JAKARTA, CILACAP.INFO – Barantum menyatukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal.
Mengapa Pertumbuhan Omzet Sering Terhambat di Era Persaingan Digital?
Bayangkan Anda sudah membuat kampanye menarik, menyiapkan promo khusus, bahkan meningkatkan kualitas layanan. Namun hasil penjualan tetap stagnan. Banyak bisnis mengalami kondisi serupa, dan biasanya bukan karena produknya kurang bagus; melainkan karena pesan tidak sampai ke pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.
“Studi menunjukkan bahwa lebih dari 60% pelanggan mengabaikan pesan promosi yang tidak relevan dengan kebutuhan mereka.”
Jika dipikirkan, dua fakta di atas saling berhubungan. Pelanggan sudah terlalu sering menerima pesan generik yang tidak personal. Pada saat yang sama, bisnis kesulitan menjaga komunikasi rutin karena keterbatasan waktu dan tools.
Ketidaktepatan Pesan dalam Menjangkau Pelanggan
Di era digital, pelanggan menuntut pesan yang terasa dekat dan sesuai kebutuhan mereka. Tanpa personalisasi, pesan broadcast Anda hanya menjadi “teks massal” yang mudah di-skip.
Rendahnya Konsistensi Komunikasi Antar Channel
Banyak bisnis mengandalkan komunikasi manual yang memakan waktu. Akibatnya, follow-up sering terlambat dan peluang penjualan hilang begitu saja.
Tingkatkan Konversi Penjualan dengan Personalisasi dan Automasi dengan Solusi Barantum
Inilah titik di mana Anda membutuhkan solusi yang bukan hanya cepat, tetapi juga cerdas dan terukur. Barantum menghadirkan WhatsApp Business API dengan kekuatan personalisasi dan automasi yang dapat langsung meningkatkan kualitas komunikasi Anda.
Melalui fitur seperti WA Blast, WhatsApp Broadcast, dan Personalisasi template broadcast, bisnis Anda bisa mengirim pesan massal yang tetap terasa personal untuk setiap pelanggan.
Personalisasi Pesan untuk Meningkatkan Engagement
Contoh nyata datang dari sebuah perusahaan penagihan yang sebelumnya mengalami tantangan besar: setiap nasabah memiliki nama berbeda, jumlah tagihan berbeda, dan tanggal jatuh tempo berbeda. Mengirim pesan satu per satu jelas tidak efisien.
Komentar