JAKARTA, CILACAP.INFO – Dalam era digitalisasi yang terus berkembang, industri perhotelan membutuhkan solusi inovatif untuk meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Menjawab tantangan ini, WhatsTravel hadir sebagai solusi direct booking yang dirancang khusus untuk mempermudah interaksi antara hotel dan tamu melalui WhatsApp, sekaligus mengatasi keresahan pelanggan yang sering mengalami pengalaman buruk seperti respons lambat atau informasi yang tidak sesuai harapan saat memesan kamar.
WhatsTravel merupakan sebuah intelligent booking engine yang memungkinkan pengelola hotel mengelola pemesanan dan interaksi pelanggan secara langsung melalui WhatsApp. Dengan model komisi rendah yang jauh lebih terjangkau dibandingkan OTA (Online Travel Agents), WhatsTravel tidak hanya membantu mengurangi biaya distribusi, tetapi juga meningkatkan pendapatan hotel melalui saluran pemesanan langsung.
Manfaat WhatsTravel
1. Kanal Direct Booking Alternatif: Menyediakan kanal pemesanan alternatif yang lebih efisien dan personal.
2. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Menawarkan kemudahan dan kenyamanan kepada pelanggan dengan komunikasi langsung di platform yang mereka sukai.
3. Memaksimalkan Revenue Hotel: Mengurangi ketergantungan pada OTA dengan biaya komisi lebih rendah, sehingga meningkatkan margin keuntungan.
4. Tanpa Investasi yang Besar: Solusi yang hemat biaya tanpa memerlukan investasi besar di awal.
Fitur Unggulan WhatsTravel
1. Integrasi WhatsApp: Pelanggan dapat langsung memesan kamar atau melakukan inquiry melalui WhatsApp, platform komunikasi favorit di Indonesia.
2. Manajemen Inventaris yang Real-time: Menjamin ketersediaan kamar dengan sistem yang efisien untuk mencegah double booking.
3. Analisa Data and Pelaporan: Memberikan wawasan mendalam tentang perilaku pelanggan dan tren pemesanan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.
4. Integrasi dengan Alat Marketing: Memanfaatkan WhatsApp untuk kampanye promosi, pengingat pemesanan, dan peningkatan keterlibatan pelanggan.
Tampilkan Semua
Komentar