*¹: Tokyo Shoko Research, “Survei Jumlah Situs E-Commerce Jepang yang Menggunakan Layanan Deteksi Kecurangan Berbayar,” per akhir Maret 2026.

Melalui kemitraan ini, Cacco akan mendorong adopsi layanan deteksi kecurangannya, yaitu “O-PLUX Payment Protection” dan “O-PLUX Account Protection”, di kalangan merchant dan brand e-commerce yang didukung oleh bitbybit Studio, sehingga memperluas penerapan layanan deteksi kecurangan tersebut di pasar e-commerce Indonesia.

Melalui inisiatif ini, Cacco bertujuan memanfaatkan teknologi dan keahlian deteksi kecurangan yang telah dikembangkannya di Jepang untuk turut mewujudkan lingkungan digital commerce yang sehat dan tepercaya di pasar e-commerce Indonesia.

Latar Belakang Kemitraan

Cacco secara aktif memperkuat kemitraannya di kawasan Asia Tenggara melalui kolaborasi dengan perusahaan pembayaran, perusahaan teknologi digital, dan berbagai asosiasi industri. Kemitraan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan tersebut, yang bertujuan untuk turut mewujudkan lingkungan digital commerce yang aman dan tepercaya di pasar e-commerce Indonesia.

bitbybit Studio menyediakan platform yang menggunakan AI agent※2 di WhatsApp※3 untuk mendukung merchant e-commerce secara menyeluruh, mulai dari customer engagement, penerimaan pesanan, customer support, hingga marketing dalam satu platform, dan telah digunakan oleh lebih dari 1.000 brand di 50+ negara, termasuk Indonesia. Dengan menggabungkan jaringan dan pengalaman bitbybit bersama merchant e-commerce lokal dengan teknologi serta keahlian pencegahan kecurangan milik Cacco, kedua perusahaan bertujuan memperkuat kepercayaan dan keamanan di ekosistem digital commerce Indonesia yang terus berkembang.

*2: AI Agent: Sistem otonom yang memahami data kontekstual untuk mengambil keputusan dan melakukan tindakan secara mandiri atas nama manusia. *3: WhatsApp: Salah satu aplikasi perpesanan gratis terbesar di dunia yang disediakan oleh Meta, digunakan oleh lebih dari 3 miliar pengguna di lebih dari 180 negara.

Komentar dari Hanna Dela, Partnership Manager bitbybit Studio

Seiring dengan terus berkembangnya digital commerce di Indonesia, kepercayaan dan keamanan menjadi semakin penting, baik bagi pelaku bisnis maupun konsumen. Melalui kemitraan dengan Cacco, kami ingin menggabungkan ekosistem commerce lokal bitbybit dan kemampuan customer engagement berbasis AI dengan keahlian deteksi kecurangan Cacco yang telah teruji. Bersama-sama, kami berharap dapat membantu brand menciptakan pengalaman digital commerce yang lebih aman dan lancar bagi pelanggan mereka.

Rencana ke Depan

Dengan memanfaatkan layanan deteksi kecurangan “O-PLUX Payment Protection” dan layanan deteksi login mencurigakan “O-PLUX Account Protection,” Cacco akan mendukung merchant dan brand e-commerce dalam ekosistem bitbybit untuk mengatasi pesanan palsu dan login mencurigakan. Melalui hal ini, Cacco bertujuan menghadirkan pengalaman digital commerce yang aman dan tepercaya, baik bagi pengguna maupun merchant di pasar Indonesia. Selain itu, dengan memanfaatkan jaringan luas bitbybit atas brand dan merchant lokal serta pemahamannya terhadap pasar Indonesia, kedua perusahaan berencana memperluas jangkauan “O-PLUX Payment Protection” dan “O-PLUX Account Protection” ke lebih banyak bisnis.

Tentang Layanan Deteksi Kecurangan “O-PLUX” “O-PLUX,” layanan deteksi kecurangan milik Cacco, merupakan layanan cloud yang mendeteksi login mencurigakan dan pesanan palsu yang terjadi di situs e-commerce, sehingga membantu mencegah kerugian akibat penyalahgunaan dan kebocoran informasi.

Layanan ini menggabungkan analisis alamat IP, identifikasi perangkat, dan deteksi bot untuk menghadirkan langkah pencegahan login mencurigakan dengan akurasi tinggi. O-PLUX juga memanfaatkan shared negative database No. 1 di Jepang serta fitur pencocokan data (record-matching) berpaten untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses screening, sehingga membantu mengurangi risiko dan mengoptimalkan operasional merchant.

Tentang bitbybit Studio Bitbybit Studio (PT Benar Benar Bagus) adalah perusahaan teknologi AI commerce yang berbasis di Indonesia. Melalui platform commerce berbasis AI miliknya, bitbybit memungkinkan brand dan merchant mengelola customer engagement, marketing, commerce, dan CRM di WhatsApp serta berbagai kanal digital lainnya.

AI agent no-code miliknya menangani berbagai hal, mulai dari respons percakapan yang memahami konteks, rekomendasi produk, pemulihan keranjang belanja (cart recovery), hingga memandu pelanggan hingga checkout, sehingga membantu merchant e-commerce meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan penjualan. Bitbybit Studio digunakan oleh lebih dari 1.000 brand di 50+ negara dan merupakan Meta Tech Partner resmi serta Shopify Partner.

Tentang Cacco Inc. Berpegang pada visi perusahaan “Shaping the ‘Let’s Do It’ for a Next Game Changer,” Cacco mengembangkan dan menyediakan algoritma serta software berdasarkan keahlian dan teknologinya di bidang keamanan, pembayaran, AI, dan data science, dengan tujuan mendukung perusahaan dalam menyelesaikan tantangan dan meraih peluang baru.

Untuk merchant e-commerce, Cacco menangani berbagai persoalan mulai dari login mencurigakan hingga pesanan palsu; sementara untuk lembaga keuangan dan situs keanggotaan, Cacco menyediakan solusi deteksi kecurangan terhadap kebocoran informasi, phishing, dan pemalsuan identitas di sepanjang proses, mulai dari pembukaan akun hingga login dan transaksi.

Melalui layanan data science-nya, Cacco juga berkontribusi terhadap efisiensi biaya, peningkatan efisiensi operasional, dan peningkatan profit di berbagai industri, termasuk manufaktur, apparel, dan konstruksi, melalui pemanfaatan dan analisis data.

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES

Cacco telah menjalin kerja sama dengan PT Datacell Infomedia (Paydia), Kantor Pusat: Jakarta, Indonesia, sebuah Penyedia Layanan Pembayaran (PSP) Kategori 1 dan Penyedia QRIS yang menawarkan solusi pembayaran digital, untuk memperluas layanan fraud detection Cacco di pasar Indonesia. Dengan kerja sama ini, layanan fraud detection Cacco “O-PLUX” dan “O-MOTION” akan diitegrasikan dengan layanan pembayaran Paydia, mendorong perluasan layanan fraud detection di Indonesia.

Dengan memanfaatkan keahlian teknologi yang dikembangkan di Jepang, Cacco bertujuan untuk membantu membangun lingkungan pembayaran yang aman dan terpercaya di pasar Indonesia.

*1： berdasarkan survei yang dilakukan oleh: TOKYO SHOKO RESEARCH, LTD., “Survei mengenai jumlah situs e-commerce di Jepang yang menggunakan layanan fraud detection berbayar” (per akhir bulan Maret 2025).

 Latar Belakang Kerja Sama Hingga saat ini, Cacco secara aktif memperkuat kerja sama di seluruh Asia Tenggara melalui kolaborasi dengan penyedia layanan pembayaran, perusahaan teknologi digital, serta berbagai organisasi industri. Kemitraan baru ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dan bertujuan untuk berkontribusi pada pengembangan lingkungan pembayaran yang aman dan terpercaya di Pasar Indonesia.

Kolaborasi ini diinisiasi melalui hubugan Cacco dengan Mulai, perusahaan mitra yang berbasis di Singapura. Dengan menggabungkan keahlian jangka panjang serta teknologi Cacco di bidang pencegahan penipuan dengan rekam jejak yang terbukti dan jaringan luas, bersama dengan Paydia di sektor pembayaran digital, kedua perusahaan sepakat untuk bekerja sama guna semakin memperkuat ekosistem pembayaran di Indonesia.

Komentar Bapak Eko Ganar Mardiansyah, Direktur Paydia Kami menaruh harapan besar pada teknologi dan keahlian Cacco yang didukung oleh rekam jejak pencapaian yang luas di Jepang. Seiring dengan pesatnya digitalisasi di Indonesia, manajemen resiko telah menjadi isu yang mendesak. Khususnya di sector pembayaran, kebutuhan akan langkah-langkah keamanan yang semakin canggih terus meningkat. Kami yakin bahwa kerja sama ini akan berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan kami serta pada pembangunan penyedia layanan pembayaran yang sangat terpercaya di Pasar Indonesia

Prospek Masa Depan Cacco akan mendukung peningkatan keamanan pada berbagai layanan pembayaran, termasuk uang elektronik dan pembayaran QR yang disediakan oleh Paydia melalui layanan fraud detection O-PLUX serta layanan pencegahan pengambilalihan akun O-MOTION. Kerja sama ini bertujuan untuk memberikan pengalaman pembayaran yang lebih aman dan terjamin bagi para pengguna maupun merchant atau pelaku usaha di Pasar Indonesia.

Mengen ai Layanan Fraud Detection “O-PLUX” “O-PLUX”, merupakan layanan fraud detection yang disediakan oleh Cacco merupakan solusi berbasis cloud yang menggunakan logika penyaringan milik sendiri, didukung oleh data science, untuk mendeteksi pesanan penipuan secara real time.

Layanan ini membantu mencegah berbagai bentuk penipuan seperti penyalahgunaan kartu kredit (impersonasi), penjualan kembali tanpa izin, penjualan kembali yang bersifat merugikan, serta tidak ada pembayaran pada transaksi pascabayar, sekaligus mengotomatisasi proses penyaringan (screening).

Tentang Paydia Paydia adalah Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Service Provider/PSP) Kategori 1 sekaligus Penyedia QRIS yang berlisensi dari Bank Indonesia dan merupakan anggota Astel Group. Dengan beragam produk, termasuk QRIS untuk penerimaan pembayaran, Paydia mengembangkan aplikasi mobile untuk Android dan iOS yang memungkinkan pembayaran digital menggunakan Electronic Money Server Based (eWallet).

Berdasarkan fondasi yang kuat ini, Paydia menghadirkan layanan pembayaran yang mengutamakan kesederhanaan, keamanan, dan keandalan, serta berkontribusi pada pertumbuhan transaksi digital di seluruh Indonesia. Melalui berbagai fungsi, termasuk uang elektronik dan QRIS, Paydia mendukung kebutuhan pengguna maupun merchant sekaligus mendorong inklusi keuangan digital yang lebih luas. Perusahaan ini terus mendorong inovasi digital di berbagai industri dan komunitas, mengembangkan platform pembayaran yang sangat praktis untuk mendukung ekosistem digital Indonesia yang berkembang pesat.

Tentang Cacco Inc. Cacco beroperasi dengan visi perusahaan “Shaping the ‘Let’s Do It’ for a Next Game Changer.” Dengan fondasi yang kuat dalam teknologi keamanan, pembayaran, dan data science, perusahaan mengembangkan dan menyediakan algoritma serta solusi perangkat lunak yang membantu bisnis mengatasi tantangan dan mendorong inovasi. Menempatkan fraud detection untuk transaksi online sebagai bisnis inti, Cacco menawarkan “O-PLUX,” layanan fraud detection nomor 1 di Jepang berdasarkan jumlah instalasi, yang membantu mencegah login palsu dan pesanan tidak sah. Perusahaan ini juga menyediakan “O-MOTION,” layanan yang mendeteksi akses tidak sah untuk mencegah kebocoran informasi di institusi keuangan dan situs anggota, serta solusi pencegahan phishing. Di bidang data science, Cacco berkontribusi pada pengurangan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan profitabilitas di berbagai industri termasuk manufaktur, apparel, dan konstruksi melalui pemanfaatan data dan analitik yang canggih. ※Nama perusahaan serta nama produk dan/atau layanan (termasuk logo) yang tercantum disini merupakan merek dagang atau merek dagang terdaftar dari pemiliknya masing-masing. ※Dampak dari hal ini terhadap kinerja tahun fiskal berjalan bersifat minimal. Apabila di masa mendatang muncul dampak signifikan yang memerlukan pengungkapan kami akan mengumumkannya.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES

*1： Berdasarkan survei yang dilakukan oleh TOKYO SHOKO RESEARCH, LTD., “Survei Jumlah Situs EC di Jepang yang Menggunakan Layanan Deteksi Penipuan Berbayar” (per akhir Maret 2025).

Registrasi Acara: https://bit.ly/CaccoEvent

■ Latar Belakang Indonesia merupakan salah satu negara dengan tingkat penetrasi e-commerce tertinggi di dunia (26,4%, peringkat ke-3 secara global) *2, sehingga kebutuhan akan pencegahan penipuan dalam transaksi digital menjadi semakin penting. Berdasarkan survei terbaru kami terhadap pelaku e-commerce di Indonesia, hampir 50% responden melaporkan pernah mengalami kasus penipuan. Riset ini juga mengungkap jenis-jenis penipuan yang umum terjadi serta tantangan yang dihadapi oleh para pelaku usaha. Dalam acara ini, temuan-temuan tersebut akan dipaparkan bersama strategi konkret yang dapat diterapkan untuk mencegah penipuan.

Selain itu, Bapak Jimmy Gani, pakar terkemuka di bidang e-commerce Indonesia sekaligus perwakilan dari APRINDO (Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia), akan turut berbagi pandangan mengenai tren ritel dan e-commerce di Indonesia. *2：Laporan “E-Commerce Market Research Report,” METI, Tahun Fiskal 2023, September 2024

【Acara ini Cocok untuk:】 ・Perusahaan yang ingin memasuki pasar e-commerce Indonesia ・Pelaku usaha e-commerce yang ingin memperluas operasinya di Indonesia ・Bisnis yang menghadapi tantangan keamanan dan pencegahan penipuan dalam ekspansi ke luar negeri

■ Ringkasan Acara

Judul　How to Catch Online Fraud Before It Hits You － Insights from Indonesia’s E-Commerce Data－ Tanggal & Waktu　Rabu, 11 Juni, 2025 18:00–21:00 (WIB) Tempat　Jakarta Pusat (detail akan diberikan setelah pendaftaran) Target Partisipan Manajer bisnis e-commerce, operator, dan administrator system Reseller IT dan bisnis pendukung e-commerce (termasuk enabler dan penyedia payment gateway) Biaya Partisipasi　Gratis

About Cacco Inc. Dengan visi manajemen “Shaping the idea of ‘Let’s Do It’ for a Next Game Changer,” Cacco bertujuan membantu perusahaan menyelesaikan masalah dan menghadapi tantangan melalui pengembangan dan penyediaan algoritma serta software berbasis teknologi dan keahlian di bidang security, payment, dan data science. Perusahaan memposisikan fraud detection services untuk transaksi online sebagai layanan inti, dengan menyediakan layanan deteksi pesanan palsu No. 1 di Jepang. Layanan ini mencakup O-PLUX, serta O-MOTION, yang mendeteksi akses tidak sah untuk mencegah kebocoran informasi di situs lembaga keuangan dan situs keanggotaan. Cacco juga menyediakan solusi tambahan seperti perlindungan terhadap phishing. Dalam layanan data science, Cacco berkontribusi pada pengurangan biaya, efisiensi tugas, dan peningkatan profit melalui penerapan dan analisis data di berbagai industri, seperti manufaktur, fesyen, dan konstruksi. Untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan kami, silakan kunjungi: https://cacco.co.jp/en/

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES