2. Konten Pameran: Menonjolkan Kualitas CRM Buatan Jepang – Respon Hangat dari Peserta
Di booth pameran, Softbrain memperkenalkan rangkaian solusi TI “seri esm” (CRM/SFA, Marketing Automation, AI, dan aplikasi no-code development) yang mendukung transformasi seluruh proses interaksi pelanggan. Banyak perusahaan lokal dan mitra bisnis berkunjung ke booth, berdiskusi aktif, dan menunjukkan minat tinggi terhadap implementasi serta potensi kolaborasi. Selama sesi presentasi di panggung utama, Koji Yamashita, Executive Engineer dari Divisi Strategi Produk, menyampaikan seminar bertajuk: “Empower Your Business with Japan-Made Customer Engagement Service” (Perkuat Bisnis Anda dengan Layanan Keterlibatan Pelanggan Buatan Jepang). Dalam presentasinya, ia menjelaskan contoh nyata penerapan sistematisasi tenaga penjualan di Jepang dan bagaimana penggunaan CRM dapat mendorong manajemen berbasis data (data-driven management).
3. Prospek ke Depan: Mendorong Transformasi Digital Interaksi Pelanggan di Asia
Softbrain akan memanfaatkan jaringan yang terjalin melalui acara ini, terutama di Indonesia, untuk memperkuat kerja sama dengan mitra lokal dan berkontribusi pada transformasi digital (DX) dalam manajemen interaksi pelanggan di pasar Asia. Langkah-langkah selanjutnya meliputi penyesuaian fungsi CRM dengan budaya bisnis lokal, peningkatan dukungan multibahasa, serta pembentukan sistem dukungan pelanggan yang lebih kuat di kawasan tersebut.
Ringkasan Acara “Japan Tech Indonesia 2025”
“Japan Tech Indonesia 2025” merupakan ajang kolaborasi bisnis antara Jepang dan Indonesia yang diikuti oleh berbagai perusahaan teknologi terkemuka asal Jepang. Acara perdana ini dihadiri sekitar 300 peserta, termasuk perusahaan IT, startup, dan media, yang berpartisipasi dalam presentasi, diskusi panel, serta pameran bisnis untuk memperluas inovasi dan kemitraan.
Tanggal & Waktu: 21 Oktober 2025 (Selasa), 09.00–17.00 (Waktu Indonesia)
Tempat: Ciputra Artpreneur Lv.11, Jakarta Jl. Prof. DR. Satrio Kav. 3–5, Ciputra World 1, Kuningan, Jakarta Selatan 12940, Indonesia
Komentar