Kemitraan ini memungkinkan TCID untuk tidak hanya menjadi penyedia layanan BPO, tetapi juga mitra transformasi digital yang mampu menawarkan solusi menyeluruh, mulai dari perencanaan, implementasi, hingga optimalisasi.
Hew Wee Chong, Regional Director Cyclone Robotics, mengatakan, “Kami senang dapat bermitra dengan transcosmos Indonesia, yang memiliki pemahaman mendalam terhadap dinamika pasar Asia, khususnya Indonesia. Bersama, kami ingin menghadirkan solusi hyperautomation yang telah terbukti secara global, namun tetap relevan dan dapat diadaptasi sesuai kebutuhan lokal.”
Ke depan, transcosmos Indonesia berharap kolaborasi ini dapat menjadi katalis bagi transformasi digital yang lebih luas di berbagai sektor industri. Dengan memadukan keahlian lokal dan teknologi kelas dunia, TCID siap mendampingi perusahaan-perusahaan di Indonesia dalam mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan daya saing di era digital.
“Kami ingin menjadi mitra strategis bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia, tidak hanya dalam efisiensi operasional, tetapi juga dalam membangun fondasi digital yang mampu mendorong pertumbuhan bisnis berkelanjutan,” tutup Kobayashi.
transcosmos Indonesia merupakan penyedia layanan customer experience dan bisnis digital yang merupakan anak perusahaan dari transcosmos Inc., perusahaan yang berpusat di Jepang dan berdiri sejak tahun 1966. transcosmos Indonesia menghadirkan layanan terpadu untuk mendukung berbagai aspek bisnis klien, termasuk teknologi CX. Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi website transcosmos Indonesia, Instagram transcosmos Indonesia, dan LinkedIn transcosmos Indonesia.
Tentang transcosmos Indonesia
transcosmos Indonesia didirikan pada tahun 2013 dan bergerak di bidang layanan bisnis digital, customer experience, dan business process outsourcing (BPO). Transcosmos Indonesia memiliki lebih dari 4.000 karyawan yang tersebar di 3 lokasi di Indonesia, yaitu Jakarta, Semarang dan Yogyakarta. Dipercaya untuk melayani berbagai klien dari multi sektor industri, termasuk e-commerce, retail, telekomunikasi, perbankan, dan asuransi, Transcosmos Indonesia menyediakan beragam layanan contact center, digital marketing, e-commerce support, data entry, IT support, dan lainnya.
Komentar