Peristiwa tersebut terjadi pada Minggu (12/7) sekitar pukul 14.00 WIB. Berdasarkan keterangan petugas, saat itu petugas JPL 227 sedang menutup pintu perlintasan untuk mengamankan perjalanan KA Serayu yang akan melintas.

Namun, ketika pintu perlintasan telah tertutup, terdapat seorang pengendara sepeda motor yang menerobos perlintasan.

Melihat tindakan yang membahayakan keselamatan tersebut, petugas memberikan teguran kepada pengendara.

Namun, teguran tersebut justru direspons dengan tindakan arogansi. Pengendara tersebut kemudian kembali ke Pos JPL 227 bersama tiga orang lainnya dan melakukan pengeroyokan terhadap petugas yang sedang bertugas sebelum akhirnya melarikan diri dari lokasi kejadian.

Akibat insiden tersebut, petugas penjaga perlintasan JPL 227 Leuwigoong mengalami luka lebam diwajah serta luka gores ditangan.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan bahwa KAI sangat menyesalkan tindakan kekerasan terhadap petugas yang sedang menjalankan tugas negara dalam menjaga keselamatan perjalanan kereta api dan pengguna jalan.

“Kami sangat menyayangkan sekaligus mengecam tindakan pengeroyokan terhadap petugas penjaga perlintasan yang sedang menjalankan tugas untuk menjaga keselamatan perjalanan kereta api maupun masyarakat pengguna jalan raya. Petugas tersebut telah menjalankan prosedur operasional sesuai ketentuan dengan menutup perlintasan sebelum kereta api melintas dan memberikan teguran kepada pengguna jalan yang melanggar aturan dan membahayakan perjalanan KA maupun pengguna jalan raya lainnya,” ujar Kuswardojo.

Kuswardojo menegaskan bahwa keselamatan di perlintasan sebidang merupakan tanggung jawab bersama.

Petugas penjaga perlintasan hadir untuk memastikan perjalanan kereta api berlangsung dengan selamat sekaligus melindungi pengguna jalan dari potensi kecelakaan.

“Kami mengajak seluruh masyarakat untuk menghormati petugas yang sedang menjalankan tugas serta mematuhi seluruh aturan di perlintasan sebidang. Setiap pengguna jalan wajib berhenti ketika sinyal berbunyi, palang pintu mulai ditutup, atau terdapat isyarat bahwa kereta api akan melintas. Tindakan menerobos perlintasan tidak hanya membahayakan diri sendiri, tetapi juga dapat mengancam keselamatan perjalanan kereta api dan pengguna jalan lainnya,” tambahnya.

Saat ini KAI Daop 2 Bandung telah berkoordinasi dengan aparat kepolisian setempat untuk menindaklanjuti kejadian tersebut dan memproses para pelaku untuk ditindak sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

KAI Daop 2 Bandung juga memastikan akan memberikan pendampingan kepada petugas yang menjadi korban serta mendukung penuh proses hukum agar kejadian serupa tidak terulang kembali.

Melalui kejadian ini, KAI kembali mengingatkan masyarakat bahwa keselamatan merupakan prioritas utama.

Kepatuhan terhadap aturan di perlintasan sebidang bukan hanya bentuk disiplin berlalu lintas, tetapi juga wujud kepedulian terhadap keselamatan bersama.

Video Statement KAI Daop 2 Bandung

https://drive.google.com/drive/folders/1jlg2t5_tnC9DFFkoiKtMilzZ5-XL4EGw?usp=drive_link

Program ini merupakan bagian dari stimulus ekonomi yang diberikan pemerintah guna meningkatkan mobilitas masyarakat selama periode libur sekolah.

Promo diskon tersebut berlaku untuk perjalanan mulai 20 Juni hingga 5 Juli 2026. Selama periode tersebut, KAI Daop 2 Bandung menyediakan sebanyak 65.440 tempat duduk untuk kereta api keberangkatan awal dari wilayah Daop 2 Bandung.

Terdapat 10 layanan kereta api yang mendapatkan program diskon tersebut di wilayah Daop 2 Bandung.

Antusiasme masyarakat terhadap program ini cukup tinggi. Berdasarkan data per Senin (22/6) sore, tercatat sebanyak 47.878 pelanggan telah memanfaatkan program diskon tarif tersebut dari seluruh stasiun yang dilalui kereta api keberangkatan awal Daop 2 Bandung.

Jumlah tersebut setara dengan tingkat okupansi sebesar 73,2 persen dari total kapasitas yang disediakan.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, mengatakan bahwa program diskon tarif ini menjadi momentum bagi masyarakat untuk menikmati perjalanan yang lebih hemat, aman, nyaman, dan tepat waktu selama masa liburan sekolah.

“Program diskon tarif 30 persen ini merupakan bentuk dukungan KAI terhadap kebijakan pemerintah dalam mendorong pertumbuhan ekonomi melalui peningkatan mobilitas masyarakat. Kami melihat animo masyarakat sangat baik, terbukti hingga 22 Juni sore sudah sebanyak 47.878 pelanggan memanfaatkan program ini dengan okupansi mencapai 73,2 persen. Kami mengajak masyarakat yang belum merencanakan perjalanan liburan untuk segera memanfaatkan kesempatan ini sebelum kuota tempat duduk habis,” ujar Kuswardojo.

Kuswardojo menambahkan bahwa kereta api menjadi salah satu moda transportasi favorit masyarakat untuk berlibur bersama keluarga karena menawarkan kenyamanan, keamanan, serta efisiensi waktu perjalanan.

Dengan adanya potongan harga ini, masyarakat memiliki kesempatan untuk melakukan perjalanan dengan biaya yang lebih terjangkau.

KAI Daop 2 Bandung juga memastikan seluruh layanan operasional berjalan dengan optimal selama periode liburan sekolah.

Petugas operasional, pelayanan pelanggan, serta sarana dan prasarana telah disiagakan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

“Selain menghadirkan tarif yang lebih ekonomis, KAI Daop 2 Bandung berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan selama masa libur sekolah. Kami mengimbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal resmi lainnya agar dapat memperoleh jadwal perjalanan sesuai kebutuhan,” tambah Kuswardojo.

Untuk informasi lebih lanjut terkait jadwal perjalanan dan pemesanan tiket, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau menghubungi Layanan Pelanggan 121.

Sebagai bentuk implementasi dari Standar Operasional Prosedur (SOP) keselamatan, setiap kereta api yang sedang dalam perjalanan akan dihentikan sementara waktu apabila terjadi gempa bumi.

Langkah tersebut dilakukan untuk memberikan waktu bagi petugas melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kondisi prasarana dan sarana perkeretaapian sebelum perjalanan kembali dilanjutkan.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, mengatakan bahwa prosedur tersebut merupakan komitmen KAI dalam menjamin keselamatan pelanggan dan perjalanan kereta api.

“Keselamatan merupakan prioritas utama KAI. Sesuai SOP, apabila terjadi gempa bumi, seluruh perjalanan kereta api yang sedang melintas akan dihentikan sementara untuk memberikan kesempatan kepada petugas melakukan pemeriksaan jalur rel, jembatan, terowongan, persinyalan, serta sarana kereta api. Perjalanan hanya akan dilanjutkan setelah seluruh aspek dipastikan aman,” ujar Kuswardojo.

Kuswardojo menambahkan bahwa pada malam ini, KA Siliwangi 345 relasi Cipatat–Sukabumi sempat diberhentikan untuk mendukung proses pemeriksaan prasarana di lintas Cipatat hingga Gandasoli.

Pada pukul 20.11 WIB, KA Siliwangi 345 berhenti di petak jalan Ciranjang–Cianjur. Setelah hasil pemeriksaan menyatakan petak jalan tersebut aman, kereta melanjutkan perjalanan menuju Stasiun Cianjur pada pukul 20.35 WIB untuk menunggu selesainya pemeriksaan menyeluruh di seluruh lintas yang dilalui.

Setelah seluruh jalur dinyatakan dalam kondisi aman dan layak operasi, KA Siliwangi 345 kembali diberangkatkan dari Stasiun Cianjur pada pukul 20.52 WIB menuju Sukabumi.

Kuswardojo menjelaskan bahwa keputusan menghentikan sementara perjalanan kereta api merupakan langkah preventif yang telah menjadi bagian dari sistem manajemen keselamatan KAI.

“Kami menyampaikan permohonan maaf karena adanya keterlambatan dalam perjalanan KA Siliwangi (KA 345) akibat proses pemeriksaan tersebut. Namun, langkah ini merupakan bentuk tanggung jawab KAI untuk memastikan setiap perjalanan berlangsung dengan aman dan selamat,” tambahnya.

KAI Daop 2 Bandung juga terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait serta menyiagakan petugas prasarana dan operasional untuk melakukan pemantauan dan pemeriksaan secara cepat apabila terjadi kondisi darurat yang berpotensi memengaruhi perjalanan kereta api.

Melalui penerapan SOP keselamatan secara konsisten, KAI Daop 2 Bandung berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang mengutamakan keamanan, keselamatan, dan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.

Selama tiga hari pelayanan Perayaan Hari Raya Idul Adha 1447 H (26, 27, dan 28 Mei 2026), KAI Daop 2 Bandung telah memberangkatkan sebanyak 51.173 pelanggan dari berbagai stasiun di wilayah Daop 2 Bandung.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo mengatakan bahwa tingginya animo masyarakat menggunakan kereta api terlihat dari angka penjualan tiket yang terus meningkat selama masa libur panjang yang berlangsung sejak 26 Mei hingga 1 Juni 2026.

Kuswardojo menambahkan, tingginya okupansi juga terjadi pada keberangkatan hari ini (Jumat, 29 Mei 2025).

Berdasarkan data pada pukul 09.00 WIB, penjualan tiket untuk perjalanan hari ini telah mencapai 13.713 tiket atau sekitar 93 persen dari total 14.598 tempat duduk yang disediakan setiap harinya.

“Sementara itu, hingga saat ini tercatat sebanyak 92.264 tiket telah terjual atau mencapai 94,2 persen dari total kapasitas 102.186 tempat duduk yang kami sediakan selama periode libur panjang Idul Adha mulai tanggal 26 Mei sampai dengan 1 Juni 2026,” ujar Kuswardojo.

KAI Daop 2 Bandung juga terus memastikan seluruh pelayanan berjalan optimal, baik di stasiun maupun selama perjalanan kereta api.

Sejumlah petugas operasional, pelayanan, dan keamanan selalu siap melayani guna memberikan kenyamanan serta menjaga keselamatan pelanggan selama masa angkutan libur panjang Idul Adha.

Selain itu, KAI Daop 2 Bandung terus mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk tidak membawa barang bawaan secara berlebihan saat melakukan perjalanan menggunakan kereta api.

Hal tersebut ditujukan agar tidak mengganggu kenyamanan diri sendiri maupun pengguna jasa lainnya selama perjalanan,” jelas Kuswardojo.

KAI Daop 2 Bandung juga mengingatkan kepada masyarakat untuk memastikan pembelian tiket hanya melalui channel resmi penjualan tiket KAI, seperti Access by KAI maupun kanal resmi lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.

“Terima kasih atas kepercayaan pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan transportasinya menggunakan jasa layanan kereta api pada masa libur panjang Idul Adha ini.

KAI Daop 2 Bandung akan terus berkomitmen menghadirkan layanan yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan,” tutup Kuswardojo.

Dalam kurun waktu satu minggu sejak mulai beroperasi 1 Mei 2026 lalu, KA Sangkuriang yang berangkat awal dari Daop 2 Bandung, telah melayani total 6.399 pelanggan dari berbagai stasiun.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo mengatakan, tingginya minat masyarakat terhadap KA Sangkuriang menunjukkan bahwa layanan tersebut mampu menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat sekaligus memperkuat konektivitas antar daerah.

“Sejak mulai dioperasikan, KA Sangkuriang mendapatkan sambutan yang sangat positif dari masyarakat. Selama satu minggu operasional, tercatat sebanyak 6.399 pelanggan telah menggunakan layanan ini dengan rata-rata harian mencapai 914 pelanggan,” ujar Kuswardojo.

Dari data okupansi, KA Sangkuriang juga mencatat tingkat keterisian yang sangat tinggi. Dengan kapasitas tempat duduk yang disediakan setiap hari sebanyak 456 kursi, rata-rata okupansi harian KA Sangkuriang mencapai 200,5 persen.

Tingginya angka okupansi tersebut menunjukkan adanya pergerakan penumpang dinamis pada berbagai relasi dan stasiun pemberhentian sepanjang perjalanan KA.

“Kehadiran KA Sangkuriang menjadi alternatif transportasi yang diminati masyarakat karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, serta menghubungkan berbagai daerah di Pulau Jawa,” tambahnya.

KA Sangkuriang melayani masyarakat yang melakukan perjalanan dari Bandung dan wilayah Jawa Barat menuju berbagai kota di provinsi Jawa Tengah, Yogyakarta, hingga Jawa Timur.

Kehadiran layanan ini juga diharapkan dapat mendukung pertumbuhan sektor pariwisata, perekonomian, dan mobilitas masyarakat antar wilayah.

KAI Daop 2 Bandung terus berkomitmen menghadirkan layanan transportasi publik yang andal dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Berbagai evaluasi dan peningkatan pelayanan akan terus dilakukan guna memastikan perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan menyenangkan.

“KAI Daop 2 Bandung mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang telah memilih KA Sangkuriang sebagai moda transportasi perjalanan. Tingginya antusiasme ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh pelanggan,” tutup Kuswardojo.

Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya KAI dalam mendekatkan layanan transportasi kepada masyarakat sekaligus menghadirkan ruang interaksi yang sehat, positif, dan penuh kebersamaan di lingkungan stasiun. Dengan semakin aktifnya Stasiun Cimahi Selatan dalam melayani penumpang, KAI ingin menghadirkan nilai tambah bagi masyarakat sekitar.

Kegiatan senam sehat ini akan dilaksanakan pada Sabtu, 4 April 2026 mulai pukul 06.30 WIB hingga selesai, bertempat di halaman Stasiun Cimahi Selatan. Masyarakat umum diundang untuk hadir dan berpartisipasi tanpa dipungut biaya, sehingga diharapkan dapat menjadi ajang kebersamaan yang menyehatkan sekaligus menyenangkan.

Tidak hanya senam bersama, acara ini juga akan dimeriahkan dengan layanan kesehatan gratis. Masyarakat dapat memanfaatkan fasilitas screening kesehatan yang meliputi pemeriksaan tensi dan denyut nadi, pemeriksaan laboratorium sederhana seperti gula darah, asam urat, dan kolesterol, serta pemeriksaan indeks massa tubuh (BMI) dan kadar lemak tubuh.

Selain itu, berbagai kegiatan menarik juga telah disiapkan untuk menambah semarak acara, diantaranya games interaktif dengan hadiah menarik yang dapat diikuti oleh seluruh peserta. Kehadiran kegiatan ini diharapkan mampu meningkatkan antusiasme masyarakat untuk hadir dan merasakan langsung suasana baru di Stasiun Cimahi Selatan.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya berorientasi pada mobilitas, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi masyarakat sekitar melalui kegiatan sosial dan kesehatan.

“Kami ingin Stasiun Cimahi Selatan tidak hanya menjadi tempat naik dan turun penumpang, tetapi juga menjadi ruang interaksi sosial yang hidup dan memberikan manfaat nyata. Melalui kegiatan senam sehat dan layanan kesehatan gratis ini, kami berharap masyarakat semakin dekat dengan layanan KAI,” ujar Kuswardojo.

Kuswardojo juga menambahkan bahwa pengoperasian Stasiun Cimahi Selatan sebagai stasiun pelayanan KA lokal sejak 16 Maret 2026 merupakan langkah strategis untuk meningkatkan aksesibilitas masyarakat, khususnya di wilayah Cimahi dan sekitarnya.

KAI Daop 2 Bandung mengajak seluruh masyarakat untuk hadir dan meramaikan kegiatan ini sebagai bagian dari upaya bersama dalam membangun gaya hidup sehat dan mempererat kebersamaan. Dengan kolaborasi antara KAI Daop 2 Bandung, KAI Commuter, dan KAI Services, diharapkan kegiatan ini dapat memberikan pengalaman positif sekaligus memperkuat peran stasiun sebagai pusat aktivitas masyarakat.

Berdasarkan data yang dihimpun hingga Selasa (24/3) siang, jumlah pengguna jasa kereta api yang berangkat pada Senin (23/3) tercatat sebanyak 27.290 pelanggan. Sementara itu, untuk keberangkatan pada Selasa (24/3), jumlah pengguna jasa kereta api telah mencapai 24.712 pelanggan dan diperkirakan masih akan terus bertambah hingga malam hari.

Tidak hanya keberangkatan, jumlah pengguna jasa kereta api yang datang di wilayah Daop 2 Bandung juga masih tinggi. Pada Senin (23/3), tercatat sebanyak 27.031 pelanggan tiba di berbagai stasiun. Sedangkan pada Selasa (24/3) hingga siang hari, jumlah pengguna jasa kereta api yang datang telah mencapai 24.103 pelanggan.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan bahwa tingginya volume penumpang pada periode pasca Lebaran ini merupakan indikasi kuat bahwa kereta api masih menjadi pilihan utama masyarakat. “Kami melihat antusiasme masyarakat tetap tinggi pada masa arus balik ini. KAI Daop 2 Bandung terus berupaya memberikan layanan terbaik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Kuswardojo.

Secara kumulatif, tingginya minat masyarakat terhadap transportasi kereta api juga tercermin dari penjualan tiket Angkutan Lebaran 2026. Hingga hari ini, untuk periode 11 Maret 2026 s.d. 1 April 2026, tercatat sebanyak 351.252 tiket telah terjual dari total 345.840 tempat duduk yang disediakan, atau dengan tingkat okupansi mencapai 101,6%.

Tingkat okupansi yang melebihi 100% tersebut menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api, sekaligus adanya pola perjalanan dinamis seperti penumpang parsial (naik-turun di stasiun antara) yang memungkinkan optimalisasi kapasitas tempat duduk.

Angka-angka tersebut menunjukkan bahwa mobilitas masyarakat pasca Lebaran masih cukup tinggi, terutama bagi para pemudik yang kembali ke kota asal untuk melanjutkan aktivitas sehari-hari. Kereta api masih menjadi moda transportasi andalan karena faktor kenyamanan, ketepatan waktu, dan keamanan perjalanan.

Seluruh data tersebut merupakan akumulasi dari stasiun-stasiun yang melayani naik dan turun penumpang KA Jarak Jauh di wilayah Daop 2 Bandung, termasuk stasiun utama seperti Bandung dan Kiaracondong serta stasiun lainnya di wilayah Daop 2 Bandung.

KAI Daop 2 Bandung terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan di masa arus balik ini. Berbagai langkah telah dilakukan, mulai dari optimalisasi sarana dan prasarana hingga penambahan petugas di lapangan guna memastikan kelancaran operasional perjalanan kereta api.

Selain itu, aspek keselamatan dan keamanan perjalanan tetap menjadi prioritas utama. KAI memastikan seluruh perjalanan kereta api berjalan sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan, sehingga pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman.

KAI Daop 2 Bandung juga mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk memperhatikan jadwal keberangkatan dan datang lebih awal ke stasiun, guna menghindari keterlambatan serta memastikan proses boarding berjalan dengan lancar, terutama di tengah tingginya volume penumpang.

Dengan tingginya angka pergerakan penumpang ini, KAI Daop 2 Bandung optimis dapat terus melayani masyarakat secara maksimal selama periode arus balik Lebaran 2026. Diharapkan seluruh pelanggan dapat menikmati perjalanan yang selamat, nyaman, dan berkesan bersama kereta api.

KAI Daop 2 Bandung menyatakan kesiapan penuh dalam melayani pelanggan yang telah memiliki tiket kereta api dengan keberangkatan dari wilayah Daop 2 Bandung. Seluruh aspek operasional telah dipersiapkan secara optimal, mulai dari kesiapan sarana, prasarana, hingga sumber daya manusia guna memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan bahwa prediksi puncak arus mudik pada hari ini merupakan hasil dari tren peningkatan penjualan tiket dalam beberapa hari terakhir. “Kami memprediksi hari ini, Rabu 18 Maret 2026, menjadi puncak arus mudik di wilayah Daop 2 Bandung. KAI telah mempersiapkan seluruh layanan secara maksimal untuk mengakomodir kebutuhan pelanggan yang akan melakukan perjalanan menggunakan kereta api,” ujar Kuswardojo.

Berdasarkan data pada Rabu pagi, 18 Maret 2026, tercatat sebanyak 17.521 pelanggan akan berangkat dari berbagai stasiun di wilayah Daop 2 Bandung. Sementara itu, jumlah pelanggan yang tiba mencapai 17.181 orang, menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat pada periode Angkutan Lebaran tahun ini.

KAI Daop 2 Bandung juga mencatat bahwa selama 22 hari pelaksanaan Angkutan Lebaran 2026 hingga tanggal 18 Maret 2026, penjualan tiket kereta api dengan keberangkatan dari wilayah Daop 2 Bandung telah mencapai 289.196 tiket. Angka tersebut menunjukkan antusiasme masyarakat yang tinggi dalam memilih kereta api sebagai moda transportasi utama untuk mudik.

Dari total kapasitas yang disediakan sebanyak 345.840 tempat duduk, tingkat okupansi keterisian telah mencapai 83,6 persen. Hal ini menandakan bahwa sebagian besar perjalanan kereta api telah terisi, terutama pada jadwal-jadwal favorit yang menjadi pilihan pelanggan untuk mudik ke berbagai daerah tujuan seperti ke Jawa Tengah, Jawa Timur, dan D.I.Yogyakarta.

Untuk mendukung kelancaran operasional pada puncak arus mudik ini, KAI Daop 2 Bandung telah melakukan berbagai langkah antisipatif, termasuk peningkatan pelayanan di stasiun, penambahan petugas untuk melayani pelanggan, pemeriksaan sarana dan prasarana juga terus dilakukan secara berkala, serta berkolaborasi dengan stakeholder terkait guna menjadikan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan berkesan.

KAI Daop 2 Bandung juga mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun, memperhatikan jadwal keberangkatan, serta mengikuti seluruh aturan yang berlaku selama berada di area stasiun maupun di dalam kereta. Hal ini penting untuk menghindari keterlambatan dan memastikan perjalanan berlangsung dengan tertib.

Dengan berbagai upaya yang telah dilakukan, KAI Daop 2 Bandung optimistis dapat memberikan layanan terbaik kepada masyarakat selama masa Angkutan Lebaran 2026. KAI berkomitmen untuk terus menjaga keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan demi mendukung kelancaran mobilitas masyarakat dalam merayakan Hari Raya bersama keluarga.

Mulai tanggal 16 Maret 2026, KAI Daop 2 Bandung memberlakukan pengaturan baru di Stasiun Cimahi dengan memisahkan akses layanan antara kereta api lokal dan kereta api jarak jauh. Kebijakan ini diharapkan dapat mengurai kepadatan penumpang serta menciptakan alur pergerakan yang lebih tertib dan efisien di area stasiun.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menyampaikan bahwa penataan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. “Dengan adanya pemisahan akses antara KA Lokal dan KA Jarak Jauh di Stasiun Cimahi, kami berharap pelanggan dapat merasakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan tertib,” ujarnya.

Dalam pengaturan terbaru tersebut, sisi selatan Stasiun Cimahi difungsikan untuk melayani keberangkatan KA Lokal (Commuter Line). Adapun tujuan perjalanan KA Lokal yang dilayani meliputi relasi Padalarang, Cicalengka, Cibatu, Garut, dan Purwakarta. Penataan ini bertujuan untuk mempermudah pelanggan KA Lokal dalam mengakses layanan secara lebih cepat dan terarah.

Sementara itu, sisi utara Stasiun Cimahi difokuskan untuk melayani keberangkatan KA Jarak Jauh. Dengan adanya pemisahan ini, pelanggan KA Jarak Jauh dapat menikmati proses boarding yang lebih nyaman tanpa harus berbaur dengan penumpang KA Lokal yang memiliki frekuensi perjalanan lebih tinggi.

Selain pemisahan akses layanan, seluruh pelanggan yang akan menuju kereta diharuskan melalui fasilitas sky bridge yang telah disediakan. Penggunaan sky bridge ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keselamatan pelanggan.

Lebih lanjut, Kuswardojo juga mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun guna menghindari keterlambatan akibat proses boarding yang telah ditentukan. “Kami mengajak pelanggan untuk memperhitungkan waktu perjalanan menuju stasiun, termasuk waktu untuk melalui sky bridge, agar tidak tertinggal kereta,” tambahnya.

KAI Daop 2 Bandung juga menyampaikan kepada seluruh pelanggan bahwa aturan boarding di Stasiun Cimahi baik untuk KA Jarak Jauh maupun KA Lokal, proses boarding akan ditutup 5 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api. Kebijakan ini perlu diperhatikan agar pelanggan tidak tertinggal kereta akibat datang terlalu mepet dengan waktu keberangkatan.

Penutupan boarding 5 menit sebelum keberangkatan dilakukan karena pelanggan harus melalui jalur skybridge dari ruang tunggu menuju peron dan rangkaian kereta. Proses berjalan melalui skybridge tersebut membutuhkan waktu tersendiri sehingga pelanggan diharapkan sudah berada di area boarding lebih awal sebelum kereta diberangkatkan.

Himbauan ini terutama ditujukan kepada pelanggan yang akan berangkat menggunakan Kereta Api Jarak Jauh dari Stasiun Bandung dan Stasiun Kiaracondong. Pada kedua stasiun tersebut, proses boarding atau naik kereta akan ditutup 5 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api. Kebijakan ini perlu diperhatikan agar pelanggan tidak tertinggal kereta akibat datang terlalu mepet dengan waktu keberangkatan.

Penutupan boarding 5 menit sebelum keberangkatan dilakukan karena pelanggan harus melalui jalur skybridge dari ruang tunggu menuju peron dan rangkaian kereta. Proses berjalan melalui skybridge tersebut membutuhkan waktu tersendiri sehingga pelanggan diharapkan sudah berada di area boarding lebih awal sebelum kereta diberangkatkan.

Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo menjelaskan bahwa kebijakan penutupan boarding lebih awal ini bertujuan untuk meningkatkan keselamatan dan ketertiban pelanggan saat akan naik kereta api, khususnya di stasiun yang menggunakan akses skybridge menuju peron.

“Kami menghimbau kepada seluruh pelanggan kereta api, khususnya yang berangkat dari Stasiun Bandung dan Stasiun Kiaracondong, agar dapat datang lebih awal ke stasiun. Boarding akan ditutup 5 menit sebelum jadwal keberangkatan karena pelanggan perlu berjalan melalui skybridge menuju kereta, sehingga membutuhkan waktu tambahan,” ujar Kuswardojo.

Kuswardojo menambahkan bahwa kebijakan ini sebenarnya telah diberlakukan sejak Tahun 2024 sebagai bagian dari peningkatan standar keselamatan dan pelayanan di stasiun. Langkah tersebut diambil untuk menghindari kemungkinan terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan akibat pelanggan yang tergesa-gesa atau berlari menuju peron ketika waktu keberangkatan sudah sangat dekat.

Dengan adanya jalur skybridge, pergerakan penumpang menjadi lebih tertata dan aman karena tidak lagi bersinggungan langsung dengan jalur kereta. Namun demikian, pelanggan tetap memerlukan waktu untuk berjalan dari ruang tunggu menuju peron tempat kereta berhenti.

Selama masa Angkutan Lebaran, volume pelanggan di stasiun diperkirakan meningkat signifikan dibandingkan hari biasa. Oleh karena itu, KAI Daop 2 Bandung juga mengimbau pelanggan untuk memperhitungkan waktu perjalanan menuju stasiun, proses pemeriksaan tiket, hingga perjalanan menuju kereta agar tidak terburu-buru.

KAI Daop 2 Bandung berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan selama periode Angkutan Lebaran 2026. Dengan kedisiplinan pelanggan dalam mengikuti aturan boarding dan datang lebih awal ke stasiun, diharapkan perjalanan kereta api dapat berlangsung dengan aman, tertib, dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa. Tentang Daop 2 Bandung PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan penyedia jasa layanan transportasi berbasis rel di Indonesia. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 2 Bandung merupakan salah satu daerah operasi KAI yang melayani perjalanan kereta api di wilayah Jawa Barat bagian tengah hingga timur.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES.