch Asia di Jakarta kali ini, RevComm memperkenalkan inovasinya, MiiTel, teknologi AI Analytics for Voice Communication. RevComm menyadari bahwa komunikasi suara seperti telepon dan meeting menyimpan banyak data bernilai yang penting untuk bisnis. Oleh karena itu, melalui MiiTel, RevComm ingin mentransformasikan komunikasi suara menjadi aset big data untuk setiap perusahaan.

Terdapat tiga produk yang ditawarkan oleh RevComm, yaitu MiiTel Phone, MiiTel Meetings, dan MiiTel RecPod. MiiTel Phone adalah layanan VoIP dengan AI Analytics yang dirancang untuk menganalisis percakapan telepon. MiiTel Meetings merupakan solusi AI yang membantu menganalisis percakapan dalam pertemuan online, sedangkan MiiTel RecPod berfungsi untuk menganalisis komunikasi dalam pertemuan tatap muka. Ketiga inovasi AI ini mampu mendokumentasikan dan menganalisis performa komunikasi tim sales, call center, dan bisnis secara otomatis.

Sejak hadir di Indonesia pada tahun 2021, RevComm sukses memperkenalkan MiiTel ke berbagai perusahaan ternama, seperti Astra, Atlas Beach Fest, Online Pajak, dan banyak perusahaan lainnya.

Acara Morning Pitch Asia kolaborasi Deloitte dengan ERIA Digital Innovation and Sustainable Economy Centre (E-DISC), KUMPUL, ANGIN, Indogen Capital, dan JETRO Startup ini sukses dihadiri oleh lebih dari 100 peserta secara langsung dan online.

Melalui partisipasi di Morning Pitch Asia, RevComm berkomitmen untuk terus memperkenalkan solusi dari MiiTel ke lebih banyak perusahaan di Indonesia. Dapatkan demo gratis MiiTel dengan klik di sini atau kunjungi miitel.id

Tentang RevComm

Berangkat dari visi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” RevComm adalah perusahaan yang mengoptimalkan teknologi Voice dan AI untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis.

Melalui produk seperti “MiiTel Phone” untuk analisis percakapan telepon, “MiiTel Meetings” untuk analisis online meeting, dan “MiiTel RecPod” untuk analisis percakapan tatap muka, kami mewujudkan big data dari setiap komunikasi suara.

RevComm menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan menjadi satu-satunya perusahaan Asia dalam daftar Forbes AI 50 2023.

RevComm Indonesia memperkenalkan fitur word cloud pada salah satu produk unggulannya, MiiTel Phone. Fitur yang tersedia dalam sistem telepon berbasis AI ini mampu memvisualisasikan kata-kata yang sering diucapkan dalam percakapan telepon secara otomatis, membantu perusahaan untuk memahami pola dan tren komunikasi secara cepat.

Sebagai inovasi telepon AI, penggunaan MiiTel Phone tidak terbatas untuk melakukan komunikasi, namun juga menghasilkan berbagai data analisis secara otomatis, seperti rekaman, transkripsi, notulensi, dan analisis performa percakapan. Seluruh analisis tersebut ditampilkan pada dashboard bernama MiiTel Analytics.

Word cloud menjadi salah satu analisis percakapan yang dihasilkan oleh AI di MiiTel Phone. Fitur ini memuat laporan frekuensi kata yang paling sering diucapkan dalam percakapan telepon berdasarkan periode waktu, pengguna, atau nomor telepon.

Pengguna MiiTel Phone dapat melihat hasil word cloud dari segi ucapan mereka sendiri maupun dari segi ucapan pelanggan atau mitra yang dihubungi.

Perusahaan dapat menggunakan hasil word cloud dari segi ucapan pengguna atau staf untuk mengidentifikasi kata-kata yang sering diucapkan oleh staf berperforma tinggi. Temuan ini dapat dijadikan acuan untuk memperbaiki skrip percakapan telepon dan membantu mendeteksi kebiasaan bicara yang tidak disadari oleh staf dengan performa kurang optimal.

Di sisi lain, word cloud yang dihasilkan dari segi ucapan pelanggan atau mitra dapat berguna bagi perusahaan untuk memahami secara keseluruhan hal-hal yang menjadi perhatian mereka. Hasilkan Word Cloud Sesuai Kebutuhan Sebagai upaya untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan, RevComm menyempurnakan fitur word cloud, di mana pengguna dapat dengan fleksibel menghapus kata-kata yang kurang relevan atau tidak diperlukan. Selain dalam bentuk word cloud, laporan frekuensi kata di MiiTel Phone juga dapat dilihat dalam bentuk list agar dapat dipahami dalam bentuk numerik.

RevComm berkomitmen untuk terus meningkatkan nilai produk dari MiiTel, sesuai dengan visi kami “Reinventing Communication to Create a Society Where People Think of Others.”

Pengalaman SALT Indonesia memanfaatkan Call Analytics dari MiiTel Tentang RevComm Berangkat dari visi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” RevComm adalah perusahaan yang mengoptimalkan teknologi Voice dan AI untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis.

Melalui produk seperti “MiiTel Phone” untuk analisis percakapan telepon, “MiiTel Meetings” untuk analisis online meeting, dan “MiiTel RecPod” untuk analisis percakapan tatap muka, kami mewujudkan big data dari setiap komunikasi suara.

RevComm menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan menjadi satu-satunya perusahaan Asia dalam daftar Forbes AI 50 2023.

Dunia bisnis yang semakin kompetitif menjadi tantangan tersendiri bagi para pekerja sales, tidak terkecuali pada sales lapangan atau field sales.

Kunjungan sales sudah menjadi rutinitas dalam dunia sales lapangan sekaligus menjadi kunci dalam membangun hubungan dengan klien dan mengidentifikasi peluang bisnis.

Salah satu tantangan utama sales lapangan adalah pada pengelolaan informasi. Mobilitas yang tinggi perlu didukung oleh sistem pengelolaan informasi yang efektif.

Secara tradisional, sales lapangan seringkali membuat catatan manual terkait detail-detail penting dari percakapan mereka dengan pelanggan. Cara ini selain memakan banyak waktu dan tenaga, tidak jarang juga mengganggu fokus para sales sehingga beresiko melewatkan detail penting dalam percakapan.

Untuk menjawab tantangan tersebut, RevComm memperkenalkan terobosan produknya, MiiTel RecPod, sebuah aplikasi yang dirancang untuk memaksimalkan kunjungan sales lapangan.

Melalui Aplikasi MiiTel RecPod, sales lapangan dapat dengan mudah merekam dan menyimpan seluruh percakapan mereka dengan pelanggan hanya dengan smartphone. Fitur ini memungkinkan sales lapangan untuk memastikan semua informasi penting telah terdokumentasi dengan baik. Cara Menggunakan MiiTel RecPod 1. Install aplikasi MiiTel RecPod di Playstore atau App Store

2. Buka aplikasi dan login ke MiiTel ID (Kontak tim MiiTel untuk mendaftar)

3. Klik Record untuk mulai merekam percakapan rapat

4. Klik Pause jika ingin menjeda perekaman

5. Klik Stop & Save jika rapat telah selesai

6. Periksa rekaman dan upload rekaman percakapan ke MiiTel Analytics

7. Konfirmasi beberapa hal dan klik Upload

Tidak hanya menyajikan rekaman percakapan, MiiTel RecPod juga mampu menghasilkan transkripsi dan rangkuman percakapan secara otomatis, memudahkan peninjauan informasi yang relevan.

MiiTel RecPod sebagai aplikasi yang berbasis kecerdasan buatan (AI), juga menghasilkan analisis percakapan secara otomatis. Analisis ini menilai performa komunikasi sales berdasarkan beberapa metrik yang dihasilkan, seperti kecepatan berbicara, intonasi, kata kunci yang sering diucapkan, hingga tingkat level emosi positif dan negatif dari percakapan sales maupun pelanggan.

Fungsi Analisis percakapan di MiiTel RecPod berguna untuk memantau dan mempelajari percakapan seperti apa yang membuat kunjungan sales lapangan mendapat respon positif dari pelanggan, menjadi data acuan untuk membuat keputusan dan rencana strategis.

Bagaimana MiiTel RecPod Dapat Memaksimalkan Kunjungan Sales? 1. Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas Sales Lapangan

MiiTel RecPod mengotomatisasi proses rekaman, transkripsi, dan pembuatan notulen dari percakapan selama kunjungan sales, mengurangi waktu dan usaha yang diperlukan untuk kegiatan administratif.

Dengan rekaman dan transkripsi otomatis, sales lapangan dapat lebih fokus pada interaksi dengan pelanggan dan meningkatkan produktivitas. Efisiensi ini mengurangi beban kerja manual, memungkinkan tim sales untuk melakukan lebih banyak kunjungan dan penjualan dalam waktu yang lebih singkat.

2. Memastikan Dokumentasi Percakapan Kunjungan Sales Lengkap dan Akurat

Aplikasi MiiTel RecPod juga menyediakan dokumentasi yang akurat dan lengkap dari setiap percakapan, memastikan bahwa tidak ada detail penting yang terlewat dan meminimalkan risiko kesalahan dan kehilangan data.

Integrasi dengan sistem CRM juga memudahkan sinkronisasi data, memastikan bahwa semua informasi relevan terhubung langsung dengan catatan pelanggan, sehingga mempermudah akses dan tindak lanjut.

3. Memberikan Wawasan Mendalam untuk Pengambilan Keputusan

MiiTel RecPod dilengkapi dengan teknologi AI yang dapat menganalisis percakapan untuk memberikan wawasan berharga tentang pola, tren, dan efektivitas komunikasi selama kunjungan sales.

Analisis ini membantu untuk evaluasi kinerja tim, perencanaan strategi, dan meningkatkan manajemen hubungan pelanggan dengan informasi yang lebih lengkap dan terstruktur.

SIRCLO: “MiiTel Memudahkan Pekerjaan Sales”

Salah satu perusahaan yang telah mengoptimalkan MiiTel RecPod adalah SIRCLO, perusahaan e-commerce enabler terkemuka di Indonesia ini mengoptimalkan MiiTel RecPod untuk mendokumentasikan percakapan konsultasi mereka dengan klien.

“MiiTel memiliki solusi yang cukup baik untuk memudahkan pekerjaan sales, khususnya dalam pencatatan meeting,” kata Dede, Enterprise Business Development SIRCLO.

RevComm telah tersertifikasi ISO 27001:2022 untuk standar internasional dalam manajemen keamanan informasi. Melalui terobosan dalam MiiTel RecPod, RevComm berkomitmen untuk terus memberikan solusi komunikasi terdepan untuk mendukung efektivitas dan produktivitas bisnis. Tentang RevComm Berangkat dari visi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” RevComm adalah perusahaan yang mengoptimalkan teknologi Voice dan AI untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis.

Melalui produk seperti “MiiTel Phone” untuk analisis percakapan telepon, “MiiTel Meetings” untuk analisis online meeting, dan “MiiTel RecPod” untuk analisis percakapan tatap muka, kami mewujudkan big data dari setiap komunikasi suara.

RevComm menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan menjadi satu-satunya perusahaan Asia dalam daftar Forbes AI 50 2023.

Airdrop kripto adalah strategi pemasaran di mana proyek-proyek kripto membagikan token mereka secara gratis kepada pengguna sebagai promosi. Dalam kasus Hamster Kombat, airdrop ini memberi peluang pemain untuk mendapatkan token HMSTR tanpa biaya.

Berbasis Telegram, Hamster Kombat mengajak pemain menjadi CEO dari hamster-hamster lucu dan ambisius. Dalam gim ini, pemain cukup mengetuk layar smartphone untuk mengumpulkan koin Hamster (HMSTR), mirip dengan gim Notcoin yang sempat populer.

Selain mengumpulkan koin, Hamster Kombat juga memiliki elemen simulasi bursa kripto, di mana pemain dapat meningkatkan level bursa kripto virtual mereka.

Untuk mendapatkan token gratis melalui airdrop Hamster Kombat, ikuti langkah-langkah berikut. Pertama, pastikan Anda memiliki aplikasi Telegram, temukan bot “Hamster Kombat,” dan mulai bermain. Kedua, mainkan gim dan kumpulkan koin Hamster (HMSTR) dengan mengetuk layar.

Ketiga, gunakan koin untuk meningkatkan level bursa kripto virtual dalam gim. Keempat, ikuti tantangan dan promo harian yang sering menawarkan bonus koin. Kelima, ajak teman untuk bergabung agar mendapat bonus koin tambahan dan memperluas komunitas pemain.

Keenam, perhatikan pengumuman resmi tentang tanggal dan detail airdrop melalui media sosial resmi Hamster Kombat dan dalam gim.

Ketujuh, siapkan wallet kripto yang kompatibel untuk menerima token airdrop, seperti Tonkeeper atau wallet bawaan Telegram. Pastikan dompet kripto tersedia untuk menerima token saat airdrop dimulai.

Selain itu, jangan lewatkan kesempatan mendapatkan airdrop Hamster Kombat senilai Rp50 juta dari Bittime. Untuk informasi lebih lanjut dan panduan lengkap, kunjungi situs resmi Airdrop Hamster Kombat di Bittime. Tentang Bittime Bittime melalui PT Utama Aset Digital Indonesia adalah platform investasi aset kripto yang terdaftar di Bappebti dan Kominfo. Bittime juga merupakan anggota Asosiasi Blockchain Indonesia (ABI) dan Asosiasi Pedagang Aset Kripto Indonesia (ASPAKRINDO).

Sebagai platform investasi aset kripto, Bittime memiliki visi memanfaatkan teknologi blockchain untuk menghadirkan akses menuju kemerdekaan finansial yang adil bagi semua orang.