JAKARTA, CILACAP.INFO – Mengganti nomor HP di aplikasi neobank bisa dilakukan langsung melalui menu pengaturan akun.
Pastikan nomor HP lama masih aktif atau email yang terdaftar di neobank masih dapat diakses agar proses verifikasi berjalan lancar.
Nomor HP yang terhubung ke akun neobank digunakan untuk login, menerima kode OTP, dan menjaga keamanan akun. Karena itu, jika kamu berganti nomor, sebaiknya segera lakukan pembaruan data.
Kapan Perlu Mengganti Nomor HP di neobank?
Beberapa kondisi yang membuat kamu perlu mengganti nomor HP, antara lain:
– Nomor lama sudah tidak digunakan
– Berganti operator seluler
– Nomor lama hilang atau tidak aktif
– Ingin menggunakan nomor yang lebih sering dipakai
Semakin cepat nomor diperbarui, semakin mudah kamu mengakses layanan neobank di kemudian hari.
Jika Baru Install Aplikasi dan Nomor Lama Masih Terdaftar
Saat pertama kali menginstal aplikasi dan mencoba masuk, mungkin muncul informasi bahwa NIK sudah terdaftar menggunakan nomor HP lama.
Jika mengalami kondisi tersebut, ikuti langkah berikut:
– Pilih Ganti Nomor HP
– Ikuti proses verifikasi sesuai petunjuk pada aplikasi
– Lanjutkan hingga nomor HP berhasil diperbarui
Cara Ganti Nomor HP Jika Sudah Memiliki Akun neobank
Apabila sebelumnya sudah berhasil membuka akun dan hanya ingin mengganti nomor HP, langkah-langkahnya adalah:
1. Login ke aplikasi neobank
2. Pilih menu Profile
3. Masuk ke Pengaturan
4. Pilih No. HP
5. Klik Ubah
Selanjutnya, lengkapi proses verifikasi sesuai petunjuk aplikasi.
Isi Data Pribadi
Masukkan data pribadi yang diminta secara lengkap dan benar.
Pastikan seluruh informasi sesuai dengan data yang terdaftar agar proses perubahan nomor dapat diproses dengan baik.
Verifikasi Nomor HP Lama
Apabila nomor lama masih aktif:
1. Masukkan nomor HP lama
2. Masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS ke nomor tersebut
Langkah ini bertujuan memastikan bahwa permintaan perubahan nomor dilakukan oleh pemilik akun.
Jika Nomor Lama Sudah Tidak Aktif
Tidak perlu khawatir apabila nomor lama sudah tidak bisa digunakan.
Kamu tetap dapat melanjutkan proses dengan:
1. Memasukkan alamat email yang sudah terdaftar di neobank
2. Memasukkan kode OTP yang dikirim ke email tersebut
Karena itu, penting untuk memastikan email yang terdaftar masih aktif dan dapat diakses.
Masukkan Nomor HP Baru
Setelah proses verifikasi selesai:
Tampilkan Semua
