Sayangnya, saat ini sedikit sekali penyedia CRM bahkan sangat jarang yang menawarkan fitur broadcast untuk all channel. Sebagian besar tools masih berfokus pada satu channel, terutama WhatsApp. Kondisi ini membuat bisnis harus menggunakan sistem berbeda ketika ingin memperluas campaign ke channel lainnya.
Di sinilah pendekatan broadcast all channel menjadi semakin relevan. Bisnis tidak hanya memiliki lebih banyak pilihan channel, tetapi juga dapat mengelola strategi komunikasi dengan lebih terarah sesuai kebutuhan pelanggan..
Barantum Hadirkan Broadcast ke Lebih Banyak Channel
Barantum adalah solusi aplikasi CRM, Omnichannel, Broadcast, AI Agent, dan Call Center berbasis cloud asal Indonesia yang membantu bisnis mengelola penjualan, komunikasi pelanggan, dan layanan pelanggan dalam satu platform.
Barantum telah dipercaya oleh lebih dari 5.000 bisnis di Indonesia dari berbagai industri, mulai dari ritel, pendidikan, logistik, keuangan, kesehatan, hingga jasa profesional.
Untuk kebutuhan broadcast, Barantum kini tidak hanya hadir untuk WhatsApp. Dalam beberapa waktu kedepan, fitur broadcast Barantum akan mendukung berbagai channel lainnya. Dengan begitu, Anda dapat menjalankan campaign melalui channel yang sesuai tanpa harus menggunakan sistem berbeda untuk setiap platform.
Berikut fitur dan channel broadcast yang didukung oleh Barantum:
● Mendukung broadcast untuk channel WhatsApp, Facebook, Instagram, Line, TikTok, Telegram, dan Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
● Tanpa batasan penerima, dan bisa import kontak melalui excel/CSV.
● Template interaktif seperti button CTA atau lainnya
● Laporan broadcast lengkap mulai dari terkirim, diterima, dibaca, hingga direspons
Dengan kemampuan tersebut, broadcast dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan komunikasi. Mulai dari menyampaikan promo, memperkenalkan produk, memberikan informasi layanan, hingga melakukan follow-up kepada pelanggan.
About Barantum.com
Barantum.com adalah penyedia solusi aplikasi all in one CRM yang mengintegrasikan WhatsApp CRM, broadcast, chatbot, AI Agent, omnichannel, call center software, dan WhatsApp Business API dalam satu platform. Barantum cocok digunakan untuk tim penjualan, pemasaran, customer service, call center, telemarketing, dan telesales di berbagai industri di Indonesia.
Tampilkan Semua
