JAKARTA, CILACAP.INFO – RevComm resmi bekerja sama dengan Kemnaker RI dalam menyediakan solusi AI “MiiTel” untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas layanan publik program perluasan kesempatan kerja TKM & Padat Karya.
RevComm, perusahaan penyedia solusi teknologi analisis percakapan telepon dan meeting berbasis AI, ‘MiiTel’, resmi bekerja sama dengan Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia (Kemnaker RI) dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik. Kolaborasi ini dilakukan dengan mengoptimalkan MiiTel untuk aktivitas call center guna mendukung komunikasi dengan masyarakat terkait program Tenaga Kerja Mandiri (TKM) dan Padat Karya yang diselenggarakan oleh Kemnaker.
Antusiasme yang tinggi dari masyarakat terhadap program TKM dan Padat Karya mendorong Kemnaker untuk meningkatkan layanan komunikasi mereka dengan teknologi yang lebih efektif. Salah satu langkah yang diambil adalah dengan memanfaatkan MiiTel Phone, layanan VoIP berbasis kecerdasan buatan (AI) yang digunakan untuk melayani panggilan telepon dari masyarakat yang ingin bertanya atau mendapatkan konsultasi terkait program TKM dan Padat Karya.
Tidak hanya memudahkan Kemnaker untuk menangani panggilan masuk via internet, dengan solusi AI yang terdapat di MiiTel Phone, Kemnaker juga dapat menyimpan data percakapan seperti rekaman, transkripsi, rangkuman, dan analisis percakapan telepon secara otomatis. Ini memudahkan Kemnaker dalam mendata dan menganalisis kebutuhan dari masyarakat terkait program TKM dan Padat Karya secara lebih efektif.
CEO RevComm Inc., Takeshi Aida menyatakan “Kami merasa terhormat bahwa Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia telah mempercayakan MiiTel untuk mendukung program perluasan kesempatan kerja mereka. Kami berkomitmen untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas layanan publik serta memberikan wawasan berharga dari setiap percakapan yang dianalisis oleh solusi AI kami, MiiTel. Kolaborasi ini menegaskan komitmen kami untuk memberikan dampak yang signifikan dan positif bagi masyarakat.”
Tampilkan Semua
Komentar