Dengan pendekatan ini, broadcast tidak lagi hanya tentang mengirim pesan dalam jumlah besar. Bisnis dapat menentukan siapa yang ingin dijangkau, melalui channel apa, dan dengan pesan seperti apa.
Kebutuhan tersebut membuat broadcast all channel semakin relevan bagi bisnis yang ingin memperluas komunikasi tanpa membuat pengelolaannya semakin kompleks.
Barantum Hadirkan Broadcast untuk Kebutuhan Komunikasi Bisnis
Barantum adalah CRM, Omnichannel, Broadcast, AI Agent, dan Call Center berbasis cloud asal Indonesia yang membantu bisnis mengelola penjualan, komunikasi pelanggan, dan layanan pelanggan dalam satu platform. Barantum telah dipercaya oleh lebih dari 5.000 bisnis di Indonesia dari berbagai industri, mulai dari ritel, pendidikan, logistik, keuangan, kesehatan, hingga jasa profesional.
Untuk kebutuhan broadcast, Barantum memperluas kemampuan pengiriman pesan tidak hanya melalui WhatsApp. Broadcast Barantum juga mendukung komunikasi melalui berbagai channel lainnya, termasuk marketplace seperti Shopee, Tokopedia ataupun TikTok shop. Dengan demikian, bisnis dapat menjalankan campaign melalui channel yang sesuai tanpa harus mengandalkan sistem yang berbeda untuk setiap platform.
Selain dukungan multi-channel, Broadcast Barantum dilengkapi fitur untuk membantu tim mengelola campaign dari awal hingga evaluasi, seperti:
● Import kontak, untuk memasukkan database pelanggan dengan lebih praktis.
● Segmentasi kontak, untuk mengelompokkan penerima sesuai kebutuhan campaign.
● Personalisasi pesan & interaktif, untuk membuat pesan lebih relevan dan menarik.
● Spam Score & Quality Score, untuk membantu menjaga kualitas campaign.
● Penjadwalan, untuk menentukan waktu pengiriman pesan.
● Monitoring & analitik real-time, untuk memantau performa campaign setelah dikirim.
Kombinasi fitur tersebut membuat proses broadcast tidak berhenti pada pengiriman pesan. Tim dapat menyiapkan database, menentukan penerima, mengatur campaign, hingga melihat hasilnya dalam satu alur kerja.
Pada akhirnya, kebutuhan komunikasi bisnis Anda akan terus berkembang seiring semakin banyaknya channel yang digunakan pelanggan. Barantum merespons kebutuhan tersebut dalam satu platform. Pendekatan ini akan membantu Anda mengelola penjualan, komunikasi, dan layanan pelanggan secara lebih terstruktur.
Tampilkan Semua
