– Automasi CRM dan retargeting pelanggan secara cerdas
– Kolaborasi erat antara teknologi AI dan sentuhan personal manusia
Dalam pemaparannya Co – Founder Cekat.AI juga mengenalkan fitur baru yang di support oleh META. Fitur ini ialah Coexistence, Conversion API (CAPI), dan Multi-Message Line (MMLine)
Coexistence
Fitur WhatsApp Coexistence mengacu pada kemampuan sistem untuk memungkinkan lebih dari satu admin atau AI agent menangani chat pelanggan dalam satu nomor WhatsApp yang sama secara bersamaan.
Conversion API
Fitur dari Meta (Facebook/Instagram) yang memungkinkan pengiklan mengirimkan data konversi langsung dari server mereka ke Meta, bukan hanya mengandalkan data dari browser (Pixel).
Multi-Message Line atau Multi-Line Messaging
Biasanya merujuk pada kemampuan sistem untuk menangani beberapa jalur komunikasi/chat secara paralel, atau multi-agent/agent paralel dalam satu channel.
Mengapa AI Penting untuk UMKM dan Bisnis Digital?
Fitur-fitur seperti WhatsApp Coexistence, Multiple Admin, hingga integrasi Conversion API dari Meta, membuat pemilik bisnis dapat:
– Merespons ratusan chat pelanggan secara otomatis
– Melacak performa iklan secara real-time
– Menggabungkan data penjualan dan komunikasi dalam satu platform terpadu
Dengan teknologi ini, UMKM tak lagi perlu tim besar untuk scale up cukup dengan satuAI agent pintar yang bisa bekerja tanpa lelah.
Tentang Cekat.AI
Cekat.AI adalah platform AI lokal yang dirancang khusus untuk membantu bisnis melayani pelanggan secara otomatis, cepat, dan efisien melalui WhatsApp. Dengan teknologi berbasis AI dan integrasi CRM yang kuat, Cekat.AI memungkinkan bisnis:
– Meningkatkan konversi penjualan
– Mempercepat respon pelanggan
– Mempertahankan pelanggan dengan lebih personal
Sejak diluncurkan, Cekat.AI telah dipercaya oleh ratusan bisnis online di Indonesia dari UMKM, brand lokal, hingga digital agency.
Tentang MOC (Master Online Community)
MOC adalah komunitas pebisnis online terbesar dan paling aktif di Indonesia, diprakarsai oleh Akademi Master Online (AMO). MOC telah menjadi rumah bagi ribuan pelaku usaha digital dari berbagai skala dan sektor, yang ingin terus belajar, bertumbuh, dan terhubung dengan sesama pelaku bisnis.Didirikan oleh Richard Daniel Putra, MOC aktif menyelenggarakan pelatihan, mentoring, dan event strategis yang fokus pada peningkatan skill praktis, mindset pebisnis, serta strategi digital marketing yang terbukti berhasil.
Kesimpulan
Event ini menunjukkan bagaimana kolaborasi antara AI, komunitas bisnis, dan platform global seperti Meta bisa menciptakan dampak langsung pada pertumbuhan bisnis digital di Indonesia. Jangan lewatkan inovasi berikutnya dari Cekat.AI dan MOC. Follow @cekat.ai dan @masteronline.co untuk update terkini.
Tampilkan Semua
