Sambut Lebaran 2026, KAI Daop 7 Madiun Ajak Masyarakat Rencanakan Perjalanan Lebih Awal dan Bagikan Tips “War” Tiket

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun secara resmi telah membuka pemesanan tiket kereta api untuk masa Angkutan Lebaran 2026. Masyarakat diimbau untuk segera merencanakan perjalanan agar tidak kehabisan tiket pada tanggal-tanggal favorit mudik.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menjelaskan bahwa tiket kereta api masa Lebaran dapat dipesan mulai H-45 sebelum keberangkatan. Berdasarkan jadwal tersebut, pada hari ini, Sabtu (31/1/2026), masyarakat sudah dapat melakukan pemesanan tiket untuk keberangkatan Selasa, 17 Maret 2026.

“Masa libur Lebaran merupakan periode dengan mobilitas masyarakat yang sangat tinggi. Permintaan tiket kereta api meningkat signifikan, sehingga calon penumpang perlu lebih cermat dan sigap dalam melakukan pemesanan,” ujar Tohari.

Sebagai informasi, pemesanan tiket untuk periode Lebaran 2026 ini telah dibuka sejak 25 Januari 2026 lalu untuk keberangkatan 12 Maret 2026 (H-10) dan seterusnya.

Strategi Menangkan “War” Tiket Lebaran

Guna meningkatkan peluang masyarakat mendapatkan tiket KA yang diinginkan, KAI Daop 7 Madiun membagikan sejumlah tips praktis berikut ini:

1. Tentukan Jadwal Sejak Dini: Sesuaikan tanggal keberangkatan dengan jadwal pembukaan pemesanan tiket agar tidak tertinggal.

2. Koneksi Internet Stabil: Pastikan jaringan internet dalam kondisi prima saat melakukan transaksi.

3. Cek Berkala Setelah Pukul 00.00 WIB: Sistem akan secara otomatis membatalkan tiket yang tidak dibayar oleh calon penumpang lain. Tiket tersebut akan kembali tersedia secara real-time di sistem.

4. Fleksibilitas Tanggal: Jika tiket pada tanggal favorit habis, pertimbangkan untuk menggeser jadwal satu hari lebih awal atau sesudahnya.

5. Gunakan Fitur Connecting Train: Jika rute langsung penuh, manfaatkan fitur kereta sambungan di aplikasi Access by KAI.

“Semakin rajin mengecek secara berkala dan me-refresh aplikasi, peluang mendapatkan tiket semakin besar karena tiket batal bisa muncul kapan saja di sistem,” jelas Tohari.

Gunakan Saluran Resmi

KAI sangat menekankan agar masyarakat hanya melakukan pembelian tiket melalui kanal resmi untuk menghindari risiko penipuan atau kerugian dengan membayar tiket berlebih. Kanal resmi tersebut meliputi: Aplikasi Access by KAI, Laman resmi booking.kai.id, dan Mitra resmi yang telah bekerja sama dengan KAI.

“Jangan sampai terlewat memesan tiket di tanggal favorit. Kami berkomitmen senantiasa menyediakan moda transportasi yang mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, serta ketepatan waktu agar masyarakat bisa merayakan Lebaran dengan lancar dan aman bersama keluarga tercinta di kampung halaman,” pungkas Tohari.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan dan layanan KA, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial resmi @KAI121.

Salam,

Manajer Humas

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun

Tohari

Tentang KAI Daop 7 Madiun

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api pada masa Angkutan Lebaran 1447 Hijriyah. Berdasarkan data pantauan pemesanan tiket periode H-10 Lebaran (11 Maret 2026) hingga H+10 Lebaran (1 April 2026), total pemesanan penumpang di wilayah Daop 7 Madiun telah mencapai 19.110 pelanggan.

Pemesanan Tiket KA Angkutan Lebaran 1447 H, Hingga H-4 Sudah Dapat Dipesan, Daop 7 Madiun Tembus 19.110 Pelanggan

Madiun, 31 Januari 2026 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api pada masa Angkutan Lebaran 1447 Hijriyah. Berdasarkan data pantauan pemesanan tiket periode H-10 Lebaran (11 Maret 2026) hingga H+10 Lebaran (1 April 2026), total pemesanan penumpang di wilayah Daop 7 Madiun telah mencapai 19.110 pelanggan.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menjelaskan bahwa jumlah tersebut merupakan akumulasi penumpang naik dan turun di seluruh stasiun wilayah Daop 7 Madiun.

“Berdasarkan data sementara, tercatat 3.736 pelanggan naik dan 15.374 pelanggan turun di stasiun-stasiun wilayah Daop 7 Madiun. Angka ini masih berpotensi bertambah seiring penjualan tiket yang masih berlangsung,” ujar Tohari.

Tanggal Favorit Sementara penumpang naik dan turun.

Mengacu pada tren pemesanan hingga saat ini, KAI Daop 7 Madiun mencatat tanggal favorit sementara sebagai berikut:

Tanggal Favorit Keberangkatan (Penumpang Naik):

1. 15 Maret 2026 – 719 pelanggan;

2. 16 Maret 2026 – 620 pelanggan; dan

3. 14 Maret 2026 – 580 pelanggan.

Tanggal Favorit Kedatangan (Penumpang Turun):

1. 14 Maret 2026 – 3.352 pelanggan;

2. 15 Maret 2026 – 2.737 pelanggan; dan

3. 13 Maret 2026 – 2.629 pelanggan.

Selain itu, Stasiun Madiun, Kertosono, Kediri, Blitar, dan Tulungagung tercatat sebagai stasiun dengan volume penumpang tertinggi selama periode Angkutan Lebaran 1447 H.

KAI Daop 7 Madiun mengimbau masyarakat yang akan bepergian pada masa Lebaran agar segera melakukan pemesanan tiket melalui kanal resmi penjualan KAI dan merencanakan perjalanan dengan baik.

“Kami mengajak pelanggan hadir lebih awal di stasiun dan mematuhi seluruh ketentuan perjalanan. KAI Daop 7 Madiun berkomitmen penuh menghadirkan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama masa Angkutan Lebaran,” tutup Tohari.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan, pemesanan tiket dan layanan KA, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access by KAI, menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial resmi @KAI121.

Salam,

Manajer Humas

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun

Tohari

About KAI Daop 7 Madiun

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun

Gempa Pacitan, 11 Perjalanan KA di Daop 7 Madiun Dihentikan Perjalanannya

Sebelas Kereta Api (KA) yang melintas di wilayah Daop 7 Madiun, berhenti luar biasa akibat adanya gempa magnitudo 5.5 dengan pusat gempa lokasi 8.14 LS, 111.33 BT (25 Km Timur Laut Pacitan-Jawa Timur) kedalaman 105 Km pada Selasa, 27 Januari 2026 sekitar pukul 08.21 WIB.

Manajer Humas PT KAI Daop 7 Madiun Tohari mengatakan sesuai Standar Operasional (SOP) bila terjadi gempa semua KA berhenti.

“SOP kami bila terjadi gempa, semua KA berhenti untuk menunggu pemeriksaan jalur KA menunggu dipastikan harus semua jalur aman dilewati KA di wilayah pasca gempa yang terasa,” terang Tohari.

Menurut Tohari apabila gempa dirasakan, maka KA yang sedang dalam perjalanan diminta berhenti secara serentak. Hal itu dilakukan oleh pengendali KA melalui radio lokomotif terpusat.

Setelah seluruh KA berhenti, selanjutnya petugas Unit Jalan dan Jembatan (JJ) melakukan pemantauan guna memastikan kondisi jalan maupun jembatan dalam kondisi aman dilewati KA pascagempa yang terasa.

Adapun KA- KA yang berhenti pasca gempa, di wilayah Daop 7 Madiun, sejumlah 11 KA, diantaranya:

1. KA Madiun Jaya (KA 143B) relasi Madiun-Pasarsenen berhenti di Stasiun Walikukun

2. KA Kahuripan (KA 274) relasi Kiaracondong-Blitar berhenti di Stasiun Walikukun

3. KA BIAS (KA 576A) relasi Adi Soemarmo-Madiun berhenti di Stasiun Madiun

4. KA Bangunkarta relasi Jombang-Pasarsenen (KA 161) berhenti di Stasiun Madiun

5. KA Gaya Baru Malam Selatan relasi Surabaya Gubeng-Pasarsenen (KA 89) berhenti di petak jalan antara Stasiun Saradan-Caruban

6. KA Sancaka (KA 84B) relasi Yogyakarta-Surabaya Gubeng berhenti di petak jalan antara Stasiun Ngawi-Geneng

7. KA Singasari (KA 150) relasi Pasarsenen-Blitar berhenti di petak jalan Magetan Madiun

8. KA Sancaka (KA 81B) relasi Surabayagubeng-Yogyakarta berhenti di Stasiun Nganjuk

9. KA Malabar (KA 69) relasi Malang-Bandung berhenti di Stasiun Papar

10. KA Parcel Tengah (KA 302) di petak jalan antara Sukomoro-Baron

11. KA Commuter Line Dhoho (KA 402) berhenti di Stasiun Ngujang

“Setelah jalur dinyatakan aman untuk dilintasi KA, pada pukul 08.49 semua KA dapat berjalan normal sesuai grafik perjalanan KA,” imbuh Tohari

KAI senantiasa berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan dan kenyamanan perjalanan KA. Potensi bahaya sekecil apapun harus di minimalisir guna memastikan keselamatan penumpang dan petugas KA.

Salam

PT KAI Daop 7 Madiun

Manager Humas

Tentang KAI Daop 7 Madiun

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menjelaskan bahwa kejadian tersebut mengakibatkan kaca pecah pada rangkaian kereta Premium 6 dengan nomor sarana K301733 TD pada posisi 16Ab–17Ab. Informasi awal diterima dari Pusat Pengendalian Operasi melalui laporan petugas di lapangan.

“Begitu menerima laporan, petugas pengamanan KAI Daop 7 Madiun langsung bergerak cepat menuju lokasi untuk melakukan penyisiran,” ujar Tohari.

Dalam upaya tindak lanjut, tim pengamanan yang terdiri dari jajaran Deputi Pengamanan, kepala regu, serta personel Polsuska berhasil mengamankan empat orang anak di sekitar KM 120+7 petak Bagor–Nganjuk yang diduga terlibat dalam aksi pelemparan. Dari hasil pemeriksaan awal, dua anak di antaranya mengakui perbuatannya, termasuk keterlibatan pada kejadian serupa sehari sebelumnya di lokasi yang berdekatan, yakni KM 120+5 petak Bagor–Nganjuk.

Selanjutnya, para terduga pelaku dibawa ke Stasiun Nganjuk untuk dimintai keterangan dan kemudian diserahkan ke Polsek Nganjuk Kota dengan didampingi oleh masing-masing orang tua. Berdasarkan hasil koordinasi dengan pihak kepolisian, disepakati langkah penyelesaian melalui proses mediasi, disertai kewajiban penggantian biaya kerusakan kaca oleh orang tua pelaku sebagai bentuk pembelajaran dan efek jera, serta pengawasan yang lebih ketat terhadap anak-anak tersebut.

Sebagai langkah preventif, KAI Daop 7 Madiun juga merencanakan pelaksanaan sosialisasi keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api ke sekolah para pelaku pada pekan depan. Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan edukasi sejak dini mengenai bahaya dan dampak hukum dari tindakan pelemparan terhadap kereta api yang sedang melintas.

“KAI sangat menyayangkan masih terjadinya aksi vandalisme berupa pelemparan kereta api. Tindakan ini sangat berbahaya, tidak hanya bagi awak dan penumpang, tetapi juga bagi pelaku itu sendiri,” tegas Tohari.

KAI Daop 7 Madiun mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama menjaga keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api dengan tidak melakukan aktivitas berbahaya di sekitar jalur rel serta segera melaporkan kepada petugas apabila melihat potensi gangguan keamanan di lingkungan perkeretaapian.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan bahwa partisipasi KAI dalam event tersebut merupakan salah satu strategi proaktif perusahaan untuk mendekatkan diri dengan calon pelanggan.

“Kami sangat antusias menyambut event Smansa Fun Run With KAI di Kota Jombang ini sebagai kesempatan yang baik bagi KAI Daop 7 untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat dan memperkenalkan kemudahan serta kenyamanan menggunakan layanan kereta api,” ujar Tohari dalam keterangannya, Sabtu (24/1/2026).

Program layanan kereta api bagi masyarakat yang ditawarkan dalam event Smansa Fun Run With KAI tidak hanya informasi seputar KA namun masyarakat dapat menikmati layanan rombongan, registrasi reduksi hingga mendapatkan souvenir menarik khas KAI saat mengunjungi booth KAI. Event Smansa Fun Run With KAI akan diselenggarakan pada Minggu (25/1/2026) pukul 06.00 – 09.00 WIB di SMAN 1 Kota Jombang.

Berikut Syarat dan Ketentuan Layanan Rombongan:

1. Minimal Peserta: 10 orang untuk kelas Eksekutif, 20 orang untuk kelas Ekonomi.
2. Prosedur: Mengajukan surat permohonan tertulis ke Manajemen Angkutan Penumpang Daop 7 Madiun.
3. Waktu Pemesanan: Bisa dilakukan jauh hari (mulai H-45) selama tempat duduk masih tersedia.
4. Pembayaran: Wajib bayar uang muka (DP) minimal 25% dari total biaya berdasarkan berita acara kesepakatan.
5. Pelunasan & Data: Sisa pembayaran dan daftar peserta (nama+NIK) diserahkan maksimal 14 hari sebelum keberangkatan.
6. Cetak Tiket: Dilakukan paling lambat 7 hari sebelum keberangkatan.
7. Tarif: Berlaku tarif umum (normal), tidak berlaku reduksi atau potongan harga lainnya.
8. Kelas Kereta: Berlaku untuk KA komersial jarak jauh. KA subsidi (PSO) hanya untuk rombongan pelajar/SLTA ke bawah dengan surat resmi sekolah.

Adapun Layanan Reduksi diantaranya:

1. Reduksi Lansia: Diskon untuk penumpang berusia 60 tahun ke atas sebesar 20 persen.
2. Reduksi TNI, POLRI: Potongan tarif 25 persen untuk kelas eksekutif bagi anggota TNI, Polri aktif dan 50 persen berlaku untuk kelas ekonomi bagi anggota aktif dan siswa pendidikan TNI-Polri.
3. Reduksi Veteran RI: Potongan tarif 50 persen untuk keberangkatan Selasa-Kamis, tidak berlaku libur nasional dan 30 persen untuk keberangkatan Jumat-Senin serta hari libur/hari besar untuk kelas eksekutif dan ekonomi.
4. Reduksi Civitas Akademika & Alumni: Berlaku untuk universitas yang bekerja sama dengan KAI dengan pemberian potongan tarif sebesar 10 persen. Untuk wilayah Daop 7 Madiun adalah bagi dosen, tenaga pendidik aktif, serta alumni dari Universitas PGRI Madiun (UNIPMA) berlaku hingga 18 Mei 2028 dan Universitas Darussalam Gontor berlaku hingga 25 Februari 2027.
5. Reduksi Disabilitas: diskon tarif reduksi sebesar 20% bagi penyandang disabilitas untuk kereta api jarak jauh dan menengah, berlaku permanen setelah registrasi.

“Dengan program layanan KA ini, kami berharap dapat menarik perhatian lebih banyak warga Jombang dan sekitarnya untuk mencoba atau kembali menggunakan jasa transportasi kereta api. Selain lebih terjangkau, perjalanan dengan kereta api juga dikenal aman, nyaman, dan tepat waktu,” tambahnya.

KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk terus berinovasi dalam pelayanan dan mendekatkan diri kepada masyarakat melalui berbagai kegiatan publik. Kehadiran KAI di Smansa Fun Run With KAI di Kota Jombang diharapkan tidak hanya menyukseskan acara, tetapi juga memberikan dampak positif terhadap peningkatan jumlah penumpang KA di wilayah Daop 7.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan dan layanan KA, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial resmi @KAI121.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

KAI Daop 7 Madiun sangat menyayangkan masih terjadinya aksi vandalisme berupa pelemparan batu terhadap kereta api. Kejadian tersebut menimpa KA 154 Ranggajati relasi Cirebon–Jember pada Jumat (23/1/2026) sekitar pukul 14.40 WIB, di petak jalan antara Stasiun Bagor dan Stasiun Nganjuk, tepatnya di KM 120+5.

Akibat pelemparan batu tersebut, kaca pada kereta Eksekutif 3 nomor tempat duduk 9AB dan kereta Ekonomi 2 nomor tempat duduk 11AB mengalami pecah.

Tidak terdapat korban jiwa dalam peristiwa ini, namun tindakan tersebut sangat membahayakan keselamatan penumpang dan petugas, serta berpotensi mengganggu kelancaran perjalanan kereta api.

“Kereta api adalah aset negara yang digunakan untuk kepentingan masyarakat luas. Setiap tindakan vandalisme bukan hanya merugikan KAI, tetapi juga mengancam keselamatan publik. Kami mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama menjaga keamanan sarana dan prasarana perkeretaapian,” tegas Tohari, Manager Humas KAI Daop 7 Madiun.

KAI Daop 7 Madiun menegaskan bahwa tindakan pelemparan batu terhadap kereta api merupakan perbuatan melanggar hukum. Hal ini diatur dalam Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2007 tentang Perkeretaapian.

Pasal 180:

Setiap orang dilarang menghilangkan, merusak, atau melakukan perbuatan yang mengakibatkan rusak dan/atau tidak berfungsinya prasarana dan sarana perkeretaapian.

Pasal 197:

Ayat (1): Setiap orang yang menghilangkan, merusak, dan/atau melakukan perbuatan yang mengakibatkan rusak dan tidak berfungsinya prasarana perkeretaapian sebagaimana dimaksud dalam Pasal 180, dipidana dengan pidana penjara paling lama 3 (tiga) tahun.

Ayat (2): Dalam hal tindak pidana sebagaimana dimaksud pada ayat (1) mengakibatkan kecelakaan dan/atau kerugian bagi harta benda, dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun.

Ayat (3): Dalam hal tindak pidana sebagaimana dimaksud pada ayat (1) mengakibatkan luka berat bagi orang, dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun.

Ayat (4): Dalam hal tindak pidana sebagaimana dimaksud pada ayat (1) mengakibatkan matinya orang, dipidana dengan pidana penjara paling lama 15 (lima belas) tahun.

Setelah menerima laporan kejadian, KAI Daop 7 Madiun segera melakukan langkah penanganan cepat dengan berkoordinasi bersama unit pengamanan dan petugas stasiun terkait. Petugas pengamanan langsung menuju lokasi kejadian, sementara petugas sarana melakukan perbaikan darurat di Stasiun Kertosono, sehingga perjalanan KA 154 Ranggajati dapat kembali dilanjutkan.

Hingga saat ini, pelaku pelemparan masih dalam proses pencarian oleh unit pengamanan KAI. KAI Daop 7 Madiun mengimbau masyarakat untuk tidak melakukan aktivitas berbahaya di sekitar jalur KA serta segera melaporkan apabila melihat atau mengetahui adanya tindakan mencurigakan di lingkungan perkeretaapian melalui petugas terdekat atau Contact Center KAI 121.

“Keselamatan perjalanan kereta api adalah tanggung jawab bersama. Dengan kepedulian masyarakat, kami optimistis layanan transportasi massal berbasis rel dapat terus berjalan aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tutup Tohari.

Salam,

Manager Humas PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun

Tohari

About KAI Daop 7 Madiun

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Siapkan Infrastruktur Pemesanan Tiket Lebaran, KAI Lakukan Migrasi Sistem

Seluruh Channel Pemesanan Online Tidak Dapat Diakses pada Rabu, 21 Januari 2026 Pukul 00.00–04.00 WIB

PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan melakukan migrasi dan penguatan kapasitas Rail Ticketing System (RTS) pada Rabu, 21 Januari 2026, pukul 00.00 hingga 04.00 WIB. Langkah ini mencakup seluruh sistem pemesanan tiket, baik Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) maupun KA Lokal (KAI & KAI Commuter), guna memastikan keandalan layanan menjelang masa Angkutan Lebaran.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari  menyampaikan bahwa peningkatan infrastruktur ini dilakukan untuk memastikan seluruh kanal pemesanan tiket memiliki performa yang stabil dan responsif, terutama saat menghadapi lonjakan transaksi yang sangat tinggi pada masa pemesanan tiket Lebaran.

“Kami melakukan migrasi ke infrastruktur sistem yang lebih modern agar seluruh kanal pemesanan, baik aplikasi Access by KAI maupun mitra penjualan lainnya memiliki kemampuan menyesuaikan kapasitas secara dinamis dan real-time. Hal ini sangat penting agar masyarakat dapat memesan tiket mudik dengan lebih lancar tanpa kendala teknis,” ujar Tohari.

Selama proses migrasi yang berlangsung empat jam tersebut, seluruh layanan pemesanan, pembayaran, hingga pembatalan tiket secara online melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, serta kanal eksternal/mitra resmi lainnya tidak dapat diakses sementara.

Mengingat tetap adanya aktivitas perjalanan kereta api pada jam tersebut, KAI memastikan pelayanan kepada penumpang tetap berjalan melalui langkah-langkah berikut:

– Pelayanan Tiket di Stasiun: Bagi calon penumpang yang ingin membeli tiket secara mendadak (go-show) atau melakukan transaksi darurat, pelayanan tetap dialihkan secara manual melalui loket stasiun (offline).

– Proses Boarding: Operasional keberangkatan dan kepulangan penumpang tetap berjalan sesuai jadwal. Petugas telah menyiapkan manifest penumpang secara manual untuk memastikan proses boarding di stasiun tidak terganggu.

– Waktu Pemeliharaan: Pemilihan waktu dini hari dilakukan dengan pertimbangan trafik transaksi yang paling rendah, sehingga dampak terhadap calon penumpang dapat diminimalisir.

– ⁠Penyimpanan Tiket: Penumpang yang berangkat pada periode migrasi diimbau menyimpan screenshot tiket/kode booking dari aplikasi atau mengecek kode booking di email untuk memperlancar proses boarding.

KAI menegaskan bahwa seluruh data pelanggan dan riwayat transaksi dipastikan tetap aman selama proses transisi berlangsung. Perencanaan matang dan pengujian berlapis telah dilakukan untuk memastikan sistem kembali beroperasi normal tepat pada pukul 04.00 WIB.

“Kami memohon dukungan dan kerja sama pelanggan agar dapat mengatur kembali waktu transaksi tiketnya selama kegiatan ini berlangsung. Peningkatan sistem ini merupakan bentuk komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat yang ingin merencanakan perjalanan Lebaran dengan aman dan nyaman,” tutup Tohari.

Salam

Manager Humas

PT KAI Daop 7 Madiun

Tohari

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES. 

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas terganggunya perjalanan kereta api akibat cuaca ekstrem dan curah hujan tinggi yang melanda sejumlah wilayah di Pulau Jawa. Kondisi tersebut menyebabkan terjadinya genangan air di petak jalan Sragi – Pekalongan yang berdampak pada kelancaran operasional perjalanan KA.

“Kondisi cuaca ekstrem ini memerlukan penanganan dan pengaturan operasional khusus demi menjaga keselamatan perjalanan kereta api. KAI telah memberlakukan rekayasa pola operasi,” ujar Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari.

Update Pemulihan Jalur Sragi – Pekalongan

Tohari menjelaskan bahwa hingga pukul 01.30 WIB, genangan air di petak jalan Sragi – Pekalongan telah berhasil ditangani dengan melakukan pengangkatan material dan normalisasi jalur. Seluruh perjalanan KA selanjutnya sudah dapat melintas melalui jalur hulu maupun hilir, menggunakan lokomotif dinas masing-masing KA.

“Mulai pukul 05.10 WIB, jalur Sragi – Pekalongan sudah dapat dilalui dengan pembatasan kecepatan maksimal 30 km/jam, sambil terus dilakukan pemantauan intensif oleh petugas di lapangan,” tambahnya.

Daftar Pembatalan Perjalanan KA

Namun demikian, akibat keterlambatan yang sangat tinggi dan demi mengutamakan keselamatan serta kenyamanan pelanggan, beberapa perjalanan KA yang melintasi wilayah Daop 7 Madiun pada hari ini, Senin (19/1), terpaksa dibatalkan, yaitu:

KA Gajayana (KA 35) relasi Malang – Gambir (keberangkatan pukul 14.55 WIB).

KA Gajayana Tambahan (KA 7001A) relasi Malang – Gambir (keberangkatan pukul 18.25 WIB).

KA Gajayana Tambahan relasi Gambir – Malang (keberangkatan pukul 00.10 WIB).

Tohari menegaskan bahwa hingga saat ini tidak terdapat pembatalan perjalanan untuk kereta api yang berangkat awal dari wilayah Daop 7 Madiun.

Ketentuan Pengembalian Bea Tiket (Refund) 100 Persen

Sebagai bentuk tanggung jawab dan pelayanan kepada pelanggan yang terdampak, KAI Daop 7 Madiun memberikan kompensasi berupa pengembalian bea tiket sebesar 100 persen (di luar biaya pemesanan) dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Pengembalian dapat dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari sejak tanggal pembatalan.

2. Berlaku bagi pelanggan yang tidak berkenan melanjutkan perjalanan akibat pembatalan, pengalihan rute, atau rekayasa operasi, termasuk tiket terusan maupun tiket pulang-pergi.

3. Melalui loket stasiun atau Contact Center 121.

4. Pengajuan refund melalui Contact Center 121 dapat dilakukan via telepon maupun layanan VOIP pada aplikasi Access by KAI.

“Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran seluruh pelanggan. KAI Daop 7 Madiun akan terus menyampaikan perkembangan kondisi operasional secara berkala. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat faktor cuaca dan kondisi alam ini,” tutup Tohari.

Salam,

Manajer Humas

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun

Tohari

Tentang KAI Daop 7 Madiun

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun

Dalam rangka meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api serta menekan risiko kecelakaan di perlintasan sebidang, KAI Daop 7 Madiun sepanjang tahun 2025 telah melaksanakan 115 kali kegiatan sosialisasi keselamatan kepada masyarakat. Kegiatan ini digelar secara masif dan berkelanjutan di berbagai wilayah kabupaten dan kota yang dilintasi jalur kereta api di wilayah kerja Daop 7 Madiun.

Sosialisasi tersebut tersebar di sejumlah daerah, antara lain Kota Madiun (3 kali), Kabupaten Madiun (10 kali), Kabupaten Ngawi (16 kali), Kabupaten Kediri (27 kali), Kota Kediri (25 kali), Kabupaten Jombang (5 kali), Kabupaten Blitar (9 kali), Kabupaten Tulungagung (4 kali), Kabupaten Magetan (3 kali), serta Kabupaten Nganjuk (13 kali).

Adapun pelaksanaan kegiatan sosialisasi dilakukan hampir merata sepanjang tahun, dengan rincian: Januari 12 kali, Februari 11 kali, Maret 11 kali, April 10 kali, Mei 12 kali, Juli 12 kali, Agustus 4 kali, September 14 kali, Oktober 16 kali, dan November 13 kali kegiatan.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menjelaskan bahwa kegiatan sosialisasi ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam membangun budaya keselamatan bersama masyarakat, khususnya para pengguna jalan yang melintasi perlintasan sebidang.

“Keselamatan di perlintasan sebidang bukan hanya menjadi tanggung jawab KAI, tetapi juga membutuhkan kesadaran dan kedisiplinan seluruh pengguna jalan. Melalui sosialisasi yang rutin dan masif, kami berharap masyarakat semakin memahami pentingnya mematuhi rambu, sinyal, serta mendahulukan perjalanan kereta api,” ujar Tohari.

Lebih lanjut Tohari menambahkan, kegiatan sosialisasi keselamatan tersebut dilaksanakan melalui sinergi lintas pemangku kepentingan, yakni bersama komunitas pecinta kereta api, Dinas Perhubungan, Kepolisian Republik Indonesia, serta melibatkan mahasiswa Politeknik Perkeretaapian Indonesia (PPI) Madiun.

Kolaborasi ini diharapkan dapat memperkuat pesan keselamatan sekaligus menjangkau lapisan masyarakat yang lebih luas.

Saat ini, wilayah Daop 7 Madiun memiliki 216 perlintasan sebidang, yang membentang mulai dari batas wilayah Blitar, Jombang, hingga Walikukun. Dari jumlah tersebut, 212 titik merupakan perlintasan resmi dan 4 titik perlintasan tidak resmi.

Jika ditinjau dari aspek penjagaan, terdapat 185 perlintasan dijaga dan 31 perlintasan tidak dijaga.

Perlintasan sebidang yang dijaga terdiri dari 89 titik dijaga oleh Dinas Perhubungan kabupaten/kota, 76 titik dijaga oleh KAI, serta 20 titik dijaga secara swadaya oleh masyarakat. Sementara itu, 31 titik lainnya hingga kini masih belum dijaga.

Tohari terus mengimbau masyarakat agar selalu berhenti sejenak, tengok kiri dan kanan, serta memastikan kondisi aman sebelum melintasi perlintasan sebidang, demi keselamatan bersama. Ia juga mengajak seluruh pemangku kepentingan untuk terus bersinergi dalam upaya peningkatan keselamatan perjalanan kereta api dan pengguna jalan raya.

Tentang KAI Daop 7 Madiun

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun

Pencurian baut penambat rel diketahui terjadi di KM 127 + 358 petak jalan Blitar–Rejotangan pada Rabu (7/1). Petugas menemukan sejumlah baut penambat hilang, yang berpotensi mengganggu stabilitas jalur rel dan membahayakan perjalanan kereta api.

Menindaklanjuti temuan tersebut, KAI Daop 7 Madiun langsung menerjunkan petugas prasarana ke lokasi untuk mengamankan jalur, melakukan pemeriksaan menyeluruh, serta mengganti dan melengkapi kembali baut penambat yang hilang. Seluruh proses dilakukan sesuai standar keselamatan perkeretaapian sehingga jalur dinyatakan aman dan tetap laik operasi.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menegaskan bahwa pencurian komponen rel merupakan tindakan berbahaya yang dapat mengancam keselamatan publik.

“Baut penambat rel adalah komponen vital. Kehilangannya dapat berdampak serius terhadap keselamatan perjalanan kereta api. KAI Daop 7 Madiun bergerak cepat melakukan perbaikan agar operasional KA tetap aman,” ujar Tohari.

Selain perbaikan, KAI Daop 7 Madiun meningkatkan patroli pengamanan jalur rel dan berkoordinasi dengan aparat setempat guna mencegah kejadian serupa terulang. KAI juga mengimbau masyarakat untuk ikut menjaga keamanan prasarana perkeretaapian serta segera melaporkan jika melihat aktivitas mencurigakan di sekitar jalur rel.

KAI Daop 7 Madiun juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada masyarakat yang telah berperan aktif melaporkan adanya dugaan pelaku pencurian baut penambat rel. Informasi cepat dari masyarakat sangat membantu petugas dalam melakukan penanganan awal serta pengamanan prasarana perkeretaapian.

“Partisipasi masyarakat sangat kami apresiasi. Laporan yang disampaikan menjadi bentuk kepedulian nyata terhadap keselamatan perjalanan kereta api. Sinergi antara KAI dan masyarakat seperti ini sangat penting untuk mencegah gangguan keamanan prasarana ke depan,” lanjut Tohari.

“Keselamatan perjalanan kereta api adalah tanggung jawab bersama,” pungkasnya.

Tentang KAI Daop 7 Madiun