Masa Liburan Lebaran 2026 kian mendekat. Melalui skema pemesanan H-45, PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka penjualan tiket kereta api secara bertahap, sehingga masyarakat yang melakukan pemesanan pada 25 Januari 2026 sudah dapat merencanakan perjalanan untuk keberangkatan mulai 11 Maret 2026.

Manager Humas Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan kebijakan tersebut merupakan bagian dari strategi KAI dalam mengelola lonjakan mobilitas secara lebih tertib dan terencana.

“Dengan sistem H-45, pelanggan memiliki waktu yang cukup untuk menyusun rencana perjalanan. Ini juga membantu KAI dalam mendistribusikan arus penumpang agar lebih merata selama masa Angkutan Lebaran,” ujar Tohari.

Penjualan tiket dilakukan secara bertahap sesuai tanggal keberangkatan. Adapun jadwal pembukaan pemesanan adalah sebagai berikut:

• Pemesanan tiket pada 25 Januari 2026 untuk keberangkatan 11 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 26 Januari 2026 untuk keberangkatan 12 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 27 Januari 2026 untuk keberangkatan 13 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 28 Januari 2026 untuk keberangkatan 14 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 29 Januari 2026 untuk keberangkatan 15 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 30 Januari 2026 untuk keberangkatan 16 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 31 Januari 2026 untuk keberangkatan 17 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 1 Februari 2026 untuk keberangkatan 18 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 2 Februari 2026 untuk keberangkatan 19 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 3 Februari 2026 untuk keberangkatan 20 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 4 Februari 2026 untuk keberangkatan 21 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 5 Februari 2026 untuk keberangkatan 22 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 6 Februari 2026 untuk keberangkatan 23 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 7 Februari 2026 untuk keberangkatan 24 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 8 Februari 2026 untuk keberangkatan 25 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 9 Februari 2026 untuk keberangkatan 26 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 10 Februari 2026 untuk keberangkatan 27 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 11 Februari 2026 untuk keberangkatan 28 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 12 Februari 2026 untuk keberangkatan 29 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 13 Februari 2026 untuk keberangkatan 30 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 14 Februari 2026 untuk keberangkatan 31 Maret 2026

• Pemesanan tiket pada 15 Februari 2026 untuk keberangkatan 1 April 2026

Saat ini di wilayah Daop 7 Madiun telah beroperasi sebanyak 60 perjalanan KA Jarak Jauh (KAJJ) baik keberangkatan awal maupun yang melintasi wilayah Daop 7 Madiun serta 10 perjalanan KA Bandara, diharapkan dapat mengakomodir kebutuhan masyarakat dalam mobilisasi untuk momen Lebaran 2026.

Berikut jadwal KAJJ keberangkatan awal dari wilayah Daop 7 Madiun:

1. KA Madiun Jaya, relasi Madiun – Pasarsenen, berangkat pukul 07.55 WIB

2. KA Singasari, relasi Blitar – Pasarsenen, berangkat pukul 16.40 WIB

3. KA Brantas, relasi Blitar – Pasarsenen, berangkat pukul 12.55 WIB

4. KA Bangunkarta, relasi Jombang – Pasarsenen, berangkat pukul 06.55 WIB

5. KA Kahuripan, relasi Blitar – Kiaracondong, berangkat pukul 17.10 WI

Tohari mengimbau masyarakat untuk melakukan pembelian tiket hanya melalui kanal resmi KAI, yakni aplikasi Access by KAI, website booking.kai.id, Contact Center KAI 121, mitra penjualan resmi, serta online travel agent yang bekerja sama dengan KAI.

“Kami mengajak masyarakat untuk selalu membeli tiket melalui kanal resmi agar terhindar dari risiko penipuan maupun biaya tambahan yang tidak semestinya,” tutup Tohari.

Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.

“Keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan menjadi prioritas utama. Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api agar risiko keselamatan dapat dihindari. Termasuk juga diantaranya KAJJ yang berangkat dan melintasi wilayah Daop 7 Madiun,” ujar Tohari.

Pembatalan Perjalanan KA (Minggu, 18/1)

Untuk menjamin keselamatan perjalanan KA dan karena kelambatan yang sangat tinggi, sejumlah perjalanan KA yang berangkat dari atau melintasi Daop 7 Madiun pada hari Minggu (18/1) dibatalkan, yaitu:

• KA 151 Brantas, relasi Blitar-Pasarsenen;

• KA 152 Brantas, relasi Pasarsenen-Blitar;

• KA 269 Matarmaja, relasi Malang-Pasarsenen; dan

• KA 270 Matarmaja, relasi Pasarsenen-Malang.

KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kondisi ini. Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen sesuai ketentuan.

Pengembalian bea tiket dapat dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut:

– Pengembalian bea tiket paling lambat 7 (tujuh) hari sejak tanggal pembatalan

– Pelanggan yang tidak berkenan melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute, rekayasa pola operasi, maupun dampak keterlambatan berhak memperoleh pengembalian bea 100 persen, termasuk untuk tiket terusan atau tiket pulang-pergi yang dikelola oleh KAI Group.

– Pengembalian bea tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun dan Contact Center 121.

– Pengajuan melalui Contact Center 121 dapat dilakukan melalui layanan call dan VOIP pada aplikasi Access by KAI, khusus untuk pengembalian bea 100 persen.

Update Keterlambatan KA (Data Minggu, 18/1/2026 pukul 06.00 WIB)

Berdasarkan pantauan terkini, berikut adalah rincian keterlambatan KA Jarak Jauh yang melintasi wilayah Daop 7 Madiun:

1. KA Matarmaja (KA 270) relasi Pasarsenen-Malang: Lambat 648 menit (Posisi Karangsono). Estimasi tiba di Madiun pukul 08.45 WIB.

2. KA Brantas (KA PLB 152) relasi Pasarsenen-Blitar: Lambat 678 menit (Posisi Pemalang). Estimasi tiba di Madiun pukul 11.50 WIB dan Blitar pukul 14.33 WIB.

3. KA Brawijaya (KA 38) relasi Gambir-Malang: Lambat 622 menit (Posisi Petarukan). Estimasi tiba di Madiun pukul 10.12 WIB.

4. KA Majapahit (KA PLB 246B) relasi Pasarsenen-Malang: Lambat 499 menit (Posisi Pemalang). Estimasi tiba di Madiun pukul 10.54 WIB.

“KAI berkomitmen untuk terus memberikan informasi terkini kepada masyarakat seiring perkembangan penanganan di lapangan. Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem ini,” pungkas Tohari.