Pendekatan ini membantu perusahaan memperkecil jarak antara insight dan action, sekaligus mengurangi ketergantungan pada eksekusi campaign manual, seperti dalam praktik marketing tradisional.
Melalui Agent One, rangkaian smart agents khusus dari Insider One, brand dapat berinteraksi dengan pelanggan secara real time, menangkap sinyal terkait minat beli, serta preferensi di berbagai touchpoint. Hasilnya, profil pelanggan dapat terus diperbarui, performa campaign meningkat secara otomatis, dan perusahaan dapat membangun keunggulan kompetitif yang terus bertambah seiring waktu.
Bluecore sendiri dikenal dengan Transparent ID Network, jaringan identitas proprietari yang memberikan cakupan identity resolution yang kuat bagi retailer enterprise. Sistem ini memproses lebih dari 10 miliar shopper events setiap hari, digunakan untuk memperkuat model machine learning, serta algoritma yang dirancang khusus untuk kebutuhan ritel dan eCommerce.
Dengan akuisisi ini, Insider One kini memiliki salah satu infrastruktur paling kuat untuk menjalankan otomatisasi customer engagement dalam skala besar, dengan tingkat keandalan yang dibutuhkan oleh brand enterprise global.
“Solusi produk Insider One benar-benar berbeda dari pemain lain di pasar. Mereka setidaknya lima tahun lebih maju. Mereka telah membangun infrastruktur yang tepat, yaitu infrastruktur yang memang dirancang untuk diperkuat oleh data identitas dan perilaku yang kami miliki,” ujar Fayez Mohamood, Co-founder dan CEO Bluecore.
Akuisisi ini juga mempercepat ekspansi Insider One di Amerika Utara. Saat ini, Bluecore melayani lebih dari 400 brand enterprise, termasuk ALO Yoga, J.Crew, Sephora, Bloomingdale’s, The North Face, QVC, Ralph Lauren, dan Michael Kors.
Di saat yang sama, langkah ini semakin memperkuat posisi global Insider One dalam pemanfaatan agentic AI untuk industri ritel dan eCommerce.
Tampilkan Semua
