Selama masa terputusnya akses, warga bertahan dalam keterbatasan. Makanan, pakaian, dan perlengkapan seadanya menjadi tumpuan hidup sehari-hari. Seiring mulai berdatangannya bantuan pangan pokok dan obat-obatan, masyarakat berangsur kembali untuk membersihkan rumah serta lingkungan sekitar sebagai bagian dari upaya pemulihan.

Di tengah kondisi sulit tersebut, semangat anak-anak Aceh Tamiang mencerminkan ketangguhan masyarakat. Mereka menyambut para relawan dengan senyum dan pesan penuh harapan, seakan menegaskan bahwa mereka sanggup melewati cobaan ini bersama.

“Untuk teman-teman Aceh yang juga terkena bencana, tetap semangat ya,” ujar anak-anak saat direkam oleh Relawan MIND ID, Sabtu (20/12/2025).

Sebagai bagian dari dukungan pemulihan masyarakat terdampak, Holding Industri Pertambangan MIND ID menyalurkan tiga truk bantuan berisi sekitar 100.000 item kebutuhan, meliputi vitamin, obat-obatan, serta perlengkapan dasar masyarakat.

Bantuan tersebut mencakup multivitamin anak dan dewasa, susu, madu, obat batuk, demam, maag, alergi, flu, diare, obat topikal, serta kebutuhan kebersihan seperti popok bayi dan dewasa, tisu basah, dan tisu kering. Distribusi bantuan difokuskan ke Banda Aceh, Lhokseumawe, dan Aceh Tamiang.

Selain bantuan logistik, MIND ID bersama seluruh Anggota Grup juga menjalankan program Employee Volunteering. Melalui program ini, para karyawan diajak untuk terlibat langsung sejak proses evakuasi, penyaluran bantuan, hingga pendampingan pemulihan masyarakat di berbagai wilayah terdampak bencana di Sumatra. Bantuan ini sebagai bentuk kehadirkan MIND ID sebagai perusahaan bersama seluruh karyawannya untuk hadir langsung, memberi bantuan tenaga dan semangat.

Koordinator Posko Paya Awe, Akhiruddin, bercerita bahwa desanya sempat terendam banjir hingga setinggi dua meter. “Kami hanya bisa mengungsi di balai pengajian. Tidak ada makanan sama sekali, bahkan untuk anak-anak. Dampaknya bagi kami seperti tsunami kedua,” ujarnya.

Menurutnya, bantuan yang datang dari berbagai pihak, termasuk MIND ID sangat membnatu bagi masyarakat terdampak. Meski akses untuk membeli bahan pangan sudah mulai terbuka, dukungan dari luar masih sangat dibutuhkan.

“Sekitar 80 persen masyarakat sudah kembali ke rumah, tetapi kebutuhan dasar seperti tempat tinggal, kelambu, dan perlengkapan lainnya masih banyak yang kurang,” tambahnya.

Wakil Bupati Aceh Tamiang, Ismail, memastikan bahwa akses transportasi antarwilayah kini telah kembali terhubung, meski beberapa daerah terpencil masih hanya dapat dijangkau dengan kendaraan roda dua.

“Alhamdulillah, seluruh warga Tamiang sudah bisa kita antar bantuan makanan. Tidak ada yang terisolir, walaupun belum sempurna. Kami terus berupaya agar rakyat tidak lapar,” katanya.

Ia menegaskan bahwa prioritas pemerintah daerah saat ini adalah memastikan ketahanan pangan serta menjaga kesehatan masyarakat dalam jangka panjang.

“Ada pengungsi yang mengalami batuk dan gatal, namun sudah tertangani berkat relawan dan tim medis. Kami berterima kasih kepada semua pihak yang telah membantu,” tuturnya.

Corporate Secretary MIND ID Pria Utama menyampaikan bahwa masyarakat kini mulai menemukan asa untuk kembali bangkit dari bencana.

Menurutnya, hal ini merupakan perkembangan yang baik, karena semangat dari masyarakat Adalah modal utama yang perlu dijaga untuk dapat melanjutkan proses pemulihan dan bahkan bangkit dari bencana.

“Kami bersama seluruh Anggota akan berupaya semaksimal mungkin memberikan bantuan yang dibutuhkan, bukan hanya untuk evakuasi, tetapi juga bantuan yang mendukung Kesehatan masyarakat agar terus bertahan di masa sulit ini,” sebutnya.

Asa masyarakat Aceh dan Sumatra perlahan menyala kembali. Kini saatnya kita bergandengan tangan, memastikan setiap bantuan menjadi harapan nyata agar mereka dapat membangun kembali rumah, kehidupan, dan masa depan yang lebih baik.

Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono menyampaikan keprihatinan dan empati mendalam atas musibah yang menimpa masyarakat terdampak bencana serta menegaskan komitmen perusahaan dalam mendukung penanganan darurat. “Kami melakukan langkah cepat dengan terus bergerak membawa bantuan melalui darat untuk memastikan akses terhadap kebutuhan dasar terpenuhi melalui penyaluran bantuan terkoordinasi bersama mitra dan Pemerintah Daerah. Jasa Marga terus memprioritaskan keselamatan, distribusi logistik yang efektif, dan pemulihan akses masyarakat, sebagai inisiatif dalam percepatan penanganan bencana,” tegas Rivan.

Penyerahan Bantuan untuk Aceh

Jasa Marga Group menyerahkan bantuan melalui jalur darat kepada masyarakat terdampak bencana alam yang ada di Provinsi Aceh. Bantuan tersebut diserahkan secara langsung ke Posko Terpadu Penanganan Bencana Kabupaten Aceh Tamiang pada Senin (8/12). Adapun jenis bantuan yang disalurkan yaitu sembako, alat perlengkapan bayi dan wanita, serta bantuan persediaan air minum yang menjadi prioritas kebutuhan masyarakat terdampak.

Mengingat kondisi parah yang terjadi akibat bencana banjir dan longsor di wilayah Aceh, Jasa Marga juga menyiagakan tim Jasa Marga Peduli sebanyak 12 orang serta kendaraan derek besar untuk membantu mengevakuasi kendaraan terdampak bencana banjir yang terbalik dan tertimbun lumpur yang berpotensi menghambat kelancaran lalu lintas di jalur nasional Medan-Banda Aceh di Aceh Tamiang.

Penyaluran Bantuan di Medan

Sebelum bergerak ke wilayah Aceh, Jasa Marga Group terlebih dahulu telah menyalurkan bantuan di beberapa daerah di Medan. Pada tahap pertama dan lanjutan, penyaluran bantuan telah dilaksanakan pada Jumat (28/11) dan Sabtu (29/11) oleh tim Representative Office 1 Regional Jasamarga Nusantara Tollroad (JNT). Penyerahan diterima langsung oleh Petugas Posko Darurat Bencana Provinsi Sumatra Utara, Yudi Sio Pratama Daulay.

Pada tahap awal, bantuan yang disalurkan berupa paket sembako dan makanan siap saji yang segera dapat dimanfaatkan oleh keluarga terdampak. Sebagai tindak lanjut, Jasa Marga juga menyalurkan paket makanan bayi, perlengkapan tidur, paket alat pelindung diri, dan pasokan air minum untuk mempercepat pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat yang terdampak dan mendukung proses pemulihan.

Di tahap kedua, Jasa Marga berkolaborasi dengan Kementerian Perhubungan Direktorat Jenderal Perhubungan Darat juga menyalurkan paket bantuan, pada Selasa (2/12) berupa perlengkapan tidur, alat masak, makanan siap saji dan pasokan air minum untuk korban bencana Banjir dan Longsor di Sumatra.

Bantuan kemanusiaan tahap selanjutnya kembali disalurkan oleh Jasa Marga kepada masyarakat terdampak di Sumatra Utara, pada Senin (8/12) berupa perlengkapan sembako, alat perlengkapan bayi dan wanita, makanan cepat saji, serta pasokan kebutuhan air minum yang merupakan kebutuhan mendesak dalam keperluan sehari-hari.

Tidak hanya menyalurkan bantuan, Jasa Marga juga mengirimkan Tim Jasamarga Penggiat Alam (Jasmapala) dengan membawa 4 personil Tim Rescue untuk turun langsung ke lapangan memberikan bantuan kepada masyarakat yang terdampak dengan melakukan pembersihan fasilitas umum dan lingkungan.

Dalam pelaksanaannya, Jasa Marga menjalankan koordinasi lintas stakeholder termasuk Pemerintah Daerah, BPBD, dan mitra untuk memastikan bantuan tersalurkan tepat sasaran dan mendukung fase pemulihan secara efektif. Selain itu, sebagai pengelola infrastruktur jalan tol nasional, Jasa Marga melakukan optimalisasi operasional jaringan jalan tol untuk memperlancar distribusi logistik, mendukung mobilisasi akses bantuan darurat, dan menjaga kelancaran pergerakan masyarakat selama masa penanganan bencana.

Ke depan, Jasa Marga akan terus memantau situasi bersama otoritas setempat dan menyiagakan sumber daya operasional serta bantuan tambahan sesuai kebutuhan lapangan. Perusahaan berkomitmen hadir secara berkelanjutan untuk memberikan kontribusi positif terutama bagi masyarakat yang terdampak bencana.

Penyerahan bantuan dilakukan oleh perwakilan tim JPM kepada Pos Lapangan Tanggap Darurat Bencana Erupsi Gunung Semeru 2025 yang berlokasi di Kecamatan Pronojiwo, Kabupaten Lumajang. Bantuan yang disalurkan mencakup berbagai kebutuhan bahan pangan dan logistik dasar yang diperlukan untuk mendukung operasional posko serta memenuhi kebutuhan harian para penyintas.

“Dalam situasi darurat seperti ini, kolaborasi dan kepedulian menjadi hal yang paling dibutuhkan masyarakat. JTT berkomitmen untuk hadir di tengah masyarakat dalam kondisi apa pun. Melalui bantuan yang kami serahkan bersama PT JPM, kami berharap bantuan ini dapat membantu meringankan kebutuhan warga dan menjadi penguat semangat bagi para penyintas warga Pronojiwo,” ujar Ria Marlinda Paallo VP Corporate Secretary & Legal PT JTT.

Perwakilan BPBD Lumajang, Yunuki Cahyono, mengapresiasi langkah cepat JTT dan JPM dalam memberikan dukungan. “Kami berterima kasih atas bantuan yang sangat bermanfaat ini. Kehadiran JTT dan JPM di lapangan menunjukkan bahwa masyarakat Pronojiwo tidak menghadapi bencana ini sendirian,” ungkapnya.

Melalui bantuan ini, JTT dan JPM berupaya menyambung hati dengan para masyarakat terdampak erupsi Gunung Semeru, memperkuat semangat pemulihan, serta mendukung penanganan darurat yang dilakukan para relawan, pemerintah daerah, dan BPBD. JTT Group berkomitmen untuk terus hadir dan bersinergi dalam situasi bencana guna membantu masyarakat kembali pulih dan bangkit.

Bantuan ini disalurkan melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) dengan menyalurkan bantuan logistik bersama berbagai instansi pemerintah, BUMN, dan BUMD di Sumatera Selatan sebagai wujud kolaborasi lintas sektor untuk membantu percepatan pemulihan masyarakat terdampak.

Penyerahan bantuan dilakukan secara simbolis oleh Manager Humas Divre III Palembang, Aida Suryanti, didampingi Tim TJSL Divre III Palembang, kepada perwakilan BPBD Provinsi Sumatera Selatan dalam sebuah acara resmi di Griya Agung Palembang,(Rabu,3/12 ).

Acara tersebut juga dihadiri oleh Gubernur Sumatera Selatan, Herman Deru yang secara simbolis memberangkatkan seluruh bantuan kemanusiaan dari berbagai instansi termasuk KAI Divre III Palembang. Kehadiran pemerintah provinsi menunjukan pentingnya sinergi dan gerak cepat seluruh pihak dalam merespons bencana.

Adapun bantuan yang diberikan KAI Divre III Palembang senilai Rp30.000.000 (Tiga Puluh Juta Rupiah), terdiri dari: Beras, Mie Instan, Makanan Kaleng, Selimut, Popok Bayi, serta berbagai kebutuhan penting lainnya yang dibutuhkan para pengungsi. Seluruh bantuan telah disesuaikan dengan kondisi darurat lapangan, khususnya kebutuhan dasar masyarakat yang tinggal di tenda pengungsian dan tempat penampungan sementara.

Manager Humas Divre III Palembang, Aida Suryanti, dalam keterangannya menegaskan bahwa KAI tidak hanya berperan sebagai penyedia layanan transportasi, namun juga sebagai institusi publik yang hadir memberikan manfaat bagi masyarakat.

“Bencana ini menyisakan duka mendalam bagi banyak keluarga. Karena itu, KAI Divre III Palembang bergerak cepat untuk memberikan bantuan yang paling dibutuhkan. Ini adalah bentuk kepedulian kami sekaligus komitmen bahwa KAI semakin melayani bagi masyarakat,” ujar Aida.

Dalam acara tersebut, Gubernur Sumatera Selatan memberikan apresiasi terhadap kontribusi seluruh Lembaga, instansi dan BUMN/BUMD yang terlibat. “Langkah ini merupakan wujud kepedulian kita semua terhadap saudara-saudara yang sedang menghadapi masa sulit karena bencana alam, harapan semoga bantuan ini dapat dilakukan secara terkoordinasi agar tepat sasaran dan dapat segera di terima masyarakat yang terdampak,”ujarnya.

“KAI Divre III Palembang memastikan bahwa kontribusi sosial akan terus dilakukan secara konsisten dan berkelanjutan. Melalui program TJSL, KAI berkomitmen memberikan manfaat nyata, tidak hanya di bidang transportasi, tetapi juga dalam aspek kemanusiaan, lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat,”tutup Aida.