Klaim tersebut diajukan setelah alat berat milik Rosdiana mengalami kerusakan saat digunakan untuk mendukung kegiatan pekerjaan di site. Kondisi medan kerja yang cukup berat menyebabkan alat berat tergelincir, sehingga menimbulkan kerusakan pada unit dan kerugian bagi tertanggung. Melalui perlindungan Heavy Equipment Comprehensive, kerugian yang terjadi dapat diproses secara cepat dan transparan, sesuai dengan ketentuan dan manfaat pertanggungan yang tercantum dalam polis.

“Saya sangat berterima kasih dan bersyukur dengan adanya pembayaran klaim yang diberikan BRI Insurance. Asuransi dari BRI Insurance ini benar-benar membantu saya untuk memperbaiki alat berat dan bangkit melanjutkan serta memperbesar usaha,” ujar Rosdiana.

Simbolis penyerahan klaim tersebut turut dihadiri oleh jajaran BRI Insurance dan BRI di wilayah Sentani. BRI Insurance diwakili oleh Mustopa Kamil selaku Pimpinan Cabang BRI Insurance Jayapura dan Amel selaku Relationship Manager (RM), serta Richard Motte selaku MBM BRI KC Sentani. Kehadiran perwakilan perusahaan dalam proses penyelesaian klaim menjadi bagian dari upaya untuk memastikan komunikasi dengan nasabah berjalan dengan baik serta memberikan dukungan dalam proses penyelesaian kerugian yang dialami. Sinergi antara BRI dan BRI Insurance dalam momen ini turut mencerminkan komitmen BRI Group secara menyeluruh dalam memberikan rasa aman kepada nasabah di berbagai wilayah, termasuk Papua.

Richard Motte, selaku MBM BRI KC Sentani, menyampaikan bahwa penyelesaian klaim menjadi salah satu bentuk dukungan kepada nasabah ketika menghadapi kerugian akibat risiko yang terjadi dalam kegiatan operasional. Menurutnya, keberadaan perlindungan asuransi dapat membantu nasabah dalam menghadapi dampak kerugian terhadap aset yang digunakan untuk menunjang kegiatan usaha.

“Penyelesaian klaim ini menjadi bentuk dukungan kepada nasabah dalam menghadapi risiko yang terjadi pada asetnya. Dengan adanya perlindungan asuransi, nasabah dapat memperoleh dukungan dalam proses pemulihan aset sesuai dengan manfaat pertanggungan yang dimiliki. Sinergi yang terjalin antara BRI dan BRI Insurance juga menjadi wujud nyata komitmen BRI Group untuk terus hadir mendampingi nasabah dalam menghadapi risiko usaha,” ujar Richard.

Sementara itu, Mustopa Kamil, selaku Pimpinan Cabang BRI Insurance Jayapura, menyampaikan bahwa pembayaran klaim tersebut merupakan bagian dari komitmen BRI Insurance dalam memberikan perlindungan dan pelayanan kepada nasabah. Menurutnya, risiko terhadap alat berat dapat terjadi dalam berbagai kondisi selama digunakan untuk menunjang kegiatan operasional, sehingga perlindungan asuransi menjadi salah satu aspek yang perlu diperhatikan oleh pemilik aset.

“BRI Insurance berkomitmen untuk memberikan pelayanan dan penyelesaian klaim sesuai dengan ketentuan polis yang dimiliki nasabah. Kemudahan dan ketepatan waktu dalam proses klaim menjadi prioritas kami untuk terus menjaga kepercayaan nasabah, khususnya di wilayah Papua dan sekitarnya. Kami berharap pembayaran klaim ini dapat membantu proses pemulihan alat berat yang mengalami kerusakan, sehingga aset tersebut dapat kembali mendukung kegiatan operasional nasabah,” ujar Mustopa.

Melalui produk Heavy Equipment Comprehensive, BRI Insurance memberikan perlindungan terhadap alat berat yang digunakan untuk mendukung berbagai kegiatan operasional, termasuk pada sektor konstruksi, perkebunan, hingga pertambangan. Perlindungan tersebut mencakup risiko yang dapat menimbulkan kerusakan atau kerugian terhadap alat berat sesuai dengan ketentuan dalam polis. Dengan adanya perlindungan tersebut, pemilik aset memiliki dukungan dalam menghadapi risiko yang dapat berdampak terhadap kondisi maupun penggunaan aset dalam kegiatan usaha.

Saat dimintai keterangan, Direktur Utama BRI Insurance, Budi Legowo mengatakan turut prihatin atas musibah yang menimpa nasabah BRI Insurance. “Semoga pembayaran klaim yang telah dilakukan dapat membantu kelangsungan usaha nasabah. Seperti yang kita ketahui, musibah bisa datang kapan dan di mana saja. Karena itu, memiliki perlindungan asuransi atas aset menjadi salah satu bentuk mitigasi risiko.” ujar Budi.

Melalui penanganan klaim yang profesional dan penuh empati ini, BRI Insurance terus memperkuat posisinya sebagai mitra perlindungan terpercaya bagi nasabah BRI di seluruh Indonesia, serta meneguhkan komitmennya untuk hadir di setiap saat nasabah membutuhkan.

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES. 

Audilia di perairan Sidomulyo, Kalianda, Lampung pada 2025. Melalui proses penanganan klaim yang cepat dan pendampingan menyeluruh, komitmen BRI Insurance dalam memberikan perlindungan dan menjaga keberlangsungan usaha nasabah kembali ditegaskan.

PT BRI Asuransi Indonesia (BRI Insurance) kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan perlindungan nyata kepada nasabah.

Hal ini terwujud melalui pembayaran klaim Asuransi Marine Hull sebesar Rp5.652.088.000 (Lima Miliar Enam Ratus Lima Puluh Dua Juta Delapan Puluh Delapan Ribu Rupiah) atas nama BRI Cabang Batam Nagoya QQ PT. Poetra Jaya Sukses Mandiri, yang berkaitan dengan musibah kandasnya kapal BG. Audilia di perairan Sidomulyo, Kalianda, Lampung pada tahun 2025.

Kapal BG. Audilia milik PT. Poetra Jaya Sukses Mandiri mengalami musibah kandas di wilayah perairan Sidomulyo, Kalianda, Lampung.

Begitu menerima laporan kejadian dari nasabah, BRI Insurance langsung merespons dengan cepat dan sigap.

Seluruh proses, mulai dari evakuasi dan penyelamatan kapal, pemenuhan dokumen klaim, hingga realisasi pembayaran klaim, didampingi secara intensif oleh tim BRI Insurance.

Pendampingan menyeluruh ini dilakukan agar nasabah dapat merasakan kenyamanan layanan serta memperoleh manfaat perlindungan secara optimal dari BRI Insurance.

Bapak Agus Andri Gunawan selaku Direktur PT. Poetra Jaya Sukses Mandiri menyampaikan rasa terima kasihnya atas terealisasinya pembayaran klaim dari BRI Insurance.

“Kami sangat berterima kasih atas pembayaran klaim yang diberikan oleh BRI Insurance. Kami mengapresiasi pelayanan klaim dan komitmen BRI Insurance dalam memberikan perlindungan asuransi secara nyata kepada nasabah. Dengan manfaat yang kami terima, usaha kami dapat terus berjalan dengan baik. Kami mendoakan BRI Insurance semakin kuat dan kokoh sebagai asuransi terbaik di Indonesia.”

Bapak Yulizar Verda selaku Area Head Batam menegaskan bahwa pembayaran klaim ini merupakan wujud nyata komitmen BRI dan BRI Insurance dalam memberikan pelayanan dan perlindungan terbaik bagi seluruh nasabah BRI.

“Ini merupakan bentuk komitmen BRI dan BRI Insurance untuk terus memberikan pelayanan dan perlindungan terbaik terhadap semua nasabah BRI.”

Senada dengan hal tersebut, Bapak Temmi Heryuanto selaku Branch Office Head Batam Nagoya menambahkan bahwa kehadiran perlindungan asuransi dari BRI Insurance memberikan dampak positif yang nyata bagi keberlangsungan usaha nasabah.

“Dengan adanya perlindungan asuransi dari BRI Insurance terhadap nasabah BRI ini, dapat membantu menjaga usaha atau bisnis nasabah agar tetap bisa berjalan seperti sebelumnya, dan kami berharap usaha mereka dapat semakin berkembang ke depannya.”

Saat dimintai konfirmasi Budi Legowo selaku Direktur Utama BRI Insurance mengatakan “Kami turut prihatin atas musibah yang menimpa nasabah BRI Insurance.

Kami memahami bahwa kapal bukan sekedar aset, melainkan pendukung proses operasional. Semoga dengan dibayarkannya klaim dari BRI Insurance ini dapat menjadi penyemangat bagi nasabah untuk segera bangkit”

Melalui penanganan klaim yang profesional dan penuh empati ini, BRI Insurance terus memperkuat posisinya sebagai mitra perlindungan terpercaya bagi nasabah BRI di seluruh Indonesia, serta meneguhkan komitmennya untuk hadir di setiap saat nasabah membutuhkan.

Press release ini juga sudah tayang di VRITIMES.